Śledzenie cen w sklepach internetowych

Sklep internetowy to nowoczesne narzędzie do sprzedaży online dowolnych towarów. Główne zadanie każdego marketera to sprzedać jak najwięcej. Jakie są sposoby na zwiększenie obrotu towarem?

Jeśli potrzebujesz gotowego narzędzia, sprawdź monitoring cen konkurencji Helecos: ceny, promocje i stany magazynowe konkurentów w ich sklepach, na marketplace’ach i w Google Shopping, z 3 000 darmowych sprawdzeń.

Produkty podobne i polecane – jeden z pierwszych kierunków, który może zwiększyć sprzedaż o 10% i więcej.

Właściciele sklepów internetowych poświęcają jednak temu sposobowi zwiększania obrotów niewiele uwagi. Często jako produkty podobne wyświetla się w najlepszym razie te, które uznał za stosowne pracownik sklepu, albo nawet produkty wybrane losowo z listy w danej kategorii. Dlatego lepiej korzystać ze specjalnego algorytmu doboru produktów podobnych.

Na przykład w sklepie internetowym z kosmetykami przy zakupie szminki nie ma sensu pokazywać podobnych szminek z tej samej kategorii, ale warto pokazać konturówki do ust. Albo przy zakupie damskich perfum można pokazać produkty z tej samej rodziny zapachowej, a można też pokazać perfumy męskie, które mogą spodobać się osobie wybierającej te damskie perfumy. Prawdopodobieństwo, że klient kupi dwa perfumy z podobnych rodzin, jest bardzo niskie. W przeciwieństwie do jednoczesnego zakupu perfum męskich, choć nie były w planach. Wybór zostanie dokonany pod wpływem impulsu – zapach do pary.

Wyświetlanie produktów podobnych w najgorszym razie wydłuży czas sesji na stronie, a w najlepszym – zwiększy obrót towarem.

Mapa cieplna kliknięć – kolejny sposób śledzenia zachowań na stronie

Dzięki niej można zwiększyć współczynnik konwersji, a także przeprowadzić analizę zachowań użytkowników. Mapa cieplna może pokazać, że tak powiem, wąskie gardła i przyczyny niskiej konwersji, a mianowicie:

• Niewygody i problemy z designem.
• Niedziałające linki i nieklikalne przyciski.
• Teksty, które nie sprzedają.
• Właściwe rozmieszczenie hiperłączy.
• Skuteczność wyskakujących okienek i ich klikalność.
• Sprawdzenie elementów designu, które przyciągają uwagę.
• Najciekawsze dla klienta miejsca na stronie – aby powielać takie elementy w całym serwisie.
• Możliwość zrozumienia, co jest klikane w pierwszej kolejności – również po to, by to powielać.

Błędem jest przekonanie, że mapa cieplna kliknięć jest potrzebna tylko specjalistom SEO. Dzięki niej właściciele sklepów internetowych mogą wykryć problemy ze swoją stroną, a następnie zwrócić się do ekspertów o ich naprawę. Projektanci stron mogą też analizować liderów sprzedaży na świecie i wykorzystywać te wnioski dla swoich klientów, tworząc sklepy internetowe, które sprzedają.

Mapa kliknięć pokazuje bezpośrednie zachowanie odwiedzających na każdej podstronie z osobna. A dokładniej – pełną interakcję ze wszystkimi elementami. Wskazuje więc głębokość przewijania, częstotliwość najeżdżania kursorem, kolejność kliknięć i klikalność każdej części strony.

To właśnie mapa cieplna pomaga zrozumieć, co i jak użytkownicy robią na Twojej stronie: jak przewijają stronę, jak poruszają myszą, w co i w jakiej kolejności klikają itp. Im jaśniejszy obszar strony, tym więcej interakcji z klientem.

Poznanie trendów cenowych może być osobnym, głównym celem benchmarkingu konkurencji! Na przykład dla nowo startującego biznesu ceny głównych konkurencyjnych sklepów będą pierwszym punktem odniesienia do kształtowania własnej polityki.

Benchmarking cen konkurencji na potrzeby ustalania cen

W tym przypadku ważne jest regularne i wsteczne zbieranie informacji:

• o ustalonych cenach w sprzedaży detalicznej;
• o cenach dla klientów hurtowych (z uwzględnieniem rabatu za określoną ilość);
• o formach i warunkach płatności;
• o poziomie rentowności w wybranej grupie branżowej (utrzymuj niskie lub średnie stawki).

Regularna analiza porównawcza nie pozwoli Ci przegapić trendów rynkowych, dynamiki bieżących cen i promocji oferowanych przez bezpośrednich konkurentów.

Konkurencja cenowa nie zawsze jest dobra dla biznesu! Jest kilka wyjaśnień:

• Twój klient ma bezpośredni dostęp do informacji! O produkcie, o firmie, o cenach i opiniach o produktach. Brak opinii to czynnik negatywny dla rozwoju.
• Elastyczność cenowa na pewno zacznie spadać.

Dumping cenowy to nie rozwiązanie! Postaw na wygodę zamawiania, podnieś jakość produktów i zorganizuj obsługę posprzedażową!

Szczegółowy profil konkurenta ze wszystkimi kluczowymi informacjami o nim – główny cel benchmarkingu

Pracę w tym kierunku można podzielić na 2 etapy:

1. Wyznacza się granice rynku, a badania prowadzi się w trybie automatycznym (programem). W efekcie dane zostają zebrane i przetworzone.
2. Analiza otrzymanego raportu. Na tym etapie liczby zamieniają się we wnioski i systemowe zrozumienie trendów rynkowych.

Każdy biznes rośnie i rozwija się w otoczeniu, w którym na pewno jest konkurencja, a więc i dumping cenowy. Znajomość i kontrola konkurentów pozwoli Ci przetrwać w długim okresie i zmaksymalizować zyski w krótkim!

Helecos to nowoczesny system do benchmarkingu konkurencji i wykrywania dumpingu cenowego. Raport zawiera dodatkowo szereg porównywalnych parametrów, aby dać Ci pełny obraz konkurenta i prowadzonej przez niego polityki.

Oprogramowanie do monitoringu cen służy do automatycznej analizy ofert cenowych w sklepach internetowych konkurentów (wykrywania dumpingu cenowego w sieci).

Serwis śledzi zewnętrzne i wewnętrzne wahania cen towarów na rynku i pozwala podejmować maksymalnie obiektywne decyzje na etapie ustalania cen.

Wartość programu do monitoringu cen dla sklepów internetowych

• Do analizy wewnętrznej. Systematyzując wszystkie ceny Twojego sklepu internetowego, serwis pozwoli szczegółowo rozebrać wybraną strategię cenową i skorygować ją we właściwym kierunku. Analiza wewnętrzna oznacza też rotację produktów w asortymencie i badanie wartości marki, którą reprezentujesz.
• Do monitorowania konkurentów w Twoim segmencie. W ten sposób możesz śledzić dumping cenowy na rynku i unowocześniać swoją ofertę cenową dla klienta. Pozwoli Ci to utrzymać pozycję w rankingu sprzedaży i stale wysoki poziom sprzedaży.   

Wymagania wobec programów do monitoringu cen w sklepach internetowych

Skuteczność serwisu do monitoringu polityki cenowej zależy od kilku parametrów.

1. Zmienność zastosowań. Oprócz skutecznego monitoringu polityki cenowej konkurentów systemy tego typu pozwalają zarządzać ryzykiem, wykorzystywać je do generowania leadów itp.
2. Uniwersalność. Programy do monitoringu cen można stosować w każdej branży – wszędzie tam, gdzie są ceny i sprzedaż towarów lub usług przez internet.
3. Wielofunkcyjność i automatyzacja. Oprócz kontroli marż i śledzenia zachowań konkurentów oprogramowanie potrafi pokazać, gdzie wybrana przez Ciebie strategia cenowa przestała pasować do rynku, na którym sprzedaje Twój sklep internetowy. Dzięki temu ceny na Twojej stronie będą dostosowywać się do zmian w cennikach konkurentów według algorytmu ustalonego na etapie konfiguracji.

Serwis do analizy polityki cenowej na rynku może zainteresować nie tylko sprzedawców (pojedyncze sklepy internetowe), ale też producentów (dostawców), którzy chcą kontrolować przestrzeganie ceny detalicznej przez poszczególnych sprzedawców.

Helecos to program, który uwzględnia najnowsze rozwiązania w dziedzinie monitoringu i oferuje wygodny, intuicyjny interfejs, a do tego funkcjonalność, automatyzację i wysoką wydajność.

Monitoring cen to niezbędny punkt planu przy tworzeniu dochodowego biznesu w internecie! Dzięki bieżącej analizie rynku można wyeliminować nieautoryzowaną sprzedaż produktów i właściwie „ustawić” się na rynku w wybranym segmencie. Mowa o zautomatyzowanym systemie analizy, który:

• stale zbiera dane i rejestruje wahania cen wybranych pozycji w wymaganym przedziale czasu;
• przechowuje zebrane informacje;
• stale analizuje dane pod kątem celu ustalonego przez badającego.

Serwis do monitoringu cen to ważne narzędzie zarówno dla producenta, jak i dla dealera!

Główne zadania, które producent towarów rozwiązuje za pomocą parsera cen:

• Kształtowanie obiektywnej polityki cenowej – gwarancja maksymalnego zysku dla wszystkich uczestników rynku.
• Kontrola przestrzegania ceny sugerowanej (RRP) – eliminacja nieuczciwej i nieefektywnej konkurencji, która ostatecznie prowadzi do strat dostawcy.

Dlaczego serwis do monitoringu konkurencji jest ważny dla pojedynczego sprzedawcy (dealera):

• Śledzenie dumpingu cenowego na rynku – stabilny dochód, budowanie bazy klientów, lepsza reputacja sklepu i sprzedawanych produktów w oczach konsumenta.
• Informacje o nieplanowanych promocjach i rabatach u konkurencji pozwalają przygotować dla klienta unikalną i ciekawszą ofertę!
• Ustalenie konkurencyjnej ceny, która nie narusza RRP.

Dostawca, producent, pojedynczy sklep internetowy czy agencja marketingowa – cel jest ten sam dla wszystkich: ustalić efektywne ceny na rynku i zmaksymalizować sprzedaż, a równolegle rentowność biznesu!

Czym system monitoringu cen konkurencji Helecos różni się od innych podobnych programów?

Mowa o jednym z setek podobnych serwisów na rynku, ale ze znacznie rozszerzoną funkcjonalnością i przewagami w obsłudze:

1. Codzienny obraz tego, jak zmieniały się ceny. Zobaczysz, jak sytuacja na rynku online zmieniła się względem cen Twoich towarów. Zasady tych sprawdzeń możesz ustawić indywidualnie!
2. Automatyczne powiadomienia o naruszeniach. Nie musisz w kółko uruchamiać programu do monitoringu konkurencji – wszystko robisz tylko na początku. Dalej raporty o naruszeniach wysyłane są automatycznie.
3. Możesz monitorować asortyment konkurentów. Dzięki temu zrozumiesz, które towary konkurent sprzedaje lepiej. Ta funkcja pozwala też wychwycić produkty deficytowe oraz te, na które w sieci nie ma dużego popytu.
4. Szybka i konkretna praca działu wsparcia w wydłużonych godzinach.

Inne funkcje systemu monitoringu cen konkurencji online Helecos:

• Wygodne raporty – gotowe zestawienia są wysyłane klientowi w formacie xml i przez api.
• Wczytywanie produktów jest automatyczne. Użytkownik może dodawać produkty zarówno ręcznie, jak i hurtowo, wgrywając wszystkie pozycje z pliku YML, CSV lub przez API. Warto też wspomnieć o możliwości regularnego doładowywania informacji przez url.
• Praca 24/7. Serwisem można zarządzać z dowolnego urządzenia z przeglądarką i dostępem do internetu.
• Uruchomienie może odbywać się według indywidualnego harmonogramu. Możesz skonfigurować tworzenie i wysyłkę raportów w dogodnym dla Ciebie czasie.

Co potwierdza JAKOŚĆ danych zbieranych przez Helecos?

Kluczowe argumenty, które to potwierdzają:

1. Zbieranie danych z maksymalną szczegółowością. Uwzględniamy wszystkie możliwe zmienne, które mogą wpływać na cenę i dostępność produktów konkurenta – rozmiary, kolory, materiały i inne.
2. Dopasowanie z maksymalną dokładnością. Prowadzimy wieloparametrową analizę asortymentu z równoległą ręczną kontrolą procesu, aby zapewnić maksymalną dokładność.
3. Skalowalna technologia. Helecos analizuje i zbiera do 1 000 000 punktów danych dziennie, nie szkodząc skanowanym stronom.
4. W pełni konfigurowalna platforma. Ręczna konfiguracja tylko na początku! Mowa o następujących parametrach:

• Logika pobierania informacji ze sklepów internetowych konkurentów.
• Zawartość raportów i ich format.
• Alerty.
• Harmonogram badań.
• Zasady dynamicznego ustalania cen.

Jak działa system monitoringu cen konkurencji online? Czego wymaga od Ciebie?

Procedura monitoringu polityki cenowej składa się z kilku kroków:

Konfiguracja.

Na tym etapie szukasz konkurentów, którzy oferują Twój produkt online. Musisz wykonać następujące kroki:

• Wybrać sklepy do monitorowania – utworzyć zadanie.
• Wstępnie skonfigurować zbieranie danych.
• Ustalić częstotliwość monitoringu.

To właśnie na tym etapie dobierany jest optymalny dla Ciebie plan, który najlepiej odpowiada Twoim wymaganiom.

Proces analizy cen

Wszystkie operacje na tym etapie są w pełni zautomatyzowane i nie wymagają udziału człowieka. Mowa o następujących zadaniach:

• Tworzenie raportów o cenach.
• Rejestrowanie naruszeń praw do Twojego znaku towarowego przez poszczególnych sprzedawców (istotne dla dostawców i producentów).
• Analiza asortymentu, wykrywanie dumpingu cenowego i automatyczne powiadomienia o naruszeniach.
• Automatyczna zmiana cen w zależności od trendów cenowych u konkurencji – ustawiana na początkowym etapie.

W efekcie nie tylko będziesz kontrolować dumping cenowy w swoim biznesie, ale też zbudujesz skuteczny system cen oferowanych towarów na podstawie wyników monitoringu.

Realny problem – szybkie rozwiązanie z systemem monitoringu cen Helecos

„Dumping za próg – zysk do środka”

Przesłanki, które skłoniły do poszukania rozwiązania problemu:

• Konkurenci systematycznie stosują dumping cenowy.
• Zainteresowanie użytkowników marką i sprzedawanymi produktami spada.
• Cena „zjechała” daleko poza przedział cenowy.
• Zarobki sprzedawcy spadły do minimum i ledwo pokrywają koszt kampanii reklamowej.

Skutkiem skorzystania z systemu monitoringu cen Helecos i właściwej analizy wyników było:

• Spadek odsetka konkurentów stosujących dumping cenowy online z 75% do 10%.
• Handel w segmencie zmienił się dla poszczególnych sprzedawców z niskomarżowego w wysokomarżowy – wzrost o 115%.
• Reputacja marki i znaku towarowego się wzmocniła, a popyt na oferowane produkty wzrósł.

„Ochrona marki – zachowanie reputacji marki”.

W przypadku niekontrolowanego dumpingu cenowego na rynku sytuację trzeba rozwiązać przy bezpośrednim zaangażowaniu producenta sprzedawanych produktów.

Cele monitoringu cen na tym etapie: wyszukanie sprzedawców internetowych, którzy sprzedają towary pod Twoją marką bez Twojej zgody, organizują nieuzasadnione promocje i prowadzą chaotyczną politykę cenową z jawnym dumpingiem.
Na podstawie informacji uzyskanych z monitoringu i podjętych decyzji można osiągnąć następujący REZULTAT:

• Produkty Twojej marki będą sprzedawane tylko przez autoryzowanych sprzedawców.
• Podróbki i towary z przemytu zostaną całkowicie usunięte z rynku.
• Wzrośnie zaufanie konsumentów i partnerów do Ciebie.
• Wzrośnie liczba Twoich przedstawicieli (sklepów internetowych).

Chmurowy parser cen to jeden z rodzajów systemów do automatyzacji przepływu informacji i monitoringu cen konkurencji. Kluczową cechą takiego programu jest działanie „w chmurze”. Co to oznacza:

1. Nie trzeba pobierać ani instalować dodatkowych narzędzi, aby korzystać z modułu.
2. Parser chmurowy nie może działać autonomicznie i zawsze wymaga połączenia z internetem.

Z punktu widzenia użytkownika chmurowy parser cen to zwykła strona internetowa z określoną funkcjonalnością.

Zalety chmurowych parserów cen

Popularność tego typu serwisów do monitoringu jest szczególnie wysoka. Wynika to z kilku czynników:

• Bezpieczeństwo komputera – nie trzeba pobierać dodatkowego oprogramowania wątpliwego pochodzenia.
• Mobilność – chmurowy parser cen „nie przywiązuje” użytkownika do jednego urządzenia! Masz do niego dostęp z każdego miejsca na świecie, gdzie jest dostęp do sieci.
• Minimalne wymagania sprzętowe – praktycznie każde urządzenie komputerowe (od tabletu po leciwy komputer stacjonarny) spełnia wymagania takich serwisów.

Kopiowanie i wgrywanie dużej liczby produktów na stronę, porównywanie cen z konkurencją, analiza strategii wybranej przez partnerów – omawiany moduł online oferuje użytkownikowi szeroką funkcjonalność przy 100% dokładności informacji.

Dla kogo chmurowy parser cen będzie przydatny?

Korzystanie z omawianego modułu będzie miało sens, jeśli:

• Potrzebujesz masowo kopiować towary ze strony dostawcy i przenosić je do swojego serwisu. Oznacza to pełne przeniesienie danych ze strony źródłowej, w tym opisów, zdjęć, nazw, a nawet cen.
• Twoim głównym zadaniem jest regularna analiza polityki cenowej konkurencyjnych sklepów internetowych w celu wykrywania dumpingu cenowego.

Chmurowe serwisy do monitoringu dostarczają Ci nieprzerwanie informacji o konkurentach w trybie w pełni automatycznym i na czas powiadamiają Cię o wykrytych naruszeniach!

Monitoring cen na stronach konkurentów to usługa popularna nie tylko wśród ukraińskich przedsiębiorców i producentów! Często proponuje się do użytku szereg zagranicznych serwisów, ale na ile są one uzasadnione dla ukraińskiego użytkownika?

Dlaczego właśnie ukraińskie serwisy do monitoringu cen stron w strefie „ua” są tak cenne?

1. Najszybsza obsługa. Biura takich firm również znajdują się w kraju i zapewniają najszybszą reakcję na zgłoszenia klientów.
2. Język interfejsu i wygoda serwisu. Zagraniczne serwisy do monitoringu cen, „napisane” w ich ojczystych językach, nie zawsze są łatwe w odbiorze dla ukraińskiego użytkownika.
3. Prostota rozliczeń. Wszystkie płatności odbywają się w lokalnej walucie narodowej i przez ukraińskie serwisy płatnicze, co również jest maksymalnie proste.

Automatyzacja monitoringu cen za pomocą ukraińskich serwisów

Owszem, możesz stosować do tego ręczną analizę, ale zajmie Ci to mnóstwo czasu. Poza tym zanim skończysz monitoring, konkurenci zdążą zmienić cenę nie raz i nie dwa.

Korzystając z ukraińskich serwisów do monitoringu, możesz:

• Szybko otrzymywać raporty o cenach z gwarancją aktualnych danych, nawet jeśli zmieniają się one dziesiątki razy dziennie.
• Śledzić wszystkie zmiany polityki cenowej towarów, które dopiero co wprowadzono i które są testowane.
• Monitorować cenniki dostawców i drobnych dealerów.
• Śledzić promocje i rabaty konkurentów, na czas podejmując decyzje dla swojej strategii.
• Przechowywać historię zmian polityki cenowej innych ukraińskich serwisów internetowych.

Ukraiński serwis do analizy ofert cenowych sklepów internetowych konkurencji Helecos zapewnia najkorzystniejsze plany cenowe dla użytkownika i monitoruje ceny w trybie w pełni automatycznym w zaledwie 5 krokach!

1. Import towarów do analizy do naszego systemu.
2. Dodanie zadań do programu (z których stron mają być zbierane informacje).
3. Powiązanie produktów: odpowiednie produkty są automatycznie wybierane z serwisów konkurentów.
4. Przeprowadzenie monitoringu.
5. Pobranie raportu przez API lub w Excelu.

Helecos to chmurowy parser cen, który oferuje maksymalną funkcjonalność – możesz ją ocenić w wersji demo serwisu (darmowy okres próbny). Konsultację uzyskasz telefonicznie: +38 (073) 072 1221.