¿Qué puede garantizar un alto nivel de ventas y maximizar el componente de ingresos de una empresa? - Su competitividad, por supuesto. Y aquí se trata principalmente de la estrategia de precios elegida y de una oferta bien elaborada para el cliente. Para hacerlo posible, es importante comprender exactamente dónde, cómo y a qué precio se venderá el producto en el mercado. Sólo hay dos soluciones:
- Dedicar un par de horas a revisar las listas de precios de los competidores en Internet.
- Utilizar el sistema para supervisar automáticamente a todos los competidores con notificaciones instantáneas de las desviaciones de la lista de precios + adaptar las listas de precios de sus productos a las tendencias del mercado sin su participación (previo ajuste).
En la actualidad, más del 85% de los minoristas y casi todos los grandes fabricantes han abandonado el análisis manual debido a su escasa eficacia en favor del seguimiento automático.
Si vigila sistemáticamente a sus competidores en materia de precios, ajustando su oferta a tiempo y con precisión, estará siempre en la cresta de la ola, aumentando constantemente su volumen de negocios y sus beneficios.
El dumping deliberado son aquellas tiendas online que conocen con exactitud los PVP establecidos para los productos vendidos. Hay que tener en cuenta que la reducción del precio por debajo de los valores recomendados afecta negativamente al mercado, y si esta tendencia tiene un carácter incontrolado, todos los participantes en el segmento de producto seleccionado, hasta el fabricante con el tiempo, pueden olvidarse de las ganancias.
Los principales motivos del dumping y el papel del análisis de precios de la competencia con Helecos
- Entrada en el mercado. Bajar artificialmente el precio es el pasatiempo favorito de los "pioneros" (recién llegados). A menudo, estos operadores no disponen de productos, ni siquiera de contactos con proveedores. Aquí puede haber varios puntos de interés:
- Los propios proveedores se ponen en contacto con estos mercados e intentan "tender puentes" de cooperación.
- Un consumidor interesado diseña un carrito de la compra con un producto, y acaba recibiendo una oferta para comprar otro (más sobre esto a continuación).
- Descuentos y ofertas especiales: reducciones de precios de vendedores experimentados. Estamos hablando de otro método de promoción de ventas, que tiene derecho a existir sin perjudicar al mercado (con un planteamiento razonable). Se trata de los siguientes pasos:
- Entrega gratuita en una cesta de la compra de un importe determinado.
- Descuento para clientes VIP en pedidos regulares y grandes.
- Descuentos y rebajas de temporada.
Tanto las marcas jóvenes como las experimentadas pueden tener su propio espacio de almacén y colgar artículos de inventario en stock: este es otro motivo para establecer un modelo de dumping. Esto permitirá:
- Limpiar el almacén deshaciéndose de productos rancios.
- Descongelar el capital circulante.
- Deshacerse de productos estacionales al final de la temporada, etc.
¡Jugar con el coste de la mercancía en cualquiera de sus manifestaciones afecta al comportamiento de los clientes! Por eso, toda tienda online debería disponer de una posibilidad de análisis rápido y automático de los precios de la competencia.
Helecos es una recopilación automatizada de información sobre los precios y ofertas especiales de sus competidores. ¡El resultado será una oportunidad para que usted tome decisiones oportunas para optimizar sus condiciones y mantener sus ventas altas para siempre!
Las ventajas de utilizar un programa de monitorización de precios de la competencia
Unos más a menudo y otros menos, pero hoy en día todos los vendedores comprueban los precios de los productos vendidos. Y lo hace con el fin de
- ¿El producto seleccionado merece su atención - debe ser comprado para su posterior venta? Si la respuesta es afirmativa, cuál debería ser el precio de compra óptimo.
- Fijar el precio de su gama de productos en relación con las estrategias de sus competidores.
- Evaluar la competitividad del precio del producto establecido.
También es importante tener en cuenta que todas estas cuestiones deben controlarse constantemente para conseguir que el cliente compre sobre todo la oferta de su tienda.
Más información sobre las ventajas de la supervisión automática de precios
- Le ayuda a elegir la estrategia de precios adecuada. Una buena estrategia de precios debe tener en cuenta las ofertas de los competidores. Depende entonces de sus objetivos comerciales: el precio de coste más bajo, una lista de precios medios con un alto nivel de servicio o la oferta más cara.
- Mejora la rentabilidad del negocio. Si puedes mantener actualizados los precios de tus competidores, podrás fijar el precio más competitivo para cada uno de tus productos. Esto no sólo atraerá a nuevos clientes y aumentará las ventas, ¡sino que repercutirá directamente en los beneficios!
- Gestione eficazmente su volumen de negocio. No sólo podrá obtener información sobre los precios de sus competidores, sino que también podrá identificar un grupo de productos con un bajo nivel de competencia a nivel global en todas sus tiendas. Esto le permitirá realizar un análisis adicional de sus ventas en artículos individuales y reevaluarlos de acuerdo con la recomendación del sistema. Política de surtido competente = liderazgo de la tienda en la carrera contra la competencia.
- Compra maximizada de productos. Al reducir sus costes en este punto, aumenta su rentabilidad fundamentalmente y a largo plazo.
- Organice la fijación dinámica de precios. Automatice los cambios de precio de sus productos en función de la fluctuación de las ofertas de precios en el mercado. De este modo podrá vender más y ganar más, excluyendo las caídas estacionales de las ventas y otros factores de disminución de la demanda.
El control de precios es una de las herramientas más excelentes, que actúa como un arma poderosa en el arsenal de proveedores (fabricantes) y vendedores. El mercado comercial actual no sólo está creciendo en volumen, sino que también tiene un ritmo de cambio acelerado, lo que genera una competencia extremadamente alta. Esto es lo que hace que todos los tipos de analizadores de seguimiento de precios sean relevantes hoy en día.
Triunfa una supervisión de precios competente. ¿Por qué es tan importante?
- Creación de una estrategia de precios única. El sistema Helecos le permite supervisar todos los acontecimientos y cambios del mercado. Esto le dará margen de maniobra y le permitirá crear su propia estrategia basada en la experiencia de otros vendedores.
- Participará lo menos posible en el proceso de fijación dinámica de precios. Durante la fase de configuración del seguimiento de precios con Helecos podrá prescribir algoritmos para cambiar automáticamente las listas de precios de su sitio web en función del comportamiento de los competidores.
- Minimización de errores en la formación de precios. La monitorización automática elimina por completo el factor humano. Además, mientras que el análisis manual de los competidores puede llevar hasta varias horas, aquí es cuestión de minutos.
- Capacidad de responder lo más rápidamente posible. En algunos segmentos del comercio, los cambios de precios pueden realizarse de forma continua con un determinado paso de tiempo. Una supervisión de precios bien organizada acelerará el procedimiento de revalorización, lo que le proporcionará una ventaja competitiva significativa.
- El tiempo es oro. Hoy en día, el seguimiento manual no sólo es ineficaz, sino que además requiere mucho tiempo. Para realizar un análisis completo de la competencia, hay que contratar a una persona que dedique varias horas al día al asunto. No se trata del coste que suponen estos pasos, sino de la adecuación de esta inversión a los resultados que se obtienen.
La supervisión de precios con el uso de sistemas de análisis automatizados de la gama Helecos no sólo es una solución eficaz, sino también rentable, para la detección a tiempo del dumping, así como la respuesta correcta a las infracciones de los competidores.
La supervisión de precios en línea es un proceso totalmente automatizado para recopilar información sobre los competidores que usted elija. Puede ser sobre tiendas online individuales o agregadores de precios, o incluso sobre grandes minoristas como Rosetka o similares.
Cualquier analizador sintáctico bien escrito puede recopilar precios de miles de páginas de productos en pocos minutos, lo que ahorra mucho tiempo y le permite tomar decisiones oportunas sobre la optimización de su lista de precios.
Formas de controlar los precios en línea:
- Escribir usted mismo un analizador sintáctico y alojarlo en un servicio de alojamiento comprado a un proveedor fiable.
- Utilizar el programa especializado con la funcionalidad ya preparada y trabajo probado.
Supervisar los precios en línea utilizando su propio software
Esta opción sólo le interesará si
- Tiene la cualificación y experiencia adecuadas para redactar los términos de referencia de este plan.
- Tiene claro qué información necesita del programa y en qué forma debe presentarse para su análisis.
- Tiene probados probadores y desarrolladores capaces no sólo de apoyar su proyecto, sino también de desarrollarlo.
Además, debe tener en cuenta otra serie de factores que requieren una intervención y un apoyo técnico constantes (si administra usted mismo el sistema):
- Cambios en el código fuente a partir del cual se realiza la monitorización.
- Proxies cuyo funcionamiento normal puede interrumpirse en cualquier momento.
- Cambios en la política del recurso seleccionado para el análisis. Por ejemplo, durante el análisis se "pillarán" captchas o cambiará el tipo de captchas para el que su software no está diseñado.
- No podrá hacer frente al alojamiento, porque es una tarea que consume muchos recursos.
Supervisión de precios en línea mediante software comercial como Helecos
Las principales ventajas de este tipo de software son
- Máxima facilidad de uso. Compra de proxy, soporte técnico, configuración complicada: todas estas tareas ya han sido resueltas por los programadores. El software tiene una interfaz intuitiva con una gran funcionalidad.
- Aquí se implementan más funciones para diversas tareas. ¡Por ejemplo, el servicio "no va a mentir", incluso si hay una necesidad de controlar los precios de 1000 + productos!
- Existe la posibilidad de precios dinámicos automáticos. Helecos le permite cambiar automáticamente los precios de sus productos en función del comportamiento de sus competidores (el algoritmo de cambios en este caso se elige durante el software de configuración).
¿Con qué frecuencia recomienda controlar sus precios?
¿Con qué frecuencia diría que debería analizar el mercado y a sus competidores más cercanos en particular? - Todo es estrictamente individual y depende de varios factores, siendo los principales el tamaño de su surtido y las especificidades de los propios productos. Consejos prácticos sobre la frecuencia del seguimiento:
- Depende del volumen de ventas:
- Tiendas pequeñas y medianas: una vez cada varios días o un día concreto de la semana.
- Grandes minoristas y mercados en línea con un elevado volumen de negocio: ¡diariamente!
- En función del tipo de cambio actual. En función de la relevancia del asunto, puede configurar la revalorización automática de sus artículos (sólo tendrá que modificar el tipo de cambio). En este caso, el seguimiento se puede realizar en la próxima subida de tipos en el mercado.
La mejor opción para cualquier tienda de Internet es el uso de software especializado para el seguimiento constante (en el principio de Helecos). En este caso su participación en el proceso es casi totalmente innecesaria (sólo en la fase de depuración del sistema y para prescribir los algoritmos de fijación automática de precios).
Gestión de los productos durante el seguimiento de los precios de la competencia
Proceso de descarga de productos para su posterior análisis
Puede realizar esta tarea manualmente, añadiendo todos los productos de su sitio web uno a uno (copiando enlaces) o utilizar los servicios ofrecidos para la transferencia automática de grupos de productos (carga masiva por Helecos).
Una vez finalizado el procedimiento de carga, seleccione los productos que desea seguir en esta sesión e inicie el proceso de seguimiento.
También hay que tener en cuenta que aquí el trabajo manual sólo es necesario en la fase inicial: durante la configuración de los parámetros de seguimiento y la carga de las mercancías para su seguimiento. Más adelante el proceso será automático, incluyendo la adaptación de los precios de su tienda online a los cambios en el mercado.
"Commodity feed" y su importancia en el proceso de seguimiento de los precios de la competencia
El feed de productos es una de las formas de automatizar el proceso de carga de productos al servicio de seguimiento de precios de la competencia. Con la ayuda del feed podrá minimizar el trabajo manual en esta fase y cargar una lista de productos en XML, CSV, XLS y algunos otros formatos.
Ventajas de un feed de productos (ficha de producto) para las tiendas online:
- Ahorro de tiempo: desaparece la necesidad de cargar los artículos uno a uno.
- Cuando actualizas tu feed también actualizas todos tus datos de venta con precios, descripciones, fotos y otra información.
- Cree rápidamente anuncios para cada artículo de la lista de precios.
¿Cómo funciona el servicio de seguimiento de precios de la competencia? Principales preguntas sobre el tema
En términos sencillos, el "esquema" es el siguiente: en primer lugar, se carga un enlace al feed (un archivo con los artículos a seguir), después viene la búsqueda de productos similares en Internet según algoritmos establecidos, el marcado de los productos relevantes y en el último paso está la formación de una tabla comparativa de precios con los resultados. A continuación se describen los aspectos prácticos de este proceso.
¿Cuál es la duración media del seguimiento de precios en las tiendas online?
El marcado de productos es el proceso que más tiempo consume. Puede durar desde varios días hasta semanas. El factor clave que determina este momento es el número de artículos preparados para la supervisión. ¿Y después?
- Unas horas a la semana para el análisis de la información recopilada en el proceso de seguimiento automático de los competidores, ¡aunque se trate de miles de artículos!
- Un tiempo mínimo para adaptar la política de precios de la tienda a las tendencias del mercado. Además, Helecos ofrece la posibilidad de ajustar automáticamente los precios en función de las fluctuaciones del mercado (¡sin que usted intervenga para nada!).
El propio proceso de seguimiento dura hasta 10 minutos, en función del número de competidores seleccionados.
¿Qué es una comparación de precios de la competencia?
Se trata de datos sobre sus productos estructurados en una tabla especial con ratios para la posterior fijación de precios competitivos.
La Comparación de precios de la competencia tiene en cuenta los siguientes indicadores:
- El número total de competidores seleccionados preparados para el seguimiento.
- Su estrategia de precios elegida (oferta de precios).
- El precio medio del producto en todo el mercado en cuestión.
- La diferencia teniendo en cuenta sus precios y los precios máximos.
- El porcentaje entre el precio mínimo y el precio medio del producto.
Esta funcionalidad se puede ampliar y reprogramar según las necesidades individuales.
Además, existe un indicador individual de precios recomendados para los propietarios de tiendas en Internet, especialmente útil para aquellos que no desean supervisar y analizar la información sobre precios de la competencia que reciben, manteniendo al mismo tiempo las ventas y los ingresos más altos posibles.
La fijación de precios competitivos es el proceso de formar una lista de precios para una gama de productos/servicios ofrecidos, basándose en las políticas de precios de sus competidores más cercanos.
¿Cómo organizar la fijación de precios competitivos? ¿Qué analizar y qué datos son importantes?
Pasos básicos hacia una buena fijación de precios para su gama de productos:
- Seguimiento de los datos de sus competidores más cercanos. No sólo se tienen en cuenta los precios, sino también las ofertas promocionales de los competidores, las condiciones de compra, las bonificaciones y los descuentos para clientes habituales.
- Análisis y toma de decisiones.
En el segundo paso es importante investigar varios puntos:
- Índice de precios. Este índice ilustra vívidamente el posicionamiento de precios de su mercado en comparación con otros comerciantes de un segmento concreto. Aquí será posible evaluar cuál de sus competidores tiene mayor impacto en las ventas por unidad de tiempo. Como resultado, podrá comprender qué artículos pueden tener un precio excesivo y cuáles deben tener un precio inferior.
- La actividad promocional de los competidores. Según estudios mundiales, más del 70% de los compradores buscan promociones y descuentos antes de hacer un pedido. Es importante estar al tanto de todos los programas de bonificación de sus competidores en el mercado. Así podrá asegurarse de optimizar su oferta con la mayor precisión posible.
A la hora de fijar precios competitivos, también debe evaluar la disponibilidad de artículos en una tienda online con una gama idéntica. Si observa que un artículo está agotado, tome su decisión de acuerdo con su estrategia de precios anterior.
Helecos es una solución innovadora para la fijación inteligente de precios. Con Helecos, puede ajustar automáticamente sus precios para adaptarlos a los cambios realizados por sus competidores. De este modo, ¡hará que su oferta sea siempre más ventajosa en el mercado para el consumidor!
La fijación de precios competitivos manteniendo constantemente sus precios por debajo de los de sus competidores no es una solución eficaz.
Para una fijación de precios racional que conduzca al crecimiento de la marca en la línea de meta, tenga en cuenta no sólo las tarifas de sus competidores, sino también los factores que hacen que el cliente haga el pedido.
¡Justifique el precio fijado ante el consumidor! Con el enfoque adecuado, será posible mantenerse por delante de la competencia sin bajar el precio hasta un nivel que genere pérdidas. Motive a sus clientes no sólo por el precio, sino también por el servicio: esto les "atará" a su tienda, reforzará su marca y estimulará las compras.
Precios competitivos con API: ¿para qué?
Todos los resultados del seguimiento se reúnen en un único archivo y se muestran de forma estructurada. Puede descargar los datos en un único documento en formato xls, csv o pdf. Puede modificar los precios en el sitio web tanto manual como automáticamente.
Además, la API permite cargar los datos en servicios de visualización de terceros para estudiar los materiales con mayor comodidad.
El precio del seguimiento automático y su valor para la empresa son comparables
Se trata de un software globalmente accesible tanto para grandes minoristas como para tiendas online muy pequeñas. Las principales ventajas empresariales del software son
- ¡El reembolso es instantáneo!
- Disponibilidad de cada comprobación individual
- Escala de operación - el servicio es capaz de analizar cientos de competidores simultáneamente. Todo lo que hay que hacer es configurar correctamente la tarea de monitorización.
En cuanto al coste del software de monitorización, en el 95% de los casos viene determinado por la funcionalidad de la propuesta. Si sólo se trata de recoger algunos datos individuales, el precio de dicho software será mínimo, así como su eficacia.
En el mercado existen muchos programas y servicios diferentes para supervisar a los competidores y todos son buenos a su manera. Sin embargo, como demuestra la práctica, la variedad y la funcionalidad no siempre pueden combinarse con las nociones de comodidad y facilidad de uso.
Helecos: ¡una receta de tarificación eficaz para aumentar las ventas, controlar el dumping del mercado y ahorrar presupuesto!
¿Cuál es la forma correcta de controlar a sus competidores con Helecos?
¡Vale la pena mencionar de inmediato que no hay necesidad de comprar un paquete mensual con el fin de comprender los entresijos del software y descubrir lo fácil que es de usar! - Existe una versión de demostración gratuita con todas las funciones básicas.
El software Helekos ofrece el siguiente algoritmo para supervisar los precios de la competencia, que consta de 5 pasos:
- Importar artículos y categorías de productos. Puede cargar los datos necesarios de cualquier forma conveniente: API, archivo СSV, YML o Google Merchant XML.
- Añadir tareas a ejecutar. En esta etapa debe comprender el recurso del que obtendrá la información sobre los precios y comprender la frecuencia de la recopilación de datos. A continuación, depende de nuestros programadores escribir reglas personalizadas para el procesamiento de su tienda en línea.
- Vinculación de productos. La vinculación puede realizarse de una de las maneras siguientes:
- Se aceptan todos los enlaces que coincidan correctamente y se rechazan los demás.
- Usted mismo añade las direcciones url necesarias para el análisis de los sitios.
- Se indica la frase de búsqueda del artículo destacado.
- Proceso de seguimiento de los precios de la competencia. Dependiendo del número de productos seleccionados a monitorizar y del número de competidores seleccionados el tiempo de análisis puede variar.
- Todos los datos obtenidos se descargan en un formato conveniente para usted. Puede ser un documento en un archivo "xlsx", una carga en CSV o una exportación a través de API.
A menudo sucede que incluso la más pequeña diferencia de precio entre productos, en igualdad de condiciones, puede tener un serio impacto en el comportamiento de los competidores - ¡por supuesto, el cliente pedirá el producto que necesita a un competidor!
El control de los precios de venta al público de la competencia tiene por objeto, en primer lugar:
- Determinar un precio de venta al público equilibrado que sea atractivo tanto para usted como para el consumidor.
- Formular o coordinar la política de precios existente en la tienda online.
- Determinar el momento de lanzar la "artillería pesada": bonificaciones y ofertas promocionales.
- Detecte a tiempo el dumping y ejerza presión sobre los precios de sus competidores desde los primeros minutos.
- Seleccione a los proveedores descartando a aquellos cuyas ofertas de precios le parezcan menos interesantes.
Teniendo en cuenta la relevancia del servicio de monitorización de precios, en primer lugar el personal comercial, responsables de marca, proveedores, empleados del departamento de compras se interesarán por esta cuestión.
¿Cómo puede proteger su sitio web del seguimiento de precios por parte de la competencia? - De 3 maneras:
- Entrega dinámica de contenidos mediante peticiones AJAX. El servidor web (el sitio analizado) devuelve una variación "wireframe" de la página, sin datos, en una petición de búsqueda ordinaria.
- Análisis y verificación de las cabeceras http-requests, que comprueba la presencia y correcta cumplimentación de todos los parámetros (incluida la cadena User-Agent). El User-Agent es el campo en el que se "presenta" cada navegador (especificando su nombre y versión actual). Si falta este dato, el sistema asume que la petición no la realiza un navegador, sino un bot, y bloquea la dirección IP del usuario.
- Limitación del número de peticiones por minutos (desde la 1ª dirección IP). De este modo se evita el "bugging" sistemático del sitio.
También hay que señalar que el uso de uno de estos esquemas no garantiza la protección contra el "parsing" por parte de la competencia. Abundan las formas de eludir estos métodos de "autodefensa".
Helecos es una herramienta de marketing multidisciplinar que resuelve las tareas de análisis de precios, planificación de ventas y fijación de precios. Junto con las posibilidades, el coste será ligeramente superior, ¡pero el rendimiento también es varias veces mayor! Más información en el teléfono: 0730721221.
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