Seguimiento de los precios de la competencia 2022

Desarrollo de los sistemas automáticos de control de la competencia en 2022. Tendencia por regiones

El mercado mundial de empresas de seguimiento automático de precios puede segmentarse en función de la empresa, el tipo de región y las ofertas. Todos los actores del mercado en cuestión tienen una ventaja significativa en 2022, ya que sus ofertas de precios se basan en los datos comunicados por todos los competidores tradicionales, ¡lo que constituye un recurso muy potente e informativo!

Los sistemas automatizados de seguimiento de la competencia son los que más se han desarrollado en las regiones desde principios de 2022:

• América del Norte (Estados Unidos, México, así como Canadá).
• Oriente Medio y países africanos (Emiratos Árabes Unidos, Nigeria, Arabia Saudí, Egipto, Sudáfrica).
• Europa (Alemania, Ucrania, Francia, Italia, Rusia y Reino Unido).
• Países sudamericanos (Argentina, Brasil, Colombia y varios más).
• Asia y el Pacífico (Corea, China, Japón, todo el Sudeste Asiático e India).

En cuanto al desarrollo de los sistemas de control en 2022 en Ucrania, esta tendencia se confirma no sólo por el número de minoristas y fabricantes que utilizan este software, sino también en la modernización de los propios sistemas en términos de funcionalidad.

Un ejemplo de parser 2022 es el software que no tiene límites ni en cuanto al número de competidores a supervisar simultáneamente, ni en cuanto al número de proyectos*, ¡ni en cuanto a la región de supervisión! Es posible implementar casi cualquier módulo funcional y supervisar no sólo los precios, sino también las promociones, el contenido en forma de texto o material fotográfico y de vídeo, las promociones, los descuentos, la disponibilidad de los productos y toda una serie de otras informaciones.

*El término "Proyecto" se refiere a un conjunto separado de productos y categorías a supervisar. En 2022 es posible trabajar simultáneamente con varias tiendas de perfiles y surtidos diferentes.   

Objetivos de la investigación de la aplicación del sistema de seguimiento de precios

¡El informe de investigación de la competencia incluye todos los actores del mercado por región y describe su cuota de mercado en función de los ingresos globales! Se estudian los movimientos estratégicos de los adversarios en materia de precios y relaciones con los clientes. En cuanto a las tareas clave de los analistas actuales, hay que hacer hincapié en:

1. Investigar y dirigirse a todo su mercado.
2. Identificación de los subsegmentos existentes del mercado para comprender su estructura.
3. Identificación, descripción y análisis del valor del producto, cuota de mercado, competencia en el mercado y previsiones de desarrollo para los próximos años.
4. Previsión del tamaño de los submercados en relación con su actividad específica por regiones/países clave.
5. Actuar como una función de inteligencia competitiva. Esto incluye: ampliación de gamas de productos, establecimiento de nuevos acuerdos con proveedores, lanzamiento de nuevas gamas de productos, lanzamiento de campañas, etc.
6. Realización de perfiles estratégicos de los principales actores y análisis de sus estrategias de desarrollo.

Obtención de datos sobre las estrategias de precios de los competidores: ¿y ahora qué?

Una vez identificados todos los competidores del mercado y finalizado el procedimiento de análisis de precios (recogida de datos sobre los competidores), el siguiente paso es analizar los datos obtenidos. Qué información es especialmente importante tener en cuenta

• Número de competidores. Cuanto mayor sea el número de competidores seleccionados para el seguimiento, más completa será la visión del mercado y más podrá adaptar su oferta de precios. Cuantos más actores se controlen, más fiables serán las estadísticas.
• Variación del coste de los productos. Tenga en cuenta los valores de mínimo a máximo.
• El "peso" del competidor. Se refiere a la cuota que ocupa su competidor en el mercado temático.
• Coste medio de la mercancía.

Como resultado del análisis detallado de la información facilitada, se selecciona la etiqueta de precio óptima para el producto en cuestión. No debe tener valores mínimos, pero en la fase de su formación habrá que tener en cuenta

• el tiempo que la empresa lleva en el mercado;
• nivel de fama de la marca cuyos productos ofrece la tienda
• disponibilidad de productos similares en venta activa, así como el valor de los productos vendidos para el consumidor.

Si su empresa no forma parte de la "cima" de la cadena del mercado, debe centrarse en los productos vendidos por empresas fuertes, ya que se han ganado la confianza del cliente. Con este enfoque, es aconsejable fijar el precio algo por debajo del valor establecido por los líderes.

Tareas y posibilidades del módulo multifuncional Helecos para optimizar el comercio electrónico en su zona

El software Helecos genera algoritmos inteligentes que obtienen rápidamente un resumen de los precios de los competidores, procesan y organizan la información de millones de páginas web para un análisis de datos fácil y productivo.

¿Qué podemos hacer?

1. Seguimiento de precios. El software permite analizar decenas de competidores al mismo tiempo con la coherencia que se especifique. Se puede añadir cualquier número de artículos a la comparación.
2. Comparación de su oferta de precios con la de la competencia. Todo el procedimiento de análisis es totalmente automático en línea, sin intervención del usuario. La única excepción es el paso inicial: el proceso de configuración del sistema de seguimiento.
3. Seguimiento de existencias y notificaciones automáticas configurables. A través de la plataforma también puede estar informado sobre los volúmenes de ventas de sus competidores, así como realizar un seguimiento de sus existencias.
4. Notificaciones sobre violaciones de precios. Se le informará sobre el dumping en el momento en que su competidor lo detecte. En función de su configuración, es posible ajustar automáticamente los precios en su sitio web según el principio de una mejor oferta para el cliente.

El amplio alcance geográfico de Helecos le permite trabajar con empresas sin estar atado a una región específica o a una versión lingüística del sitio web de venta.

Informes técnicos informativos de Helecos - una oportunidad para hacer una oferta de precio correcto

Conocer las políticas de sus competidores le permite hacer una mejor oferta a sus clientes. Cuanta más información obtenga como resultado del análisis, mejor será para el desarrollo de su negocio.

El documento final con los resultados del seguimiento realizado por Helecos le permite

• realizar un análisis detallado de los precios y características de los productos vendidos por su competidor;
• controlar las ofertas promocionales y las condiciones especiales de compra de su competidor
• controlar la situación general de los precios y las condiciones de compra en el mercado
• compruebe y controle los puntos de venta de productos similares a los suyos;
• compruebe las condiciones de distribuidores y proveedores para mejorar la cooperación;
• comprobar las existencias de sus competidores (si puede encontrar esta información en el sitio web del competidor).

Estamos hablando de un programa que lleva la competencia al siguiente nivel. El primero que se dé cuenta de las fluctuaciones de precios y reaccione ante ellas será el vencedor en la batalla por el cliente.

La selección de una estrategia de marketing es el siguiente paso en el análisis del informe.

El ángulo de movimiento, en relación con los competidores existentes, puede tomarse de forma diferente. En la mayoría de los casos, una estrategia de marketing puede tener varias orientaciones:

1. Ataque. El principal objetivo al elegir esta estrategia de crecimiento es atraer al cliente con una variedad de "ventajas" y políticas de precios leales. Esta técnica es la más demandada cuando se compite contra rivales más débiles. En este caso, una estrategia de ataque es una buena fuente de crecimiento empresarial.
2. Defensiva. Todas las decisiones tomadas en el curso del desarrollo de esta estrategia tienen por objeto retener a los clientes. Se emplea una técnica real para hacer frente a los competidores de los líderes "superiores" del mercado: grandes tiendas, marcas conocidas y proveedores.

Un seguimiento regular de los competidores permitirá tomar decisiones a tiempo para estabilizar los precios sin perder volumen de negocio.

Programas informáticos profesionales de seguimiento de precios y programas informáticos a medida: ¿cómo puede estar seguro de obtener el servicio adecuado?

Hoy en día existen docenas de programas para monitorizar precios con diferentes funcionalidades, que trabajan con diferentes listas de precios y que difieren drásticamente en el algoritmo de acción.

Las principales diferencias entre los servicios profesionales para el análisis de precios son:

1. Geografía de operación. Disponibilidad de versiones en varios idiomas en el sitio web, la cartera de trabajo de la empresa (casos terminados), y la interfaz - todos estos parámetros indican el nivel de la empresa que presta el servicio.
2. Disponibilidad de complementos funcionales para distintos navegadores. Es importante que la aplicación pueda recopilar con el mismo éxito datos de los sitios de la competencia en diferentes navegadores: Opera, Chrom, Firefox, etc.
3.  Automatización de funciones. Helekos asume la configuración manual del servicio sólo cuando se empieza a trabajar con él. La recopilación de datos posterior se realiza de forma autónoma con notificación instantánea de las infracciones.
4. Capacidad para trabajar simultáneamente con varios proyectos. Este es uno de los factores clave que determinan el precio del proceso de supervisión. Cuantos más competidores y bienes se elijan para supervisar, mayor será el coste del análisis. Sin embargo, los servicios cuya funcionalidad no implica el seguimiento de tendencias en varios proyectos al mismo tiempo, suelen proporcionar información de baja calidad.
5.  Cómo son de informativos los informes y cómo se entregan. Cuando se recurre a Helecos, la variabilidad de la carga de datos es la siguiente:
   • Excel - los archivos se proporcionan en formato "xlsx".
   • Descarga de información a archivos CSV.
   • Exportación de resultados de análisis a través de API.

El enfoque profesional de Helekos se confirma también por la amplia gama de fuentes de datos disponibles para un seguimiento posterior. Se trabaja con tiendas online, marketplaces y agregadores de precios. También es posible recopilar información de los anuncios de Google Shopping.  

Aumentar la competitividad de la empresa es sólo una de las razones para utilizar los servicios de Helecos.

El uso de Helecos es relevante no sólo para las grandes empresas proveedoras para el control de los MRT, sino también para los representantes del mercado minorista a cualquier escala. La implementación de la funcionalidad del software en su estructura de trabajo está especialmente justificada en los casos en los que:

1. Planea expandirse. Tanto si va a abrir puntos de venta en forma de sucursal física como si va a ampliar su red de tiendas para vender en línea, el aumento del número de competidores es inevitable. Es importante automatizar al máximo el proceso de control de los mismos.
2. Ampliar la gama de productos. Este proceso implica inevitablemente lanzar campañas publicitarias y calibrar las propuestas de valor. Las decisiones tomadas sólo serán eficaces si conoce perfectamente los precios y las estrategias de sus competidores.
3. Entrada en el mercado de nuevos operadores. La fase inicial suele ser la más activa para los nuevos vendedores. El objetivo principal es captar el mayor número posible de clientes con un precio "dulce".

Identificar las infracciones en materia de precios es sólo la primera etapa de la lucha. A continuación, todo depende de la estrategia de trabajo elegida por el iniciador de la vigilancia.

¿Cómo saber cuáles de nuestros competidores debemos vigilar y por cuyas actividades no debemos interesarnos?

Estudiar los precios de todos los representantes del mercado no sólo es inútil, ¡sino también una pérdida de dinero y de tiempo por analizar información innecesaria! Debería centrar su atención en los siguientes representantes de su segmento:

• Empresas que operan en un mercado similar en el mismo segmento de precios que usted.
• Empresas que operan en un sector muy similar al suyo. Por ejemplo, si produce y vende yogures lácteos, sus competidores serán todos los vendedores de yogures de otras empresas.
• También deberá tener en cuenta las actividades de aquellas organizaciones que operan en el mercado de bienes que satisfacen necesidades similares de sus clientes. Si seguimos hablando de yogures, las tiendas competidoras serán las que venden leche, nata agria, kéfir y otros productos lácteos.

Un estudio detallado de cada uno de estos grupos de vendedores le permitirá identificar a los principales competidores específicos para usted, en cuyas actividades deberá centrarse el seguimiento posterior de las tendencias del mercado.

Herramientas de alteración de precios para el minorista

Incentivos para acelerar las ventas, atraer a un nuevo grupo de clientes, venta de productos "rancios", repetición trivial de todos los cambios de la competencia con precios minimizados: puede haber muchas razones para el dumping, ¡pero siempre las habrá! Los sistemas automatizados de control de precios como Helecos pueden identificar rápidamente a los infractores de precios, pero ¿cómo contrarrestarlo?

Las estrategias más comunes para un minorista en este asunto son:

1. Reclamar al proveedor. Un minorista que infrinja los precios puede verse privado de bonificaciones, ver endurecidas sus condiciones de servicio o negarse a enviar productos.
2. Trasladarse a un segmento de precios más alto. Se trata de cambiar su orientación hacia productos de mayor valor añadido.
3. Llegar a acuerdos con los competidores para jugar "limpio". Esta solución sólo puede funcionar si hay un número mínimo de competidores en el mercado.
4. Mejore su oferta. Genere su propia oferta única para el cliente con regalos, bonificaciones, descuentos garantizados en la próxima compra, etc.

Helecos en manos del fabricante del producto: eficacia del programa y soluciones que los minoristas pueden adoptar contra el dumping

La lucha contra el dumping ya establecido puede y debe ser emprendida en primer lugar por los fabricantes. El control de los MRT es más eficaz cuando intervienen sistemas de control especializados como Helecos.

Algoritmo de trabajo eficaz del productor con software de análisis sintáctico (4 pasos):

1. Creación de una lista de precios en la que se especifiquen los MRT y los PVP de todos los minoristas que ofrecen sus productos.
2. Ejecución de un procedimiento de análisis de precios en los minoristas en línea que representan su marca para detectar infracciones.
3. Identificación de los infractores y posterior envío de cartas de advertencia solicitando precios iguales o superiores a los recomendados.
4. Nuevo control en el momento acordado. Si persiste el dumping en las páginas de venta, pueden adoptarse las siguientes medidas:
   • Si el vendedor participa en un programa de bonificaciones, se anularán todos sus privilegios.
   • Aumento del precio de compra de los productos personalmente para el infractor.
   • Cese total de la cooperación con el vendedor.

Helecos es sinónimo de máxima precisión en los datos que proporcionamos, medidas antidumping eficaces, mantenimiento de márgenes elevados para los productos ofrecidos y un aumento permanente de clientes, ¡gracias a la óptima estrategia de precios elegida!

¡Un seguimiento rápido y preciso de los precios es el 70% del éxito del crecimiento de su empresa!

Sí, supervisar la política de precios de sus competidores y reaccionar rápidamente a los cambios en las tendencias del mercado ¡no es garantía de éxito! Además de analizar los sitios web de venta de sus competidores, es importante prestar atención a los siguientes factores:

1. El aumento del tráfico temático en relación con su tienda.
2. La usabilidad de su tienda online. Aquí hay que destacar los siguientes parámetros: velocidad de carga de la página, interfaz bien organizada y atractiva de las páginas de productos, funcionalidad y contenido informativo de la página de inicio.
3. La posibilidad de pasar a la cesta de la compra sin necesidad de registrarse ni suscribirse.
4. Disponibilidad de servicios de asistencia en línea. Puede tratarse de un mensajero conectado o de un formulario de comentarios para el cliente.
5. Disponibilidad de una versión adaptable del sitio web para dispositivos móviles.
6. Ausencia de interrupciones en el funcionamiento del sitio web cuando se trabaja desde distintos navegadores.
7. Disponibilidad de un sistema avanzado de búsqueda de productos.
8. Programa de fidelización de clientes.
9. Abundancia de contenidos en el sitio web con materiales de alta calidad (descripciones textuales de los productos, ilustraciones, etc.).
10. Estructura intuitiva de la tienda online.

Todo esto, combinado con un seguimiento competente de los precios y un análisis detallado de los informes, ¡permitirá construir el negocio más exitoso en cualquier ámbito!