Monitoring cen konkurencji w internecie z Helecos

Co może zagwarantować wysoki poziom sprzedaży i zmaksymalizować przychody biznesu? Oczywiście jego konkurencyjność. A tu chodzi przede wszystkim o wybraną strategię cenową i dobrze skonstruowaną ofertę dla kupującego. Aby było to możliwe, trzeba dokładnie wiedzieć, gdzie, jak i po jakiej cenie produkt jest sprzedawany na rynku. A rozwiązania są tylko dwa:

1. Samodzielnie poświęcić kilka godzin na przekopywanie się przez cenniki konkurentów w internecie.
2. Skorzystać z systemu automatycznego monitoringu wszystkich konkurentów z natychmiastowymi powiadomieniami o odstępstwach od cennika – dzięki temu obraz rynku wokół Twojego cennika pozostaje aktualny bez Twojego udziału (po konfiguracji).

Ponad 85% sprzedawców detalicznych i praktycznie wszyscy duzi producenci zrezygnowali dziś z ręcznej analizy ze względu na jej niską efektywność na rzecz automatycznego monitoringu.

Systematycznie śledząc ceny konkurentów i w porę dokładnie korygując swoją ofertę, zawsze będziesz „na fali”, stale zwiększając obroty i zysk.

Świadomy dumping cenowy stosują te sklepy internetowe, które dokładnie znają ustalone ceny sugerowane (RRP) na sprzedawane towary. Warto zaznaczyć, że obniżanie cen poniżej wartości rekomendowanych negatywnie wpływa na rynek, a jeśli ten trend wymknie się spod kontroli, wszyscy uczestnicy danego segmentu towarowego, aż po producenta, mogą z czasem zapomnieć o zarobkach.

Główne motywy dumpingu cenowego i rola analizy cen konkurencji z Helecos

1. Wejście na rynek. Sztuczne zaniżanie cen to ulubione zajęcie „pionierów” (nowicjuszy). Często tacy gracze nie mają pod ręką towaru ani nawet kontaktów do dostawców. Może tu chodzić o kilka rzeczy:
   • Dostawcy sami kontaktują się z takimi sklepami i próbują „budować mosty” do współpracy.
   • Zainteresowany konsument składa zamówienie na jeden produkt, a w efekcie dostaje propozycję zakupu innego (więcej o tym poniżej).
2. Rabaty i promocje – obniżki cen u doświadczonych sprzedawców. Mowa o innej metodzie pobudzania sprzedaży, która ma prawo istnieć bez szkody dla rynku (przy rozsądnym podejściu). Chodzi o następujące działania:
   • Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej określonej kwoty.
   • Rabat VIP przy regularnych i dużych zamówieniach.
   • Sezonowe rabaty i wyprzedaże.

Zarówno młode, jak i doświadczone marki mogą mieć własne magazyny i zalegające pozycje na stanie – to kolejny motyw stosowania dumpingu. Pozwala im to:

• Opróżnić magazyn, pozbywając się zalegających produktów.
• Uwolnić kapitał obrotowy.
• Pozbyć się towarów sezonowych pod koniec sezonu itd.

Gra ceną towaru w każdej postaci wpływa na zachowanie klientów! Dlatego każdy sklep internetowy powinien mieć możliwość szybkiej i automatycznej analizy cen konkurentów.

Helecos to automatyczne zbieranie informacji o cenach i ofertach specjalnych Twoich konkurentów. Dzięki temu możesz w porę podejmować decyzje o optymalizacji swoich warunków i zawsze utrzymywać wysoką sprzedaż!

Zalety programu do monitoringu cen konkurencji

Jedni częściej, inni rzadziej, ale dziś każdy sprzedawca przegląda ceny sprzedawanych towarów. Robi to, aby ustalić:

• Czy wybrany produkt zasługuje na uwagę – czy warto go kupić do dalszej sprzedaży? Jeśli tak, to jaka powinna być optymalna cena zakupu.
• Ceny swojego asortymentu w zależności od strategii konkurentów.
• Konkurencyjność ustalonej ceny towaru.

Pamiętaj też, że wszystkie te kwestie trzeba stale monitorować, aby klient kupił właśnie ofertę Twojego sklepu!

Więcej o zaletach automatycznego monitoringu cen

1. Pomaga wybrać właściwą strategię cenową. Dobra strategia cenowa musi uwzględniać oferty konkurentów! Dalej wszystko zależy od Twoich celów biznesowych: maksymalnie budżetowa cena, średni poziom cen z wysokim poziomem obsługi czy najdroższa oferta.
2. Poprawia rentowność biznesu. Jeśli dysponujesz informacjami o zmianach cen konkurentów, możesz ustalić najbardziej konkurencyjną cenę dla każdego produktu. To nie tylko przyciągnie nowych klientów i zwiększy sprzedaż, ale bezpośrednio wpłynie na zysk!
3. Skuteczne zarządzanie rotacją towarów. Na podstawie wyników monitoringu konkurencji uzyskasz nie tylko informacje o cenach, ale też wyodrębnisz grupę towarów o niskiej konkurencji globalnie dla wszystkich Twoich sklepów. Pozwoli Ci to dalej analizować poziom sprzedaży poszczególnych pozycji i przeceniać je zgodnie z rekomendacjami systemu. Przemyślana polityka asortymentowa = przewaga sklepu w wyścigu z konkurencją.
4. Maksymalnie korzystny zakup produktów. Obniżając koszty na tym etapie, zasadniczo i długofalowo zwiększasz rentowność!
5. Wdrożenie dynamicznego ustalania cen. Automatyzacja zmian cen Twoich produktów na podstawie zmieniających się ofert cenowych na rynku. W ten sposób sprzedasz więcej i zarobisz więcej, eliminując sezonowe spadki sprzedaży i inne czynniki obniżające popyt.

Monitoring cen to jedno z najlepszych narzędzi, które jest potężną bronią w arsenale dostawców (producentów) i sprzedawców. Współczesny rynek handlu nie tylko rośnie, ale też zmienia się coraz szybciej, co rodzi wyjątkowo silną konkurencję. To sprawia, że wszelkiego rodzaju parsery do monitoringu cen są dziś tak potrzebne.

Atuty rzetelnego monitoringu cen. Dlaczego jest tak ważny?

1. Stworzenie unikalnej strategii cenowej. System Helecos pozwala śledzić wszystkie wydarzenia i zmiany na rynku. Daje Ci pole manewru i pozwala budować strategię w oparciu o doświadczenia innych sprzedawców.
2. Twój udział w dynamicznym ustalaniu cen jest minimalny. Na etapie konfiguracji monitoringu cen w Helecos możesz określić reguły, które decydują, kiedy ruch konkurenta względem Twojego cennika zasługuje na alert.
3. Minimalizacja błędów przy ustalaniu cen. Automatyczny monitoring całkowicie eliminuje czynnik ludzki! Poza tym ręczna analiza konkurencji może zająć nawet kilka godzin, a tutaj proces trwa zaledwie kilka minut.
4. Możliwość maksymalnie szybkiej reakcji. W niektórych segmentach handlu ceny mogą zmieniać się nieustannie, w określonych odstępach czasu. Dobrze zorganizowany monitoring cen przyspieszy przeszacowanie cen, co da Ci istotną przewagę konkurencyjną.
5. Czas to pieniądz. Ręczny monitoring jest dziś nie tylko nieefektywny, ale też bardzo pracochłonny! Do pełnej analizy konkurencji zatrudniasz osobną osobę, która poświęca na to kilka godzin dziennie. Nie chodzi o koszty, które się z tym wiążą, ale o to, na ile ten wkład odpowiada uzyskanym wynikom.  

Monitoring cen z dostępem do zautomatyzowanych systemów analizy Helecos to nie tylko skuteczne, ale i opłacalne rozwiązanie do szybkiego wykrywania dumpingu cenowego oraz właściwego reagowania na naruszenia konkurentów.

Monitoring cen online to w pełni zautomatyzowany proces zbierania informacji o wybranych przez Ciebie konkurentach! Mogą to być pojedyncze sklepy internetowe, porównywarki cen, a nawet duże marketplace’y, takie jak Rozetka czy podobne.

Każdy dobrze napisany parser zbierze ceny z tysięcy stron produktów w kilka minut, co oszczędza czas i pozwala w porę podejmować decyzje o optymalizacji cennika!

Sposoby monitoringu cen online:

• Samodzielnie napisać parser i umieścić go na hostingu kupionym u sprawdzonego dostawcy.
• Skorzystać ze specjalistycznego programu z gotową funkcjonalnością i sprawdzonym działaniem.

Monitoring cen online za pomocą własnego oprogramowania

Ta opcja zainteresuje Cię tylko wtedy, gdy:

1. Masz odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w pisaniu specyfikacji technicznych tego typu.
2. Dokładnie wiesz, jakich informacji potrzebujesz od programu i w jakiej formie mają być dostarczane do analizy.
3. Masz zespół sprawdzonych testerów i programistów, którzy będą nie tylko utrzymywać Twój projekt, ale też go rozwijać.

Do tego trzeba uwzględnić szereg innych czynników, które wymagają stałej ingerencji i wsparcia technicznego (przy samodzielnej administracji systemem):

• Zmiany w kodzie źródłowym stron, z których prowadzony jest monitoring.
• Proxy, których normalne działanie może zostać zakłócone w każdej chwili.
• Zmiany w polityce serwisu wybranego do parsowania. Na przykład podczas analizy zaczną „wyskakiwać” captche albo zmieni się ich typ, na który Twoje oprogramowanie nie jest przygotowane.
• Hosting może nie dać rady, bo to zadanie dość zasobożerne.

Monitoring cen online za pomocą gotowych programów, takich jak Helecos

Główne zalety takiego oprogramowania to:

1. Maksymalna łatwość obsługi. Zakup proxy, wsparcie techniczne, skomplikowana konfiguracja – wszystkie te zadania rozwiązali już programiści. Program ma intuicyjny interfejs i szeroką funkcjonalność.
2. Większa moc do rozwiązywania różnorodnych zadań. Na przykład serwis „nie padnie”, nawet jeśli trzeba monitorować ceny ponad 1000 produktów!
3. Możliwość przekazywania danych bezpośrednio do Twojego procesu ustalania cen. Helecos automatycznie śledzi zachowanie konkurentów i zgłasza każde odstępstwo dotyczące Twoich produktów (reguły, co uznać za odstępstwo, wybierasz na etapie konfiguracji oprogramowania).

Jak często zalecamy monitorować ceny?

A jak myślisz: jak często należy analizować rynek, a zwłaszcza najbliższych konkurentów? Wszystko jest kwestią indywidualną i zależy od wielu czynników, z których kluczowe to wielkość asortymentu i specyfika samych towarów. Praktyczne rekomendacje dotyczące częstotliwości monitoringu:

1. W zależności od skali sprzedaży:
   • Małe i średnie sklepy – raz na kilka dni lub w określony dzień tygodnia.
   • Duże sieci i serwisy internetowe z dużymi obrotami – codziennie!
2. Na podstawie bieżącego kursu walut. W zależności od wagi tej kwestii możesz skonfigurować automatyczne ponowne sprawdzanie pozycji towarowych (wystarczy zmienić kurs). Monitoring może wtedy odbywać się przy każdym kolejnym skoku kursu na rynku.

Optymalną opcją dla każdego sklepu internetowego jest specjalistyczne oprogramowanie do stałego monitoringu (na zasadzie Helecos). Twój udział w procesie jest wtedy praktycznie zbędny (tylko na etapie dostrajania systemu i określania reguł, według których przebiegają sprawdzenia).

Praca z produktami podczas monitoringu cen konkurencji

Proces wgrywania produktów do dalszej analizy

Możesz to zrobić ręcznie, dodając wszystkie pozycje ze swojej strony po kolei (kopiując linki), lub skorzystać z oferowanych usług automatycznego przenoszenia grup produktów (masowe wgrywanie w Helecos).

Po zakończeniu wgrywania wybierz produkty, które chcesz śledzić w danej sesji, i uruchom monitoring.

Warto też zaznaczyć, że praca ręczna jest tu potrzebna tylko na początku – przy konfiguracji parametrów monitoringu i wgrywaniu towarów do śledzenia. Dalej proces przebiega automatycznie, łącznie z utrzymywaniem aktualnego obrazu rynku wokół Twojego sklepu internetowego.

„Feed produktowy” i jego znaczenie w monitoringu cen konkurencji

Feed produktowy to jeden ze sposobów automatyzacji wgrywania produktów do serwisu w celu dalszego monitoringu cen konkurencji. Dzięki feedowi zminimalizujesz pracę ręczną na tym etapie i wgrasz listę produktów w formatach XML, CSV, XLS i kilku innych.

Zalety feedu produktowego (pliku z towarami) dla sklepów internetowych:

• Oszczędność czasu – znika konieczność wgrywania pozycji towarowych pojedynczo.
• Wraz z aktualizacją feedu aktualizują się wszystkie dane o produktach: ceny, opisy, zdjęcia i inne informacje.
• Szybkie tworzenie reklam dla każdej pozycji w cenniku.

Jak działa serwis monitoringu cen konkurencji? Podstawowe pytania

Mówiąc najprościej, „schemat” wygląda tak: najpierw wgrywany jest link do feedu (pliku z produktami do śledzenia), potem następuje wyszukiwanie podobnych produktów w internecie według ustalonych algorytmów, oznaczanie odpowiadających produktów i wreszcie utworzenie tabeli porównawczej cen z wynikami. Praktyczne aspekty tego procesu opisujemy poniżej.

Ile średnio trwa monitoring cen w sklepach internetowych?

Najbardziej czasochłonne jest oznaczanie produktów. Może trwać od kilku dni do kilku tygodni. Kluczowym czynnikiem jest tu liczba pozycji przygotowanych do monitoringu. Co dalej?

• Kilka godzin tygodniowo na analizę informacji zebranych w trakcie automatycznego monitoringu konkurencji, nawet jeśli chodzi o tysiące pozycji!
• Minimum czasu na dostosowanie polityki cenowej sklepu do trendów rynkowych. Ponadto Helecos za Ciebie stale obserwuje wahania rynku względem Twoich cen (całkowicie bez Twojego udziału!).

Sam monitoring trwa do 10 minut, w zależności od liczby wybranych konkurentów.

Czym jest analiza porównawcza cen konkurentów?

To dane o Twoich produktach uporządkowane w specjalnej tabeli z kluczowymi wskaźnikami do dalszego konkurencyjnego ustalania cen.

Benchmarking konkurencji uwzględnia następujące wskaźniki:

• Łączną liczbę wybranych konkurentów przygotowanych do monitoringu.
• Wybraną przez nich strategię cenową (ofertę cenową).
• Średnią cenę produktu na całym rynku tematycznym.
• Różnicę między Twoimi cenami a cenami maksymalnymi.
• Procentowy stosunek minimalnej i średniej ceny towaru.

Ten zakres funkcji można rozszerzyć i zaprogramować pod indywidualne potrzeby!

Dodatkowo dostępny jest indywidualny wskaźnik ceny rekomendowanej dla właścicieli sklepów internetowych – szczególnie ważny dla tych, którzy nie chcą zagłębiać się w monitoring i analizę otrzymywanych informacji o cenach konkurentów, a przy tym chcą utrzymać jak najwyższy poziom sprzedaży i przychodów.

Konkurencyjne ustalanie cen to proces tworzenia cennika dla oferowanych towarów/usług w oparciu o politykę cenową najbliższych konkurentów.

Jak prawidłowo zorganizować konkurencyjne ustalanie cen? Co analizować i jakie dane są ważne?

Podstawowe kroki na drodze do przemyślanych cen Twojego asortymentu:

1. Monitoring danych o najbliższych konkurentach. Bierze się pod uwagę nie tylko ceny, ale też oferty promocyjne rywali, warunki zakupu, bonusy i rabaty dla stałych klientów.
2. Analiza i podejmowanie decyzji.

W drugim kroku ważne jest zbadanie kilku kwestii:

• Indeks cenowy. Ten wskaźnik obrazowo pokazuje pozycjonowanie cenowe Twojego sklepu na tle innych przedstawicieli rynku w danym segmencie. Pozwala ocenić, który z konkurentów ma największy wpływ na sprzedaż w jednostce czasu. W efekcie zrozumiesz, które pozycje można wycenić wyżej, a które należy przecenić w dół.
• Aktywność promocyjna konkurentów. Według światowych badań ponad 70% klientów szuka promocji i rabatów, zanim cokolwiek zamówi. Ważne jest, by zawsze trzymać rękę na pulsie wszystkich programów bonusowych rywali na rynku. W ten sposób najdokładniej zoptymalizujesz swoją ofertę.

Przy konkurencyjnym ustalaniu cen warto też oceniać dostępność pozycji w sklepie internetowym z identycznym asortymentem.  Jeśli zauważysz, że produktu brakuje na stanie, podejmij decyzję zgodnie z dotychczasową taktyką cenową.

Helecos to innowacyjne rozwiązanie do inteligentnego ustalania cen. Dzięki temu serwisowi widzisz każdą zmianę wprowadzaną przez konkurentów i świadomie ustalasz ceny względem niej. Twoja oferta będzie zawsze bardziej opłacalna dla konsumenta!

Konkurencyjne ustalanie cen przez ciągłe obniżanie ich poniżej poziomu konkurentów to nieskuteczne rozwiązanie!

Aby racjonalne ustalanie cen doprowadziło ostatecznie do wzrostu marki, uwzględniaj nie tylko stawki konkurentów, ale też czynniki, które skłaniają klienta do zamówienia.

Uzasadnij ustaloną cenę przed konsumentem! Przy właściwym podejściu wyprzedzisz konkurencję bez obniżania ceny do poziomu deficytowego. Motywuj klienta nie tylko ceną, ale też obsługą – to „przywiąże” go do Twojego sklepu, wzmocni markę i pobudzi zakupy.

Konkurencyjne ustalanie cen z API – jaki to ma sens?

Wszystkie wyniki monitoringu są zestawiane w osobnym pliku i prezentowane w uporządkowanej formie. Dane możesz pobrać w jednym dokumencie w formacie xls, csv lub pdf. Zmiana cen na stronie pozostaje w Twoich rękach – Helecos dostarcza dowody, a nie samą zmianę.

Ponadto API pozwala eksportować dane także do zewnętrznych serwisów wizualizacji, aby wygodniej analizować materiały.

Cena automatycznego monitoringu a jego wartość dla biznesu

Mowa o oprogramowaniu dostępnym globalnie zarówno dla dużych sieci, jak i bardzo małych sklepów internetowych. Główne zalety programu dla biznesu to:

1. Zwrot z inwestycji jest natychmiastowy!
2. Możliwość zlecenia każdego sprawdzenia osobno!
3. Skala działania – serwis potrafi analizować setki konkurentów jednocześnie. Wystarczy prawidłowo zdefiniować zadanie monitoringu.

Jeśli chodzi o koszt programu do monitoringu, w 95% przypadków zależy on od funkcjonalności oferty. Jeśli chodzi tylko o zbieranie pojedynczych danych, cena takiego oprogramowania będzie minimalna – podobnie jak jego efektywność.

Na rynku jest wiele różnych programów i serwisów do monitoringu konkurencji i wszystkie są na swój sposób dobre. Praktyka pokazuje jednak, że różnorodność i funkcjonalność nie zawsze idą w parze z wygodą i łatwością obsługi.

Helecos to przepis na skuteczne ustalanie cen, które zwiększa sprzedaż, pozwala kontrolować dumping cenowy na rynku i oszczędza Twój budżet!

Jak prawidłowo rozpocząć monitoring konkurencji z Helecos?

Od razu warto zaznaczyć, że nie musisz kupować miesięcznego pakietu, aby poznać niuanse oprogramowania i przekonać się, jak łatwo się z niego korzysta! Dostępna jest bezpłatna wersja demo ze wszystkimi podstawowymi funkcjami.

Oprogramowanie Helecos proponuje następujący algorytm monitoringu cen konkurencji, składający się z 5 kroków:

1. Importujemy pozycje towarowe i kategorie. Wgraj potrzebne dane w dowolny wygodny sposób: API, plik CSV, YML lub Google Merchant XML.
2. Dodaj zadania do wykonania. Na tym etapie musisz już wiedzieć, z jakiego serwisu chcesz pozyskiwać informacje o cenach, i znać częstotliwość zbierania danych. Dalej nasi programiści piszą indywidualne reguły przetwarzania dla Twojego sklepu internetowego.
3. Powiązanie produktów. Powiązania można dokonać w jeden z następujących sposobów:
   • Wszystkie prawidłowo dobrane linki są akceptowane, a pozostałe odrzucane.
   • Sam dodajesz adresy url stron potrzebnych do analizy.
   • Wskazuje się frazę wyszukiwania dla wybranego produktu.
4. Monitoring cen konkurencji. W zależności od liczby monitorowanych towarów i wybranej liczby konkurentów czas analizy może się różnić.
5. Wszystkie otrzymane dane są eksportowane w wygodnym dla Ciebie formacie. Może to być dokument w pliku „xlsx”, eksport do CSV lub eksport przez API.

Często nawet minimalna różnica w cenie produktu, przy pozostałych warunkach równych, może poważnie wpłynąć na układ sił wśród konkurentów – klient oczywiście zamówi potrzebny produkt u konkurenta!

Kontrola cen detalicznych konkurentów ma przede wszystkim na celu:

1. Ustalenie zrównoważonej ceny detalicznej produktu, która będzie atrakcyjna zarówno dla Ciebie, jak i dla konsumenta.
2. Sformułowanie lub uporządkowanie dotychczasowej polityki cenowej w Twoim sklepie internetowym.
3. Wskazanie momentu, w którym pora wytoczyć „ciężką artylerię” – bonusy i oferty specjalne.
4. Szybkie wykrywanie dumpingu cenowego i wywieranie presji cenowej na konkurentów od pierwszych minut po ustaleniu zaniżonej ceny.
5. Wybór dostawców z odsianiem tych, których oferta cenowa wydaje Ci się mniej atrakcyjna.

Biorąc pod uwagę zapotrzebowanie na usługi monitoringu cen, temat ten zainteresuje przede wszystkim pracowników działów handlowych firm, brand managerów, dostawców i pracowników działów zakupów.

Jak chronić swoją stronę przed monitoringiem cen przez konkurencję? 3 sposoby:

1. Dynamiczne dostarczanie treści przez zapytania AJAX. Serwer (analizowanej strony) na zwykłe zapytanie zwraca stronę w wersji „szkieletowej”, bez danych.
2. Analiza i weryfikacja nagłówków zapytań http, która sprawdza obecność i poprawne wypełnienie wszystkich parametrów (w tym ciągu User-Agent). User-Agent to pole, w którym każda przeglądarka się „przedstawia” (nazwa i bieżąca wersja).  Jeśli tych danych brakuje, system uznaje, że zapytanie wysłała nie przeglądarka, lecz bot, i blokuje adres IP użytkownika.
3. Ograniczenie liczby zapytań na minutę (z jednego adresu IP). W ten sposób zapobiega się systematycznemu „bombardowaniu” strony.

Warto też zaznaczyć, że zastosowanie jednego z tych schematów nie gwarantuje ochrony przed parsowaniem przez konkurencję! Istnieje wiele sposobów na obejście tych metod „samoobrony”.

Helecos to wszechstronne narzędzie marketingowe, które rozwiązuje zadania z zakresu analizy cen, planowania sprzedaży i ustalania cen. Wraz z możliwościami koszt będzie nieco wyższy, ale zwrot – kilkukrotnie większy! Więcej informacji pod numerem telefonu: 0730721221.