Отслеживание цен в интернет-магазинах

Интернет-магазин - это современный инструмент онлайн-продаж любых товаров. Главная задача любого маркетолога - это продажа как можно большего количества товара. Какие существуют варианты увеличения товарооборота?

Похожие и рекомендуемые товары - одно из первых направлений, которое способно увеличить продажи от 10% и более

Однако, данному способу увеличения товарооборота, мало уделяют внимания владельцы интернет-магазинов. Зачастую, в качестве похожих товаров, в лучшем случае выставляются, те которые счёл сотрудник магазина, либо же вообще выбирается рандомно из перечня товаров из этой категории. Поэтому, более грамотно воспользоваться специализированным алгоритмом по выбору аналогичных товаров.

Например, для интернет-магазина косметики при покупке помады нет смысла показывать аналогичные помады из данной категории, а целесообразно показывать контурные карандаши для губ. Или же при покупке женского парфюма, можно показывать товары парфюмов из того же семейства, а можно показывать вообще мужские товары парфюмы, которые могут понравится при выборе данного женского парфюма. Вероятность того, что клиент купит 2 парфюма из похожих семейств очень низкая. В отличие от покупки в это же время мужского парфюма, который хоть и не входил в планы. Выбор будет осуществлен по наитию - парный аромат.

Вывод похожих товаров, как минимум увеличит длительность сессии на сайте, а как максимум и увеличить товарооборот.

Тепловая карта кликов – это ещё один способ отслеживания на сайте

С её помощью можно увеличивать конверсию а также проводить поведенческий анализ пользователей. Тепловая карта может показать, так сказать узкие места и причины низкой конверсии, а именно:

• Неудобства и проблемы с дизайном.
• Наличие неработающих ссылок и не кликабельных кнопок.
• Выявление не продающих текстов.
• Возможность выявления правильного размещения гиперссылок.
• Определение эффективности всплывающих окон, а также проверка их кликабельности.
• Проверка вызывающих элементов дизайна.
• Определение наиболее интересных мест на странице для клиента с целью увеличения подобных элементов на всём сайте.
• Возможность понять на что именно кликают в первую очередь опять же целью тиражирования.

Ошибочно мнение, что тепловая карта кликов нужна только сео специалистам. С её помощью владельцы интернет-магазинов могут самостоятельно выявлять проблемные места своих сайта и уже далее обращаться к специалистам за их корректировкой. Также веб дизайнеры могут анализировать лидеров продаж в мире и использовать данные наработки для своих клиентов, с целью создания продающих интернет магазинов.

Карта кликов показывает непосредственное поведение посетителей на каждой странице сайта отдельно. Если быть точнее, полное взаимодействие со всеми элементами. То есть указывается степень скроллинга, частота наведении курсора, последовательность кликов и кликабельность каждой части страницы сайта.

Именно тепловая карта помогает понять, что и как делают пользователи на вашем сайте: докуда прокручивают страницу, как они перемещают мышку, на что и в какой последовательности они кликают и т.д. Чем ярче область сайта, тем больше взаимодействия с клиентом.

Получение ценообразовательных тенденций может быть отдельной главной целью сравнительного анализа конкурентов! К примеру, для стартапа нового дела ценники главных конкурирующих магазинов будут первым ориентиром для формирования собственной политики.

Сравнительный анализ цен конкурентов для ценообразования

В данном случае важно обеспечить регулярный и респективный сбор информации:

• об установленных ценниках для продажи в розницу;
• о стоимостях для оптовых клиентов (учитывая скидку от определенного количества товара);
• формах и условиях проведения оплаты;
• степени рентабельности по выбранной отраслевой группе (придерживайтесь низких или средних показателей).

Проведение сравнительного анализа на регулярной основе позволит не пропустить тенденций изменения рынка, динамику по действующим ценам и акции, предлагаемые прямыми конкурентами.

Ценовая конкуренция – не всегда на пользу бизнесу! Этому есть несколько объяснений:

• Ваш покупатель имеет непосредственный доступ к информации! О продукте, о компании, о ценах и отзывах о продукции. Нет отзывов – это отрицательный фактор для развития.
• Ценовая эластичность точно примет тенденцию к снижению.

Демпинг – не выход! Сделайте акцент на удобство совершения заказа, увеличьте качество товарных позиций, организуйте постпродажное обслуживания клиентов!

Развернутый профиль конкурента со всей ключевой информацией о нем – главная цель сравнительного анализа

Работу в данном направлении можно подразделить на 2 фазы:

1. Очерчиваются границы рыночного поля и проводятся исследовательские процессы в автоматизированном режиме (программой). В результате данные собираются и обрабатываются.
2. Анализ полученного отчета. На этой стадии цифры преобразуются в выводы и системное понимание рыночных тенденций.

Любой бизнес растет и развивается в среде, где точно присутствует конкуренция, а значит и демпинг. Знание и контроль своих конкурентов позволит Вам выжить в долгосрочной перспективе и получить максимальную прибыль в краткосрочной!

Helecos – современная система для проведения сравнительного анализа конкурентов и выявления демпинга. Отчетный документ имеет помимо этого целый ряд сопоставляемых параметров для получения полного представления о сопернике и им преследуемой политике.

Программа мониторинга цен применяется для автоматического анализа прайс-предложений в интернет-магазинах конкурентов (выявление демпинга в сети).

Сервис отслеживает внешние и внутренние колебания стоимостей товара на рынке и позволяет принимать наиболее объективные решения на стадии ценообразования.

Ценность программы мониторинга цен для интернет-магазинов

• Для внутреннего анализа. Систематизировав все ценники Вашего интернет-магазина, сервис позволит детально разобрать выбранную вами ценовую стратегию и скорректировать ее в нужном направлении. Внутренний анализ также подразумевает проведение ротации продуктов из ассортимента и изучение ценности представляемого бренда.
• Для мониторинга конкурентов Вашего сегмента. Таким образом, есть возможность отслеживать демпинг на рынке и модернизировать свое ценовое предложение для клиента. Это даст Вам возможность сохранить свои позиции в рейтинге продавцов и сохранять продажи на постоянно высоком уровне.   

Требования к программам для мониторинга цен в интернет-магазинах

Эффективность сервиса для контроля ценовой политики определяется несколькими параметрами.

1. Вариативность. Кроме эффективного мониторинга ценовой политики, преследуемой конкурентами, с использование систем рассматриваемого типа можно управлять рисками, использовать их для лидогенерации и т.д.
2. Многопрофильность. Программы для мониторинга цен могут быть задействованы в любой отрасли бизнеса – везде, где есть место ценам и реализации товаров или услуг через сети Интернет.
3. Многофункциональность и автоматизация. Помимо контроля РРЦ и отслеживания поведения конкурентов, ПО способно в автоматическом режиме корректировать выбранную Вами ценовую стратегию в интернет-магазине. Таким образом, цены на Вашем сайте будут самостоятельно адаптироваться под изменения прайса конкурентов согласно установленному на стадии настройки алгоритму.

Услуга анализа ценовой политики на рынке может быть интересна не только продавцам (отдельным интернет магазинам), но и производителям (поставщикам) с целью контроля за соблюдением РРЦ отдельными ритейлерами.

Helecos – программа, учитывающая самые последние разработки в области мониторинга, предлагает комфортный и интуитивно понятный интерфейс на ряду с функциональностью, автоматизацией работы и высокой производительностью.

Мониторинг цен – обязательный пункт плана при создании прибыльного бизнеса онлайн! Прибегая к своевременному анализу рынка удастся исключить несанкционированную реализацию продукции и правильно «поставить» себя на тематическом рынке в выбранном сегменте. Речь идет об автоматизированной системе анализа, которая:

• непрерывно ведет сбор данных, регистрирует ценовые колебания на определенные позиции в необходимом промежутке времени;
• хранит собранную информацию;
• ведет постоянный анализ данных с целью, заданной исследователем.

Сервис для мониторинга цен - важный инструмент как для производителя так и для дилера!

Главными задачами, решаемыми с применением парсера цен, для производителя товара являются:

• Формирование объективной ценовой политики - гарантия максимальной прибыли для всех участников рынка.
• Контроль соблюдения РРЦ – исключение недобросовестной и неэффективной конкуренции, которая в конечном итоге приведет к убыткам для самого поставщика.

Чем важен сервис мониторинга конкурентов для отдельного продавца (дилера):

• Отслеживание демпинга на рынке – стабильный доход для Вас, наращивание клиентской базы, улучшение репутации магазина и реализуемой продукции в глазах потребителя.
• Получение информации о незапланированных акциях и скидках от конкурентов – Вы сможете своевременно сформировать уникальное и более интересное предложение для своего клиента!
• Установка конкурентной цены, не нарушающей РРЦ.

Поставщик, производитель, отдельный интернет магазин или маркетинговое агентство – цель у всех одна: наладить эффективное ценообразование на рынке и максимизировать продажи, а параллельно и прибыльность бизнеса!

Что отличает систему для мониторинга цен конкурентов Helecos от других идентичных программ?

Речь идет об одной из сотен схожих сервисов на рынке, однако со значительно расширенным функционалом и преимуществами сервиса:

1. Динамическая смена цен. Ценники на Ваши товары будут автоматически корректироваться в зависимости от положения вещей на рынке онлайн. При этом алгоритм этих изменений есть возможность установить в индивидуальном порядке!
2. Автоматические уведомления о нарушениях. Нет необходимости из раза в раз по новой запускать программу мониторинга конкурентов – все делается лишь на начальном этапе. Далее же следует автоматическая отправка отчетов о нарушениях.
3. Есть возможность отслеживать товарный ассортимент конкурентов. Таким образом Вы сможете понять какие товары продаются у Вашего конкурента лучше. Благодаря этой функции удастся также определить дефицитную продукции и ту, которая не пользуется особым спросом онлайн.
4. Быстрая и конкретная работа службы поддержки с расширенным рабочим графиком.

Другие возможности системы мониторинга цен конкурентов онлайн Helecos:

• Удобство отчетных материалов – подготовленные сводки отправляются заказчику в файле формата xml и api.
• Загрузка товаров осуществляется в автоматическом режиме. У пользователя будет возможность загрузить продукцию как вручную, так и массово выгрузить все позиции из файла YML, CSV, API. Здесь же следует отметить возможность регулярной дозагрузки информации через url.
• Работа 24/7. Управление сервисом возможно с любого устройства, где найдется браузер и будет возможность выхода в интернет.
• Запуск может осуществляться по индивидуальному графику. Есть возможность настроить формирование и отправку отчетов в удобное для их анализа время.

Что подтверждает КАЧЕСТВО данных, собранных с Helecos?

Ключевыми аргументами, подтверждающими этот факт являются:

1. Сбор данных с максимальной детализацией. Мы учитывает все возможные переменные, которые могут повлиять на цену и наличие продукции у конкурента – размеры, цвета, материалы и другие.
2. Сопоставление с максимальной точностью. Запускается многопараметровой анализ ассортимента с параллельным ручным контролем процесса для максимальной точности.
3. Применяется масштабируемая технология. Helecos анализирует и собирает до 1 000 000 единиц данных ежедневно, не причиняя вреда сайтам, которые поддаются сканированию.
4. Реализована полностью настраиваемая платформа. Только ручная настройка (на начальном этапе)! Речь идет о следующих параметрах:

• Логика извлечения информации из интернет магазинов конкурентов онлайн.
• Содержимое отчетов и их формат.
• Оповещения.
• Расписание проведения исследований.
• Правила динамического ценообразования.

Как работает система мониторинга цен конкурентов онлайн? Что нужно от Вас?

Процедура мониторинга ценовой политики формируется из нескольких этапов:

Настройка

На данном этапе осуществляется поиск конкурентов, которые предлагают Ваш продукт онлайн. Понадобится сделать следующие шаги:

• Выбираем ряд магазинов, которые нужно отслеживать – формируем задачу.
• Проводим первичную настройку сбора данных.
• Определяемся с частотой мониторинга.

Именно на этой стадии определяется оптимальный тариф для Вас, который максимально отвечает поставленным требованиям.

Процесс анализа цен

Все операции на этом этапе осуществляются в полностью автоматическом режиме и не требуют участия человека. Речь идет о выполнении следующих задач:

• Формирование отчетной документации о ценах.
• Фиксация нарушений прав Вашей торговой марки отдельными ритейлерами (актуально для поставщиков/производителей).
• Анализ ассортимента, выявление демпинга и автоматическое уведомление в случае нарушений.
• Смена цен в автоматическом режиме в зависимости от тенденции ценообразования у конкурентов – настраивается на начально этапе.

В результате Вы сможете не только контролировать демпинг в своем товарном бизнесе, но и разработать эффективную систему ценообразования на предлагаемые товары в зависимости от результатов мониторинга.

Реальная проблема – оперативное ее решение с системой мониторинга цен Helecos

«Демпинг на порог – прибыль за него»

Предпосылки, послужившие для поиска путей решения проблемы:

• Наблюдается систематический демпинг со стороны конкурентов.
• Пользовательский интерес к бренду и реализуемой продукции снижается.
• Ценник «сполз» далеко за пределы РРЦ.
• Заработок ритейлера снизился к минимуму и едва покрывает затраты на рекламную компанию.

Результатом обращения к системе мониторинга цен Helecos и верного анализа результатов стало:

• Снижение процента демпингующих конкурентов онлайн с 75% до 10%.
• Товарный бизнес в сегменте превратился из низкомаржинального в высокомаржинальный для отдельных продавцов – рост 115 %.
• Репутация бренда и торговой марки укрепилась, востребованность предлагаемой продукции возросла.

«Защита прав торговой марки – сохраняем репутацию бренда»

В случае неконтролируемого демпинга на рынке ситуация должна быть урегулирована с привлечением непосредственно производителя реализуемой продукции.

Задачи мониторинга цен на данной стадии: поиск интернет-ритейлеров, которые реализуют товары под Вашей маркой без Вашего согласия, устраивают необоснованные акции от магазина и ведут беспорядочную ценовую политику с откровенным демпингом.
На основе полученной информации по итогу мониторинга и принятых решений удастся обеспечить РЕЗУЛЬТАТ:

• Продажа продукции вашего бренда будет осуществляться лишь у авторизованных продавцов.
• Контрафактный и контрабандный товар полностью уйдет с рынка.
• Доверие потребителей и партнеров к Вам возрастет.
• Увеличится количество ваших представителей (онлайн магазинов).