Що може гарантувати високий рівень продажів та максимізувати дохідну складову бізнесу!? – Звісно, його конкурентоспроможність. А тут йдеться насамперед про обрану цінову стратегію та грамотно побудовану пропозицію для покупця. Щоб це стало можливим важливо точно розуміти де, як і за якою ціною товар реалізується на ринку. І рішень тут лише 2:
- Самостійно виділяти пару-трійку годинника для перелопачування прайс-листів конкурентів онлайн.
- Скористайтеся системою для автоматичного моніторингу всіх конкурентів з миттєвими повідомленнями про відступ від РРЦ + адаптація цінників на Ваші товари під ринкові тенденції без Вашої участі (після налаштування).
Понад 85% рітейлерів та практично всі великі виробники сьогодні відмовилися від ручного аналізу через низьку ефективність на користь автоматичного моніторингу.
Систематично відстежуючи своїх конкурентів у плані ціноутворення, своєчасно і точно коригуючи свою пропозицію Ви завжди залишатиметеся «на гребені хвилі», постійно нарощуючи обороти та прибуток.
Навмисний демпінг починають ті інтернет магазини, які точно знають встановлену РРЦ на товар, що реалізується. Слід зазначити, що зниження цінника нижче рекомендованих значень негативно впливає ринок, і якщо ця тенденція матиме безконтрольний характер, про заробітку можуть забути всі учасники обраного товарного сегмента, до виробника з часом.
Основні мотиви демпінгу та роль аналізу цін конкурентів з Helecos
- Вихід на ринок. Штучне зниження цінника – улюблене заняття «піонерів» (новачків). Часто такі гравці не мають на руках ні товару, ні контактів постачальників. Інтерес тут може полягати у кількох моментах:
- Постачальники самі виходять на зв'язок із цими маркетами та намагаються «навести мости» для співпраці.
- Зацікавлений споживач оформляє кошик з одним товаром, а в результаті отримує пропозицію купити інший (про це нижче).
- Знижки та пропозиції – зниження цін від досвідчених продавців. Йдеться про ще один метод стимуляції продажів, який має право на існування без шкоди ринку (при розумному підході). Йдеться про наступні кроки:
- Безкоштовна доставка при оформленні кошика на певну суму.
- Знижка VIP клієнтам при регулярних та великих замовленнях.
- Сезонні знижки та розпродажі.
Як молоді, так і досвідчені маркети можуть мати свої складські площі і товарні позиції на складі, що зависли, – це ще один мотив для організації демпінг-моделі. Це дозволить:
- Підчистити склад, позбавившись продукції, що залежалася.
- Розморозити оборотні гроші.
- Позбутися сезонного товару в кінці сезону і т.д.
Гра з вартістю товару у будь-якому своєму прояві позначається на поведінці клієнта! Тому можливість швидкого та автоматичного аналізу цін конкурентів має бути у кожного інтернет магазину.
Helecos - автоматизований збір інформації про ціни Ваших конкурентів та спеціальні пропозиції. Результатом для Вас буде можливість приймати своєчасні рішення щодо оптимізації своїх умов та збереження високих показників продажів завжди!
Переваги використання програми для моніторингу цін конкурентів
Хтось частіше, хтось рідше, але ціни на товари сьогодні переглядає кожен продавець. І робиться це з метою:
- Чи заслуговує на обраний товар Вашої уваги – чи варто його закуповувати для подальшої реалізації? Якщо ж відповідь позитивна, то яка має бути оптимальна вартість у закупівлі.
- Ціноутворення свого товарного асортименту, залежно від стратегії конкурентів.
- Оцінка конкурентоспроможності встановленого цінника товару.
Важливо також враховувати, що контролювати ці питання необхідно постійно, щоб змушувало покупця купити пропозицію саме Вашого магазину!
Про переваги автоматичного моніторингу цін.
- Допомагає правильно підібрати стратегію ціноутворення. Максимально прибуткова цінова стратегія обов'язково повинна враховувати пропозиції конкурентів! Далі вже все залежить від встановлених Вами бізнес-завдань: максимально бюджетний прайс, усереднений цінник з високим рівнем сервісу або найдорожча пропозиція.
- Покращує рентабельність бізнесу. Якщо Ви оперуватимете відомостями про зміну цін у конкурентів, то зможете встановити максимально конкурентну вартість для кожного зі своїх товарів. А це не тільки приверне нових клієнтів і збільшить продажі, а й прямо позначиться на прибутку!
- Ефективне керування товарообігом. На підставі результатів моніторингу конкурентів Ви зможете не лише отримати інформацію про ціни, але й визначити групу товарів з низькою конкуренцією глобально по магазинах. Це дасть можливість додатково проаналізувати рівень продажів за конкретними позиціями та переоцінити їх відповідно до встановлених рекомендацій системи. Грамотна асортиментна політика = лідерство магазину у перегонах із конкурентами.
- Найбільш вигідна закупівля продукції. Знижуючи витрати на даному етапі, Ви збільшуєте прибуткову складову докорінно і на довгостроковій перспективі!
- Організація динамічного ціноутворення. Йдеться про автоматизацію зміни цін на свої товари, ґрунтуючись на коливаннях прайс-пропозицій на ринку. Так Ви зможете продавати більше та заробляти максимум, виключивши сезонні спади продажів та інші фактори зниження попиту.
Прайс моніторинг - один з найвідмінніших інструментів, що виступають найсильнішою зброєю в арсеналі постачальників (виробників) та продавців. Ринок сучасної торгівлі нарощує не тільки обсяги, а й має прискорену динаміку змін, що породжує дуже високу конкуренцію. Цей момент і надає актуальності різноманітним парсерам для моніторингу цін сьогодні.
Козирі грамотного прайс-моніторингу. Чому він такий важливий?
- Створення унікальної стратегії ціноутворення. Система Helecos дозволяє стежити за всіма подіями та змінами ринку. Це, у свою чергу, дасть Вам поле для маневру та дозволить сформувати свою стратегію, ґрунтуючись на досвіді інших продавців.
- Мінімум Вашої участі у процесі динамічного ціноутворення. На стадії налаштування прайс моніторингу з Хелекосом у Вас буде можливість прописати алгоритми для автоматичної зміни цінників на своєму сайті в залежності від поведінки конкурентів.
- Мінімізація помилок для формування ціни. Автоматичний моніторинг повністю унеможливлює людський фактор! Крім цього, якщо при ручному аналізі конкурентів процес може тривати по кілька годин, то тут йдеться про лічені хвилини.
- Можливість приймати максимально оперативні дії у відповідь. У деяких сегментах торгівлі зміна прайсу може здійснюватися безперервно з тимчасовим кроком. Правильно організований прайс-моніторинг дозволить прискорити процедуру переоцінки, що дасть Вам істотну перевагу в конкурентній боротьбі.
- ас – гроші. Ручний моніторинг не тільки не ефективний сьогодні, але й дуже трудомісткий! Для повноцінного аналізу конкурентів наймається окрема людина, яка приділяє кілька годин на день цьому питанню. Йдеться не про витрати, які слідують за цими кроками, а про те, наскільки цей внесок буде відповідати отриманому Вами результату.
Прайс-моніторинг із зверненням до автоматизованих систем аналізу з розряду Helecos – це не тільки ефективне, але й економне рішення для своєчасного виявлення демпінгу, а також правильного реагування на порушення конкурентів.
Моніторинг цін онлайн - це повністю автоматизований процес збирання інформації про конкурентів, вибраних Вами! Йдеться як про окремі інтернет магазини, так і про агрегатори цін, або навіть про великі торгові майданчики на кшталт Розетка або подібні.
Будь-який грамотно написаний парсер може збирати ціни з тисяч товарних сторінок за кілька хвилин, що значно економить час і дозволяє своєчасно приймати рішення щодо оптимізації свого прайсу!
Методи моніторингу цін в онлайн режимі:
- Написати парсер власноруч та розмістити його на хостингу, закупленому у надійного провайдера.
- Скористайтеся спеціалізованою програмою з вже підготовленим функціоналом та перевіреною роботою.
Моніторинг цін онлайн із застосуванням власноруч створеного ПЗ
Цей варіант буде точно Вам цікавий лише за умови, що:
- Ви маєте відповідну кваліфікацію та досвід у написанні ТЗ такого плану.
- Є точне розуміння того, яка інформація Вам буде потрібно від програми і в якому вигляді вона повинна бути представлена для аналізу.
- Ви маєте у штаті перевірених тестувальників та розробників, які зможуть не лише підтримувати Ваш проект, а й розвивати його.
Крім цього, потрібно враховувати і цілу низку інших факторів, які вимагають постійного втручання та технічної підтримки (при самостійному адмініструванні системи):
- Зміна коду джерела, з якого здійснюється моніторинг.
- Проксі, чия нормальна робота може бути порушена будь-якої миті.
- Зміни у політиці вибраного для парсингу ресурсу. Наприклад під час аналізу «полізуть» капчі чи зміниться тип капчі, яку Ваше ПО не розраховано.
- Не впорається хостинг, оскільки йдеться про досить ресурсозатратне завдання.
Моніторинг цін онлайн з використанням готових програм типу Helecos
Головними перевагами такого ПЗ є:
- Максимальна простота використання. Купівля проксі, техпідтримка, складне настроювання - всі ці завдання вже вирішені програмістами. Програма оснащена інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом за високого функціоналу.
- Тут реалізовано більше потужності для вирішення різних завдань. На промір, сервіс «не ляже», навіть якщо є потреба в моніторингу цін 1000+ товарів!
- Є можливість автоматичного динамічного ціноутворення. Helecos дозволяє в автоматичному режимі змінювати ціни на Ваші товари в залежності від поведінки Ваших конкурентів (алгоритм змін при цьому вибирається на стадії налаштування ПЗ).
З якою періодичністю рекомендується здійснювати ціновий моніторинг?
А як вважаєте Ви: з якою періодичністю слід вдаватися до аналізу ринку та найближчих конкурентів зокрема? – Все суто індивідуально і залежить від цілого ряду факторів, ключовими серед яких є обсяг Вашого асортименту та специфіка самих товарів. Практичні рекомендації щодо частоти моніторингу:
- Залежно від масштабів продажу:
- Маленькі та середні магазини – раз на кілька днів або у певний день тижня.
- Великі рітейлери та онлайн майданчики з великим оборотом – щодня!
- Вихлодячи з актуального курсу валюти. Залежно від значущості цього питання, можна налагодити автоматичну переоцінку своїх товарних позицій (треба лише змінювати курс). При цьому моніторинг може здійснюватися за чергового стрибка валюти на ринку.
Оптимальним варіантом для будь-якого інтернет магазину є використання спеціалізованого ПЗ для постійного моніторингу (за принципом Helecos). При цьому Ваша участь у процесі практично не знадобиться (лише на стадії налагодження системи та для прописання алгоритмів автоматичного ціноутворення).
Робота з товарами у процесі моніторингу цін конкурентів
Процес завантаження товарів для їх подальшого аналізу
Ви можете реалізувати це завдання вручну, додаючи всі товарні позиції з Вашого сайту по одному (копіювання посилань) або скористатися сервісами, що пропонуються для автоматичного транспортування товарних груп (масове завантаження від Helecos).
Після закінчення процедури завантаження слід виділити товари, які Ви ходите відстежити в рамках цієї сесії та запускайте процес моніторингу.
Потрібно також відзначити, що ручна праця тут знадобиться лише на початковій стадії – під час налаштування параметрів моніторингу та завантаження товарів для відстеження. Далі процес буде здійснюватися в автоматичному режимі, включаючи адаптацію цін Вашого інтернет-магазину під зміни ринку.
«Товарний фід» та його значення у процесі моніторингу цін конкурентів
Товарний фід – один із способів автоматизувати процес завантаження товарів на обслуговування для подальшого моніторингу цін конкурентів. За допомогою фіда Ви зможете мінімізувати ручну працю на цьому етапі та завантажити перелік товарів у файлі формату XML, CSV, XLS та деяких інших.
Переваги товарного фіду (файл з товарами) для інтернет-магазинів:
- Економія часу – необхідність завантажувати товарні позиції щодо одинично зникає.
- З оновленням фіда оновлюються всі дані про реалізовані Вами товари з цінами, з описом, з фотографіями та іншою інформацією.
- Швидке створення рекламних оголошень з кожної позиції з прайсу.
Як працює сервіс для моніторингу цін конкурентів? Основні питання на тему
Якщо просто, то дана «схема» виглядає так: спочатку завантажується посилання на фід (файл з товарами для відстеження), далі йде пошук аналогових товарів в інтернеті за встановленими алгоритмами, розмітка релевантних товарів і на кінцевому етапі відбувається формування таблиці порівняння цін з результатами . Про практичні моменти цього процесу нижче.
Яка середня тривалість процесу моніторингу цін в інтернет-магазинах?
Розмітка товарів - найбільш витратний за часом процес. Його тривалість може становити від кількох днів і вимірюватись тижнями. Ключовим фактором, що визначає цей момент, є кількість товарів, підготовлених до моніторингу. Що ж далі?
- Декілька чалів на тиждень на аналіз зібраної інформації в процесі автоматичного моніторингу конкурентів, навіть якщо йдеться про тисячі товарних позицій!
- Мінімум часу адаптацію цінової політики магазину під тенденції ринку. До того ж Helecos – це ще й можливість автоматичного коригування цін залежно від коливань ринку (без Вашої участі зовсім!).
Сам процес моніторингу в автоматичному режимі триває до 10 хвилин в залежності від кількості обраних конкурентів.
Що таке порівняльний аналіз цін конкурентів?
Йдеться про дані щодо Ваших товарів, структурованих у спеціальній таблиці за ключовими показниками для подальшого конкурентного ціноутворення.
Порівняльний аналіз конкурентів враховує такі показники:
- Загальна кількість обраних конкурентів, які підготовлені для моніторингу.
- Свою обрану цінову стратегію (прайс-пропозиція).
- Середній цінник товару по всьому тематичному ринку.
- Різницю, яка враховує Ваші ціни та максимальні.
- Відсоткове співвідношення мінімальної та середньої вартості товару.
Цей функціональний ряд може бути розширений та допрограмований залежно від індивідуальних потреб!
Крім цього, для власників інтернет-магазинів розроблено показник індивідуальної рекомендованої ціни – особливо актуально для тих, хто не бажає заглиблюватися в процес моніторингу та аналізувати отримувану інформацію про ціни конкурентів, зберігаючи при цьому максимально високий рівень продажу та доходу.
Конкурентне ціноутворення – це процес формування цінника на низку пропонованих товарів/послуг, що ґрунтується на ціновій політиці найближчих конкурентів.
Як правильно організувати конкурентне ціноутворення? Що аналізувати та які дані важливі?
Основні кроки, на шляху до грамотного ціноутворення стосовно свого асортименту:
- Моніторинг даних щодо найближчих конкурентів. До уваги беруться не лише цінники, а й акційні пропозиції опонентів, умови покупки, бонуси та знижки постійним клієнтам.
- Аналіз та прийняття рішення.
На другому етапі важливо досліджувати кілька моментів:
- Ціновий індекс. Цей показник яскраво ілюструє цінове позиціонування Вашого маркету порівняно з іншими представниками ринку конкретного сегмента. Тут буде можливість оцінити, хто з Ваших конкурентів має найбільший вплив на продаж в одиницю часу. В результаті вдасться зрозуміти, які позиції можна реалізовувати за завищеною ціною, а на які цінник повинен бути знижений.
- Промоактивність конкурентів. Відповідно до світових досліджень більше 70% покупців шукають акції та знижки перед замовленням чогось. Важливо завжди залишатися в курсі всіх бонусних програм ваших опонентів на ринку. Так Ви зможете забезпечити максимально точну оптимізацію своєї пропозиції.
При конкурентному ціноутворенні слід оцінювати наявність товару в інтернет-магазині з ідентичним асортиментом. Якщо Ви помітили, що запаси тієї чи іншої позиції вичерпалися, приймайте рішення відповідно до напрацьованої раніше тактики ціноутворення.
Helecos є інноваційним рішенням на шляху грамотного ціноутворення. Зі зверненням до сервісу, Ви зможете налагодити автоматичний процес “підгонки” своїх цінників під зміни конкурентів. Тим самим Ви зробите свою пропозицію завжди вигіднішою на ринку для споживача!
Конкурентне ціноутворення методом постійного зниження ціни нижче за конкурентів – малоефективне рішення!
Для раціонального ціноутворення, яке на фініші призведе до зростання бренду, слід враховувати не лише ставки Ваших конкурентів, а й фактори, які змушують покупця робити замовлення.
Обґрунтуйте встановлену ціну для споживача! При правильному підході вдасться випередити конкурентів, не знижуючи цінник до збиткового рівня. Мотивуйте клієнта не лише ціною, а й сервісом – це «прив'яже» його до Вашого магазину, зміцнить марку та стимулює покупки.
Конкурентне ціноутворення з API - у чому суть?
Усі результати моніторингу зводяться в окремий файл та відображаються у структурованому вигляді. Ви можете завантажити ці дані в одному документі в одному з форматів: xls, csv або pdf. При цьому зміна цін на сайті можна зробити як в ручну, так і в автоматичному режимі.
Крім цього, API дозволяє здійснювати вивантаження даних та сторонні послуги візуалізації для більш комфортного вивчення матеріалів.
Сумісність ціни автоматичного моніторингу та його цінності для бізнесу
Йдеться глобально доступному ПЗ як великих рітейлерів, так зовсім дрібних інтернет магазинів. Основними перевагами програми для бізнесу є:
- Окупність – миттєва!
- Доступність кожної перевірки окремо!
- Масштаб роботи - сервіс здатний провести аналіз сотень конкурентів одночасно. Від Вас потрібно лише грамотно поставити завдання для моніторингу.
Що ж до вартості програми для моніторингу, то вона у 95% випадків визначається функціональністю пропозиції. Якщо йдеться лише про збирання якихось окремих даних, то ціна такого ПЗ буде мінімальною, як і ефективність.
Для моніторингу конкурентів на ринку створено безліч різних програм і сервісів і всі вони по-своєму хороші. Однак, як показує практика, різноманіття та функціональність далеко не завжди можуть поєднуватися з поняттями комфорту та юзабіліті (зручність користування).
Helecos – рецепт ефективного ціноутворення для зростання продажів, контролю демпінгу на ринку та економії свого бюджету!
Як правильно запустити моніторинг конкурентів із Helecos?
Відразу треба зазначити, що для того, щоб розібратися в тонкощах роботи та переконатися в простоті використання запропонованого ПЗ, немає необхідності купувати місячний пакет! - Доступна безкоштовна демо-версія з усіма основними функціями.
Програмне забезпечення Хелекос пропонує наступний алгоритм моніторингу ціни конкурентів, що складається з етапів:
- Імпортуємо товарні позиції та категорії. Завантажити потрібні дані можна будь-яким зручним способом: API, CSVфайл, YML або Google Merchant XML.
- Додаємо завдання до виконання. На цьому етапі Ви вже повинні розуміти, з якого ресурсу будете черпати інформацію про ціни та розуміти необхідну частоту збору даних. Далі робота за нашими програмістами – написання індивідуальних правил обробки Вашого інтернет магазину.
- Зв'язування товарів. Установка зв'язку може бути здійснена одним із способів:
- Усі правильно підібрані посилання приймаються та відхиляються інші.
- Ви самостійно додаєте url адреси, необхідні для аналізу сайтів.
- Вказується пошукова фраза виділеного товару.
- Процес моніторингу цін конкурентів. Залежно від виділеної кількості товарів для моніторингу та обраної кількості конкурентів час аналізу може змінюватися.
- Всі отримані дані вивантажуються у зручному для Вас форматі. Це може бути документ у файлі типу xlsx, вивантаження в CSV або експорт через API.
Нерідко буває, що навіть мінімальна розбіжність за вартістю на товар, за інших рівних параметрів, може серйозно вплинути на поведінку конкурентів – звичайно, покупець замовить необхідний йому продукт у конкурента!
Контроль роздрібних цін конкурентів спрямований насамперед на те, щоб:
- Визначити збалансований цінник на товар при роздрібній торгівлі, який буде цікавим і Вам, і споживачеві.
- Сформувати або скоординувати існуючу цінову політику Вашого магазину в інтернет-магазині.
- Визначити той момент, коли настав час запускати в роботу «важку артилерію» - бонуси та акційні пропозиції.
- Вчасно виявляти демпінг та надавати ціновий пресинг на своїх конкурентів з перших хвилин після встановлення демпінг-прайсу.
- Підбирати постачальників, відсіюючи тих, чия цінова пропозиція для Вас видається менш цікавою.
Розглядаючи питання про затребуваність послуги моніторингу цін, то насамперед це питання буде цікавим співробітниками комерційних відділів компаній, бренд-менеджерам, постачальникам, співробітникам відділу, що виробляє закупівлі.
Як захистити свій сайт від моніторингу цін конкурентами? - 3 способи:
- Динамічна видача контенту за допомогою AJAX-запитів. При цьому веб-сервер (аналізований сайт) на звичайний пошуковий запит повертає сторінку в «каркасній» варіації, без даних.
- Аналіз та звірка заголовків http-запитів, в яких здійснюється перевірка наявності та коректного заповнення всіх параметрів (у тому числі рядка User-Agent). User-Agent є полем, в якому як би «представляється» кожен браузер (вказується назва та поточна версія). За відсутності цих даних система визначає, що запит виконується не браузером, а ботом і блокує IP-адресу користувача.
- Обмеження кількості запитів за хвилинами (з 1-ї IP адреси). Таким чином вдасться запобігти систематичній «довбіжці» сайту.
Слід зазначити, що застосування однієї з цих схем не є гарантією захисту від парсингу конкурентами! Способів обійти ці методи «самооборони» достатньо.
Helecos – багатопрофільний маркетинговий інструмент, що вирішує завдання щодо цінового аналізу, планування продажів, ціноутворення. Разом з можливостями буде дещо вищою і вартість, однак і віддача у кілька разів вища! Докладніше у телефонній розмові: 0730721221.
Коментувати