Monitoring cen konkurencji 2022

Rozwój automatycznych systemów monitoringu konkurencji w 2022 roku. Trendy według regionów.

Globalny rynek firm oferujących automatyczny monitoring cen można segmentować według firm, typów regionów i ofert. Wszyscy gracze na tym rynku mają w 2022 roku istotną przewagę, bo ich oferty cenowe opierają się na zebranych danych o wszystkich obecnych konkurentach – a to bardzo potężne i bogate w informacje źródło!

Od początku 2022 roku automatyczne systemy monitoringu konkurencji najbardziej rozwinęły się w regionach:

Ameryka Północna (Stany Zjednoczone, Meksyk i Kanada).
Bliski Wschód i kraje Afryki (Zjednoczone Emiraty Arabskie, Nigeria, Arabia Saudyjska, Egipt, RPA).
Europa (Niemcy, Ukraina, Francja, Włochy, Rosja i Wielka Brytania).
Kraje Ameryki Południowej (Argentyna, Brazylia, Kolumbia i kilka innych).
Azja i Pacyfik (Korea, Chiny, Japonia, cała Azja Południowo-Wschodnia i Indie).

Jeśli chodzi o rozwój systemów monitoringu w 2022 roku na Ukrainie, trend ten potwierdza nie tylko liczba sprzedawców i producentów korzystających z takiego oprogramowania, ale też modernizacja funkcjonalności samych systemów!

Przykładem parsera 2022 jest oprogramowanie bez ograniczeń co do liczby jednocześnie śledzonych konkurentów, liczby projektów* czy regionu monitoringu! Można wdrożyć niemal dowolny moduł funkcjonalny i monitorować nie tylko ceny, ale też promocje, treści w postaci tekstów lub materiałów foto i wideo, akcje, rabaty, dostępność produktów i szereg innych informacji!

*Termin „Projekt” oznacza odrębny zestaw produktów i kategorii do monitoringu. W 2022 roku można pracować jednocześnie z kilkoma sklepami o różnych profilach i różnym asortymencie!

Cele badawcze stosowania systemu monitoringu cen

Raport z badania konkurencji obejmuje wszystkich graczy rynkowych według regionów i opisuje ich udział w rynku na podstawie globalnych przychodów! Analizowane są strategiczne ruchy rywali w zakresie cen i relacji z klientami. Jeśli chodzi o kluczowe zadania dzisiejszych parserów, warto położyć nacisk na:

Badanie i targetowanie całego Twojego rynku.
Identyfikację istniejących podsegmentów rynku, aby zrozumieć jego strukturę.
Identyfikację, opis i analizę wartości produktu, jego udziału w rynku i konkurencji rynkowej oraz prognozy rozwoju na kilka kolejnych lat.
Prognozowanie wielkości podrynków w odniesieniu do Twojego biznesu w kluczowych regionach/krajach.
Analizę działań konkurencji. Obejmuje to: rozszerzanie asortymentu, zawieranie nowych umów z dostawcami, wprowadzanie nowych linii produktów, uruchamianie promocji itd.
Strategiczne profilowanie głównych graczy i analizę ich strategii rozwoju.

Masz dane o strategiach cenowych konkurentów – co dalej?

Gdy wszyscy konkurenci na rynku zostali zidentyfikowani, a analiza cen zakończona (zbieranie informacji o rywalach dobiegło końca), przychodzi etap analizy uzyskanych danych. Jakie informacje szczególnie warto uwzględnić:

Liczba konkurentów. Im więcej konkurentów wybierzesz do monitoringu, tym pełniejszy obraz rynku uzyskasz i tym lepiej dopasujesz swoją ofertę cenową. Więcej monitorowanych graczy to bardziej wiarygodne statystyki.
Rozpiętość cen towarów. Uwzględnia się wartości od minimalnych do maksymalnych.
„Waga” konkurenta. Chodzi o udział, jaki Twój konkurent zajmuje na danym rynku tematycznym.
Średnia cena produktów.

Na podstawie szczegółowej analizy powyższych informacji wybiera się optymalną cenę danego produktu. Nie powinna ona być minimalna, a przy jej ustalaniu trzeba wziąć pod uwagę

staż firmy na rynku;
rozpoznawalność marki, której produkty oferuje sklep;
dostępność podobnych produktów w aktywnej sprzedaży, a także wartość sprzedawanych produktów dla konsumenta.

Jeśli nie należysz do „czołówki” rynku, skup się na produktach sprzedawanych przez silnych graczy, bo zdobyli oni zaufanie klientów. Przy takim podejściu warto ustalić cenę nieco niższą niż ta ustalona przez liderów.

Zadania i możliwości wielofunkcyjnego modułu Helecos do optymalizacji e-commerce w Twojej branży

Oprogramowanie Helecos daje Ci inteligentne algorytmy, które szybko tworzą zestawienie cen konkurentów, przetwarzają i porządkują informacje z milionów stron internetowych, aby analiza danych była łatwa i owocna.

Co potrafimy?

Monitoring cen. Oprogramowanie pozwala analizować dziesiątki konkurentów jednocześnie, z ustaloną przez Ciebie regularnością. Do porównania można dodać potrzebną liczbę pozycji towarowych.
Porównanie Twojej oferty cenowej z ofertą konkurencyjnego sprzedawcy. Całe parsowanie odbywa się online w trybie w pełni automatycznym, bez udziału użytkownika. Jedynym wyjątkiem jest etap początkowy – konfiguracja systemu monitoringu.
Monitoring stanów magazynowych i automatyczne, konfigurowalne powiadomienia. Platforma pozwala też śledzić wolumen sprzedaży rywali oraz monitorować Twoje zapasy w magazynach.
Powiadomienia o naruszeniach cen. Dowiadujesz się o dumpingu cenowym konkurenta w momencie jego wykrycia! W takim przypadku, zależnie od ustawień, ceny na Twojej stronie mogą być automatycznie dostosowywane według zasady lepszej oferty dla klienta.

Szeroka geografia działania Helecos pozwala pracować z firmami bez względu na konkretny region czy wersję językową strony sprzedażowej!

Treściwe raporty techniczne Helecos pozwalają przygotować właściwą ofertę cenową

Znajomość polityki konkurenta daje Ci szansę przygotować ciekawszą ofertę dla klienta! Im więcej informacji uzyskasz z analizy, tym lepiej dla rozwoju Twojego biznesu!

Raport końcowy z wynikami monitoringu Helecos pozwala Ci

Szczegółowo przeanalizować ceny i parametry produktów sprzedawanych przez konkurenta;
Śledzić oferty promocyjne konkurenta i specjalne warunki zakupu;
Monitorować ogólną sytuację cen i warunków zakupu na rynku;
Sprawdzać i kontrolować poszczególne punkty sprzedaży towarów podobnych do Twojego asortymentu;
Monitorować warunki dealerów i dostawców, aby usprawnić współpracę;
Sprawdzać stany danego produktu w magazynach konkurentów (jeśli informacja ta jest dostępna na stronie konkurenta).

Mowa o programie, który przenosi konkurencję na wyższy poziom! Kto pierwszy zauważy wahania cen i na nie zareaguje – ten wygrywa walkę o klienta!

Wybór strategii marketingowej to kolejny krok po analizie raportu!

Kierunek działania względem istniejących konkurentów można obrać różnie. W większości przypadków strategia marketingowa może mieć jednak kilka orientacji:

Ofensywna. Głównym celem przy wyborze tej strategii wzrostu jest przyciągnięcie klientów różnymi „bonusami” i przyjazną polityką cenową. Ta technika sprawdza się najlepiej w rywalizacji ze słabymi przeciwnikami. Strategia ofensywna jest wtedy dobrym źródłem wzrostu biznesu.
Defensywna. Wszystkie decyzje podejmowane w ramach tej strategii mają na celu utrzymanie klientów. Ta technika sprawdza się w rywalizacji z konkurentami z „czołówki” liderów rynku – dużymi sklepami, znanymi markami i dostawcami.

Regularny monitoring konkurencji pozwoli Ci w porę podejmować decyzje stabilizujące ceny bez strat w obrotach!

Profesjonalne oprogramowanie do monitoringu cen a program napisany „na kolanie” – jak nie dać się oszukać i wybrać dobry serwis?

Dziś istnieją dziesiątki programów do monitoringu cen o różnej funkcjonalności, pracujących na różnych cennikach i diametralnie różniących się algorytmem działania!

Główne różnice między profesjonalnymi serwisami do analizy cen to:

Geografia działania. Kilka wersji językowych strony, portfolio firmy (zrealizowane projekty) i interfejs – wszystkie te parametry świadczą o poziomie firmy świadczącej usługę.
Dostępność funkcjonalnych wtyczek do różnych przeglądarek. Ważne, aby aplikacja równie skutecznie zbierała dane ze stron konkurentów w różnych przeglądarkach: Opera, Chrome, Firefox itd.
Automatyzacja funkcji. Helecos wymaga ręcznej konfiguracji serwisu tylko na początku pracy. Dalsze zbieranie danych odbywa się autonomicznie, z natychmiastowym powiadamianiem o naruszeniach.
Możliwość jednoczesnej pracy z wieloma projektami. To jeden z kluczowych czynników decydujących o cenie monitoringu. Im więcej konkurentów i towarów wybierzesz do śledzenia, tym wyższy koszt parsowania. Jednak serwisy, których funkcjonalność nie przewiduje śledzenia trendów w kilku projektach jednocześnie, najczęściej dostarczają informacje niskiej jakości.
Treściwe raporty i sposoby ich dostarczania. W Helecos możliwości eksportu danych wyglądają następująco:
- Excel – pliki w formacie „xlsx”.
- Eksport danych do plików CSV.
- Eksport wyników parsowania przez API.

Profesjonalne podejście Helecos potwierdza też szeroki wybór źródeł danych do monitoringu. Praca obejmuje sklepy internetowe, marketplace’y i porównywarki cen. Informacje można zbierać także z reklam Google Shopping.

Wzrost konkurencyjności firmy to tylko jeden z powodów, by skorzystać z usług Helecos

Helecos przydaje się nie tylko dużym firmom dostawczym do kontroli minimalnej ceny detalicznej (MAP), ale też przedstawicielom rynku detalicznego dowolnej skali. Wdrożenie funkcji oprogramowania w strukturę pracy jest szczególnie uzasadnione, gdy:

Planujesz ekspansję. Otwierasz punkty sprzedaży w postaci stacjonarnych oddziałów lub budujesz sieć sklepów internetowych – wzrost liczby konkurentów jest nieunikniony. Ważne jest, aby maksymalnie zautomatyzować ich monitoring.
Rozszerzasz asortyment. Ten proces nieuchronnie wiąże się z uruchamianiem kampanii reklamowych i kalibracją propozycji wartości. Podejmowane decyzje będą skuteczne tylko wtedy, gdy w pełni rozumiesz ceny i strategie konkurentów.
Na rynek wchodzą nowi gracze. Z reguły początkowy etap działalności jest dla nowych sprzedawców najbardziej aktywny! Głównym celem jest przyciągnięcie jak największej liczby klientów „słodką” ceną.

Wykrycie naruszeń polityki cenowej to dopiero pierwszy etap walki! Dalej wszystko zależy od strategii wybranej przez inicjatora monitoringu.

Jak ustalić, których konkurentów monitorować, a czyja działalność nie powinna nas interesować?

Badanie cen wszystkich przedstawicieli rynku jest nie tylko bezcelowe, ale też oznacza stratę pieniędzy i czasu na analizę zbędnych informacji! Skup uwagę na następujących przedstawicielach swojego segmentu:

Firmy działające na podobnym rynku w tym samym segmencie cenowym co Ty.
Firmy z branży bardzo zbliżonej do Twojej. Na przykład jeśli produkujesz i sprzedajesz jogurty „Dairy”, Twoimi konkurentami będą wszyscy sprzedawcy jogurtów innych firm.
Uwzględnij też działalność organizacji handlujących towarami, które zaspokajają podobne potrzeby Twoich klientów. Pozostając przy jogurtach – konkurencyjne będą sklepy sprzedające mleko, śmietanę, kefir i inne produkty mleczne.

Szczegółowe zbadanie przedstawicieli każdej z tych grup sprzedawców pozwoli Ci wskazać kluczowych konkurentów właśnie dla Ciebie, na których działalności trzeba się skupić przy dalszym monitoringu trendów rynkowych.

Narzędzia sprzedawcy detalicznego do blokowania zaniżania cen na rynku

Pobudzenie sprzedaży, przyciągnięcie nowej grupy klientów, wyprzedaż „zalegających” produktów, banalne powielanie wszystkich obniżek konkurentów – powodów dumpingu cenowego może być wiele, ale on zawsze będzie! Zautomatyzowane systemy monitoringu cen, takie jak Helecos, szybko wykrywają naruszycieli cen, ale jak im przeciwdziałać?

Najczęstsze strategie sprzedawcy detalicznego w tej kwestii to:

Skarga do dostawcy. Dostawca może pozbawić naruszyciela cen bonusów, zaostrzyć warunki obsługi lub w ogóle odmówić wysyłki produktów.
Przejście do wyższego segmentu cenowego. Chodzi o przesunięcie nacisku na produkty o wyższej wartości dodanej.
Porozumienie z konkurentami w sprawie „uczciwej” gry. To rozwiązanie działa tylko wtedy, gdy na rynku jest niewielu konkurentów.
Ulepszenie oferty. Stwórz własną, unikalną ofertę dla klienta z prezentami, bonusami, gwarantowanymi rabatami na kolejne zakupy itd.

Helecos w rękach producenta – skuteczność programu i rozwiązania, które można zastosować wobec dumpingu cenowego

Z już zaistniałym dumpingiem cenowym mogą i powinni walczyć przede wszystkim producenci! Kontrola MAP jest najskuteczniejsza przy użyciu specjalistycznych systemów monitoringu, takich jak Helecos.

Algorytm skutecznej pracy producenta z programem do parsowania (4 kroki):

Przygotowanie cennika z MAP i cenami sugerowanymi (RRP) dla wszystkich sprzedawców oferujących Twoje produkty.
Uruchomienie analizy cen w sklepach internetowych reprezentujących Twoją markę pod kątem naruszeń.
Identyfikacja naruszycieli i wysłanie pism ostrzegawczych z prośbą o ustalenie cen na poziomie rekomendowanym lub wyższym.
Ponowny monitoring w uzgodnionym terminie. Jeśli dumping cenowy na stronach sprzedażowych nadal występuje, można podjąć następujące działania:
- Jeśli sprzedawca uczestniczy w programie bonusowym – odebranie mu wszystkich przywilejów.
- Podniesienie ceny zakupu produktów indywidualnie dla naruszyciela.
- Całkowite zakończenie współpracy ze sprzedawcą.

Helecos to maksymalna dokładność dostarczanych danych, skuteczna walka z dumpingiem cenowym, utrzymanie wysokich marż na oferowanych produktach i stały wzrost liczby klientów dzięki optymalnie dobranej strategii cenowej!

Szybki i rzetelny monitoring cen to 70% sukcesu w rozwoju Twojej firmy!

Tak, monitoring polityki cenowej konkurentów i szybka reakcja na trendy rynkowe nie gwarantują sukcesu! Oprócz parsowania stron sprzedażowych konkurencji ważne jest zwrócenie uwagi na następujące czynniki:

Zwiększanie ruchu tematycznego do Twojego sklepu.
Użyteczność sklepu internetowego. Warto tu wyróżnić takie parametry jak szybkość ładowania stron, dobrze zaprojektowany, atrakcyjny interfejs stron produktów oraz funkcjonalność i informacyjność strony głównej.
Możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji i subskrypcji.
Dostępność wsparcia online. Może to być podłączony komunikator lub formularz kontaktowy dla klienta.
Responsywna wersja strony na urządzenia mobilne.
Brak zakłóceń w działaniu strony w różnych przeglądarkach.
Zaawansowana wyszukiwarka produktów.
Program lojalnościowy dla klientów.
Bogactwo wysokiej jakości treści na stronie (opisy produktów, ilustracje itd.).
Intuicyjna struktura sklepu internetowego.

Wszystko to w połączeniu z rzetelnym monitoringiem cen i szczegółową analizą raportów pozwoli Ci zbudować jak najbardziej udany biznes w dowolnej branży!