Моніторинг цін конкурентів 2022

Розвиток систем автоматичного моніторингу конкурентів у 2022 році. Тенденція з регіонів

Глобальний ринок компаній, що надають послуги в галузі автоматизованого моніторингу цін, може бути сегментований за компаніями, регіонами, типами та пропозиціями. Всі гравці розглянутого ринку в 2022 році отримують істотну перевагу, оскільки їхня цінова пропозиція будується на базі звітних даних про всіх чинних конкурентів, що є дуже потужним та інформативним ресурсом!

Найбільшого розвитку системи автоматизованого моніторингу конкурентів з початку 2022 року отримали у регіонах:

•     Північна Америка (Сполучені Штати Америки, Мексика, Канада).
•     Близький схід та Африканські країни (Об'єднані Арабські Емірати, Нігерія, Саудівська Аравія, Єгипет, Південна Африка).
•     Європа (Німеччина, Україна, Франція, Італія, Росія та Великобританія).
•     Країни Південноамериканського регіону (Аргентина, Бразилія, Колумбія та низка інших).
•     Азія та Тихоокеанський регіон (Корея, Китай, Японія, вся Південно-Східна Азія та Індія).

Що ж до розвитку систем моніторингу в 2022 році в Україні, то ця тенденція підтверджується не лише кількістю рітейлерів та виробників, які використовують дане ПЗ, а й у модернізації самих систем щодо функціональності!

Прикладом парсера 2022 служить ПЗ, що не має обмежень ні за кількістю конкурентів, що одночасно відстежуються, ні за кількістю проектів*, ні по регіону моніторингу! Є можливість втілити практично будь-який функціональний модуль, а також відслідковувати не лише ціни, а й акції, контент у вигляді тексту чи фото-відео матеріалів, акції, знижки, наявність продукції та низку іншої інформації!

*Під терміном «Проект» мається на увазі окремий набір товарів та категорій, що підлягають моніторингу. У 2022 році є можливість працювати одночасно з кількома магазинами різного профілю та різним асортиментним рядом!

Науково-дослідні цілі застосування системи моніторингу цін

Звіт про проведені дослідження конкурентів включає всіх гравців ринку по регіонах, а також описує їхню частку на ринку, ґрунтуючись на глобальному доході! Вивчаються стратегічні кроки опонентів щодо ціноутворення та ведення роботи з клієнтами. Що ж до ключових завдань сучасних парсерів, то акцент слід зробити на:

1.     Вивчення та проведення цільового аналізу всього Вашого ринку.
2.     Визначення існуючих підсегментів ринку розуміння його структури.
3.     Визначення, опис та аналіз вартості товару, його частки над ринком, ринкової конкуренції, і навіть винесення прогнозів в розвитку наступні кілька років.
4.     Прогнозування розмірів субринків стосовно Вашої специфіки діяльності за ключовими регіонами/країнами.
5.     Виконання функцій щодо аналізу конкурентних розробок. Серед таких: розширення асортиментного складу, укладання нових угод із постачальниками, запуск нового товарного ряду, запуск акцій тощо.
6.     Виконання стратегічного профілювання головних гравців та аналізувати їх стратегії розвитку.

Дані про цінові стратегії конкурентів отримано - що робимо далі?

Після того, як усі конкуренти на ринку визначені і після завершення процедури цінового аналізу (збір відомостей про опонентів завершено), настає етап аналізу даних. Яка інформація особливо важлива для обліку:

•     Число конкурентів. Зі збільшенням кількості конкурентів, обраних для моніторингу, тим більше повно вдасться сформувати уявлення про ринок та адаптувати свою цінову пропозицію. Більше відстежуваних гравців – надійніша статистика.
•     Розбіг вартості товарів. Враховуються показники від мінімальних до максимальних.
•     «Вага» конкурента. Йдеться про частку, яку займає Ваш конкурент на тематичному ринку.
•     Середня вартість продукції.

В результаті детального аналізу наведеної інформації підбирається оптимальний цінник на досліджуваний товар. Він не повинен мати мінімальних значень, однак на етапі його формування необхідно буде врахувати:

•     тривалість роботи підприємства над ринком;
•     рівень популярності бренду, чия продукція пропонується магазином;
•     наявність аналогічної продукції активному продажу, і навіть цінність реалізованої продукції споживача.

Якщо Ви є гравцем, який не належить до «верхівки» ринкової мережі, то Вам слід акцент зробити на ті продукти, які продають сильні гравці, оскільки вони заслужили на довіру у покупця. За такого підходу рекомендується встановити цінник дещо нижчий, ніж вартість, встановлена ​​лідерами.

Завдання та можливості мультифункціонального модуля Helecos для оптимізації електронної комерції у Вашій області

Програмне забезпечення Helecos створює інтелектуальні алгоритми, які максимально швидко отримують зведення про ціни конкуруючих компаній, обробляють та систематизують інформацію з мільйонів веб-сторінок для зручного та продуктивного аналізу даних.

Що ми вміємо?

1.     Моніторинг цін. ПЗ дозволяє аналізувати одночасно десятки конкурентів із заданою Вами систематичністю. До порівняння можна додати необхідну кількість товарних позицій.
2.     Зіставлення свого прайс-пропозиції з конкуруючим продавцем. Вся процедура парсингу здійснюється онлайн у повністю автоматичному режимі без участі користувача. Винятком є ​​лише початковий етап – процес налаштування системи моніторингу.
3.     Моніторинг запасів і автоматичні оповіщення, що настроюються. З використанням платформи є можливість також бути поінформованим щодо обсягів продажів Вашими опонентами, а також відстежувати свої запаси продукції на складах.
4.     Повідомлення про порушення цін. Інформування про демпінг здійснюється в момент його виявлення у конкурента! При цьому, залежно від Ваших налаштувань, можлива автоматична адаптація цін на Вашому сайті за принципом вигіднішої пропозиції для клієнта.

Широка географія роботи Helecos дозволяє працювати з компаніями без прив'язки до конкретного регіону або мовної версії сайту, що продає!
Інформативність технічних звітів Helecos – можливість правильно побудувати свою цінову пропозицію

Поінформованість про політику роботи конкурента дозволяє виступити з цікавішою пропозицією для клієнта Вам! І що більше актуальної інформації Ви отримаєте в результаті аналізу – то краще буде для розвитку Вашого напрямку!

Підсумковий документ із результатами проведеного моніторингу від Helecos дозволяє:

•     провести докладний аналіз цін та характеристик продукції, що реалізується Вашим опонентом;
•     виконати моніторинг акційних пропозицій конкурента та спеціальних умов купівлі;
•     відстежити загальну ситуацію щодо розцінок та умов купівлі на ринку;
•     перевірити та проконтролювати окремі точки продажу товарів, аналогічних Вашому асортименту;
•     промоніторити умови дилерів та постачальників для покращення співпраці;
•     перевірити залишки того чи іншого товару на складах конкурентів (якщо ця інформація є доступною на сайті опонента).

Йдеться про програму, яка виводить конкуренцію на наступний рівень! Хто першим помітив та відреагував на коливання ціни – той і переміг у боротьбі за клієнта!

Підбір маркетингової стратегії – наступний етап аналізу звіту!

Кут руху щодо існуючих конкурентів може бути прийнятий різним. У більшості випадків маркетингова стратегія може мати кілька спрямованостей:

1.     Атакуюча. Головним завданням при виборі цієї стратегії зростання є переманювання клієнтом різноманітними «плюшками» та лояльною ціновою політикою. Найбільш затребувана техніка для ведення конкурентної боротьби зі слабкими опонентами. Атакуюча стратегія є добрим джерелом для зростання бізнесу в такому випадку.
2.     Захисна. Усі рішення, прийняті у процесі розвитку цієї стратегії, спрямовані на утримання покупців. Справжня техніка задіяна для роботи з конкурентами з «верхівки» лідерів по ринку – великі магазини, відомі бренди та постачальники.

Регулярний моніторинг конкурентів дозволить приймати своєчасні рішення для стабілізації цін без втрати товарообігу!

Професійно написане ПЗ для моніторингу цін та програма, складена «на коліні» - як не обдуритись і вибрати якісний сервіс!?

На сьогодні запропоновано десятки програм для моніторингу цін з різним функціоналом, що працюють за різним прайсом і кардинально відрізняються за алгоритмом дії!

Основними відмінностями професійних послуг для цінового аналізу є:

1.     Географія роботи. Наявність кількох мовних версій на сайті, портфоліо робіт компанії (виконані кейси), інтерфейс – всі ці параметри говорять про рівень компанії-виконавця послуги.
2.     Наявність функціональних плагінів для різноманітних браузерів. Важливо, щоб програма могла однаково успішно збирати дані з сайтів-конкурентів на різних браузерах: Opera, Chrom, Firefox та ін.
3.     Автоматизація функцій. Хелекос передбачає ручне настроювання сервісу лише на старті роботи з ним. Далі ж збирання даних здійснюється автономно з миттєвим інформуванням про порушення.
4.     Здатність працювати одночасно з кількома проектами. Це один із ключових факторів, що формують ціну процесу моніторингу. Чим більше конкурентів та товарів, вибрано для відстеження, тим вища вартість парсингу. Однак сервіси, чий функціонал не передбачає відстеження тенденцій одночасно за декількома проектами, найчастіше надають відомості низької якості.
5.     Інформативність звітів та способи надання. Зі зверненням до послуг Helecos варіативність вивантаження даних вигладить таким чином:

•         Excel – файли надаються у форматі xlsx.
•         Вивантаження інформації в файли CSV.
•         Експорт результатів парсингу через API.

Професійний підхід Хелекос підтверджується ще й широким вибором джерела для подальшого моніторингу. Робота ведеться з інтернет-магазинами, маркетплейс, ціновими агрегаторами. Можливий збір інформації з оголошень Google Shopping.
Збільшення конкурентоспроможності компанії – лише одна з причин звернутися до послуг Helecos

Використання Хелекос актуальне як великих компаній-постачальників з метою контролю МРЦ, але й представників ринку роздрібної торгівлі у будь-яких масштабах. Впровадження функціоналу ПЗ у свою структуру роботи є особливо виправданим у випадках:

1.     Планується розширення. Відкриваєте роздрібні точки у вигляді фізичних представництв або нарощує мережу магазинів для продажу онлайн - зростання кількості конкурентів є неминучим. Важливо привести процес моніторингу до максимального автоматизму.
2.     Розширення асортименту продукції. Цей процес неминуче пов'язаний із запуском рекламних компаній та калібруванням пропозицій за вартістю. Ухвалені рішення будуть ефективними лише, якщо у Вас буде повне уявлення про ціни та стратегії конкурентів.
3.     Вихід ринку нових гравців. Як правило, початкова стадія роботи є найактивнішою для нових продавців! Головна мета – стягнути якнайбільше клієнтів «солодким» цінником.

Виявити порушення цінової політики – лише перша стадія боротьби! Далі все залежить від стратегії роботи, обраної ініціатором моніторингу.

Як зрозуміти кого з конкурентів відслідковувати, а чия діяльність не має нас цікавити?

Вивчення цін всіх поспіль представників ринку не лише безглуздо, а й є зайвою тратою грошей та часу на аналіз малонеобхідної інформації!

Акцентувати увагу слід на наступних представниках Вашого сегменту:

1.     Компанії, які ведуть роботу на аналогічному ринку в такому ж ціновому сегменті, як Ви.
2.     Підприємства, що працюють у галузях, максимально наближених до Вашої. Наприклад, якщо Ви займаєтеся виробництвом та продажем йогуртів «Молочний», Вашими конкурентами будуть всі продавці, які ведуть продаж йогуртів інших фірм.
3.     Зважати слід і на діяльність тих організацій, які ведуть торги на ринку товарів, що задовольняють схожі потреби Ваших покупців. Якщо продовжити говорити про йогурти, то конкуруючими магазинами будуть ті, що торгують молоком, сметаною, кефіром та іншими молочними виробами.

Детальне вивчення представників кожної з цих груп продавців дозволить виділити ключових конкурентів саме для Вас, на діяльність яких і потрібно буде наголошувати при подальшому відстеженні тенденцій ринку.

Інструменти для блокування цінових порушень на ринку для роздрібного продавця

Стимуляція прискорених продажів, залучення нової клієнтської групи, розпродаж продукції, що «залежалася», банальне повторення всіх змін конкурентів з мінімізацією цін – причин для демпінгу може бути маса, але завжди є і буде! Системи для автоматичного моніторингу цін на кшталт

Хелекос здатні швидко виявити порушників РРЦ, але як протистояти цьому?

Найбільш поширеними стратегіями для ретейлера у цьому питанні є:

1.     Скарга на постачальника. Порушуючу цінову політику продавця можуть позбавити бонусів, посилити умови обслуговування або взагалі відмовити у відвантаженні продукції.
2.     Перехід більш високий ціновий сегмент. Йдеться про те, щоб переключити спрямованість роботи на продукти з вищою додатковою вартістю.
3.     Укладання домовленостей у колі конкурентів про «чесну» гру. Це рішення може спрацювати лише тоді, коли суперників на ринку мінімальна кількість.
4.     Вдосконалення пропозиції. Сформуйте свою унікальну пропозицію для клієнта з подарунками, бонусами, гарантованими знижками на наступну покупку тощо.

Helecos в руках виробника продукції – ефективність програми та рішення, які можуть бути прийняті проти демпінгу роздрібними продавцями

Боротьба з уже встановленим демпінгом може і має здійснюватися насамперед виробниками! Контроль МРЦ найбільш ефективний із залученням спеціалізованих систем моніторингу типу Helecos.

Алгоритм ефективної роботи виробника з програмою для парсингу (4 етапи):

1.     Складання прайс-листа із зазначенням МРЦ та РРЦ для всіх представників роздрібної торгівлі, які пропонують Вашу продукцію.
2.     Запуск процедури цінового аналізу в інтернет-магазинах, що представляють Ваш бренд, щодо виявлення порушень.
3.     Виявлення порушників з подальшим надсиланням попереджувальних листів з проханням встановити ціни на рівні рекомендованих або вище.
4.     Проведення повторного моніторингу в обумовлений термін. У випадку, якщо демпінг на сторінках, що продають, зберігається можуть бути вжиті наступні заходи:

•         За участю продавця в бонусній програмі, відбувайся ануляція всіх його привілеїв.
•         Збільшення закупівельної ціни продукції персонально для порушника.
•         Повне припинення співпраці із роздрібним представником компанії.

Helecos – це максимальна точність даних, ефективна боротьба з демпінгом, збереження високої маржинальності для пропонованих товарів та постійний приріст клієнтів завдяки обраній оптимальній ціновій стратегії!

Швидкий та грамотний моніторинг цін – 70% успішного зростання для Вашої компанії!

Так, моніторинг цінової політики конкурентів та швидке реагування на зміну тенденцій ринку – це ще не гарантія успіху! Крім парсингу сайтів опонентів, що продають, важливо приділити увагу наступним факторам:

1.     Збільшення тематичного трафіку стосовно свого магазину.
2.     Юзабіліті інтернет-магазину. У даному ключі слід виділити такі параметри, як швидкість завантаження сторінок, грамотно побудований, привабливий інтерфейс товарних сторінок, опціональність та інформативність головної сторінки сайту.
3.     Можливість оформлення кошика без обов'язкових реєстрацій та підписок.
4.     Наявність служби підтримки онлайн. Це можуть бути підключені месенджери або форма зворотного зв'язку клієнта.
5.     Наявність адаптивної версії сайту для мобільних пристроїв.
6.     Відсутність перебоїв у функціонуванні сайту під час роботи з різних браузерів.
7.     Наявність системи розширеного пошуку товарів.
8.     Наявність програми лояльності до покупців.
9.     Достаток контенту на сайті за високої якості матеріалів (текстовий опис товарів, ілюстрації тощо).
10.     Інтуїтивно зрозуміла структура інтернет-магазину.

Все це в комплексі з грамотним моніторингом цін та детальним аналізом звітів дозволить побудувати максимально успішний бізнес у будь-якій сфері!