Dynamiczne ustalanie cen dla sklepów internetowych

Najważniejsze dla każdego sklepu internetowego jest zysk, czyli sprzedaż. Aby sprzedawać więcej, potrzebujesz większego ruchu, czyli coraz wyższych pozycji w wyszukiwarkach, potrzebujesz strony przyjaznej dla użytkownika i oczywiście konkurencyjnej ceny

Użyteczna strona to mit? – NIE!

Użyteczność dotyczy konstrukcji strony. W polu widzenia muszą się znaleźć wszystkie potrzebne informacje, ale bez ich nadmiaru. Głównym celem jest dać klientowi tyle informacji, by dokonał zakupu, a nie czytał Twoją stronę jak bloga z informacjami ogólnymi. Rozmieszczenie przycisków wyboru objętości, liczby sztuk, wagi i oczywiście ceny musi być logiczne. Nic nie powinno odciągać klienta od strony produktu. Strona produktu powinna być zorganizowana na zasadzie lejka, tak by wszystko prowadziło do sprzedaży konkretnego produktu na tej stronie. Obowiązkowe i ważne jest posiadanie wersji mobilnej i wersji językowych. Klient sam wybiera, w jakim języku chce czytać informacje. Wersja mobilna oznacza dopasowanie treści do urządzenia, z którego korzysta klient – czy to komputer, laptop czy telefon, a w przypadku telefonu także do konkretnego modelu.

Klientowi trzeba też proponować popularne produkty, bestsellery, produkty podobne itd. Dzięki temu klient może kupować coraz więcej!

Za pomocą mapy cieplnej kliknięć możesz obserwować zachowanie ludzi na swojej stronie.

Wskazówki dotyczące użyteczności strony:

• Szybkość ładowania strony to ważny czynnik konwersji zamówień i pozycji w wyszukiwarkach. Nic dziwnego: jeśli ktoś długo czeka na załadowanie strony, po prostu ją zamknie.
• Responsywność strony pozwala dopasować wszystkie kluczowe elementy strony do różnych urządzeń i przeglądarek, dzięki czemu strona jest wygodniejsza dla użytkowników.
• Wygoda składania zamówienia przez koszyk. Pól obowiązkowych do wypełnienia powinno być jak najmniej.
• Na stronie powinny być informacje o kontakcie, płatności i dostawie.
• Warto zadbać o warunki zwrotu lub wymiany towaru i gwarancje.
• Wyszukiwarka na stronie powinna zwracać wyłącznie produkty z katalogu, a nie wszystkie informacje z sekcji bloga i aktualności.
• Obecność opinii świadczy o tym, że jesteś aktywny. A jeśli opinie są do tego pozytywne, podwójnie zachęcą klientów do zakupu.
• Podłączenie telefonii IP pozwala poprawić obsługę, niwelując błędy menedżerów. Otrzymasz wszystkie wcześniejsze zamówienia każdego klienta i możesz rozmawiać z nim jak ze znajomym, co dodatkowo zachęci go do złożenia zamówienia.
• Dobry serwis to doskonała obsługa. Pod tym pojęciem należy rozumieć komfort warunków, w jakich klient składa zamówienie. Mianowicie: wysyłka paczki w dniu zamówienia, kilka metod płatności i dostawy i oczywiście możliwość złożenia zamówienia przez telefon. Podłączenie płatności online znacznie przyspieszy składanie zamówień.
• Użyteczność strony, wysokie pozycje w wyszukiwarkach i konkurencyjna cena – to wszystko jest dobre! Ale stały klient będzie chciał rabatów i promocji. Koniecznie trzeba to przewidzieć. Do paczki możesz włożyć karty rabatowe i bony podarunkowe na kolejne zamówienie.
• Cross-selling może znacząco zwiększyć średnią wartość koszyka. Pokazując klientowi produkty podobne i polecane albo oferując rabat przy zakupie określonej liczby sztuk, łatwo zwiększysz zyski.
• Ważną rolę odgrywa też asortyment na stronie. Zawsze są produkty-lokomotywy i produkty uzupełniające. Aby zwiększyć sprzedaż, warto poszerzać asortyment właśnie produktów-lokomotyw.
• Według stanu na styczeń 2021 roku odsetek użytkowników odwiedzających serwisy internetowe z urządzeń mobilnych wynosi około 70%. Pięć lat temu odsetek ten wynosił 30%. W niektórych branżach ruch mobilny przekracza już 80%. Konwersja zamówień jest nawet o 20% wyższa w serwisach dostosowanych do interfejsu mobilnego.

Wskazówki dotyczące promocji strony:

•     Więcej klientów – więcej sprzedaży. A skąd wziąć więcej klientów? Oczywiście z wyszukiwarek, z pierwszych pozycji – czy to reklamowych, czy organicznych. Trzeba też być obecnym na marketplace’ach i w serwisach ogłoszeniowych. Wszystkie te działania należy prowadzić, weryfikując statystyki w serwisach Google Analytics, Yandex Metrica itd. Trzeba oceniać czynnik behawioralny klientów. Dążenie do zwiększenia ruchu na stronie powinno być przemyślane. Chodzi o zwiększenie liczby potencjalnych klientów, a nie ogólnej masy odwiedzających. Należy to uwzględnić w reklamie kontekstowej, ustawiając ścisłe targetowanie na region i grupy produktów.
• Trzeba też pamiętać, że reklama kontekstowa pozwala od razu uzyskać napływ klientów, a promocja SEO buduje rozpoznawalność serwisu. Zwiększa to zaufanie klienta do sklepu internetowego i ogólny odsetek zrealizowanych zamówień. Czyli potrzebujesz zarówno promocji SEO, jak i kampanii reklamowych w wyszukiwarkach. Reklama kontekstowa dla sklepu internetowego – to teraźniejszość. Optymalizacja SEO strony – to przyszłość. Sprzedaż przynoszą obie metody, ale to promocja SEO daje efekt lawiny stałych klientów, podczas gdy reklama kontekstowa przynosi zwykle nowych klientów. Przez promocję rozumiemy pisanie wartościowych treści na stronie, czyli stron produktów i aktualności, sekcji z artykułami, a także zakup linków. Zakup linków zewnętrznych może polegać na zwiększaniu ich liczby albo na umieszczaniu ich w docelowych serwisach. Treści na stronie powinny być pisane zgodnie z zasadami SEO, z meta tagami title i description. Wszystkie teksty powinny być unikalne, ze zdjęciami, tabelami i filmami.
• Skutecznej promocji strony sprzyjają linki i komentarze zamieszczane na tematycznych portalach i w serwisach z opiniami, posty lub osobne wątki na forach.
• Reklama kontekstowa obejmuje reklamę w wyszukiwarkach w formie komunikatów tekstowych, umieszczanie bloków i banerów na podobnych stronach tematycznych, a także reklamy produktowe. Szczególnej uwagi wymaga retargeting, który pozwala „dopracować” potencjalnych klientów.
• Reklama kontekstowa może być wyświetlana w wyszukiwarkach i na stronach partnerskich, w formie reklam tekstowych lub dynamicznych. Te drugie są lepsze, ponieważ treść reklam jest dopasowywana do każdego klienta.
• Sklep internetowy możesz też promować w mediach społecznościowych i na blogach. SMM może jednak bardzo różnie działać w różnych branżach handlu online. Jednym przyniesie sprzedaż, innym tylko ruch. Ważnym parametrem promocji w mediach społecznościowych jest częstotliwość publikacji. Treści mogą być minimalne, ale powinny pojawiać się z godną pozazdroszczenia regularnością i przyciągać klientów atrakcyjnością. Czyli tę metodę promocji lepiej wykorzystywać do ogłaszania promocji, rabatów, nowości i wyprzedaży.
• Istnieje też pośrednia promocja sklepu internetowego przez porównywarki cen, ale nie sprawdza się ona we wszystkich branżach. Przy sprzedaży towarów ze ścisłą kontrolą RRP nie jest szczególnie potrzebna.
•  Promocja przez serwisy ogłoszeniowe ma wartość albo na początku rozwoju sklepu internetowego, albo jako dodatkowe miejsce na budowanie profilu linków.
• E-mail marketing to ciekawy sposób promocji strony, ale nie dla każdego. Przy składaniu zamówienia pole e-mail nie może być obowiązkowe, bo nie każdy korzysta z poczty e-mail. Ale jeśli ktoś dobrowolnie podał swój adres, śmiało wysyłaj mu mailingi wyzwalane.
• Obecność na marketplace’ie nie da absolutnie żadnej promocji Twojemu serwisowi, ale może dać bezpośrednią sprzedaż. Nadaje się do szybkich efektów, ale w długiej perspektywie nie warto na to stawiać.

Monitoring cen to ręczna lub w pełni zautomatyzowana analiza sklepów internetowych w celu zbadania polityki cenowej, jaką sprzedawcy stosują wobec konkretnych pozycji. Głównym zadaniem tego procesu jest wykrywanie dumpingu cenowego (sztucznego zaniżania cen poniżej minimalnej ceny detalicznej (MAP)).

5 minut czy 10 godzin? Automatyczny i ręczny monitoring cen w czasie

Załóżmy, że ręcznie znalazłeś stronę, która stosuje dumping cenowy. Co dalej? Najpierw trzeba zrobić zrzut ekranu z naruszeniem i wysłać go dostawcy z opisem sytuacji. Średnio wykrycie dumpingu, przygotowanie i wysłanie 1 wiadomości zajmuje około 4 minut. A teraz dokładniej w liczbach:

• 1 strona produktu na 1 marketplace’ie i jedna przygotowana wiadomość = 4 minuty
• A jeśli takich produktów jest 20 w 20 różnych sklepach? Czas wzrośnie wtedy do 80 minut!

Trzeba zdawać sobie sprawę, że asortyment 20 pozycji w katalogu to rzadkość! Częściej chodzi o monitoring 100 lub więcej produktów. Dodaj do tego to, czego nie da się policzyć – napięcia w relacjach, emocje, czynnik ludzki i możliwe błędy. Automatyczny monitoring cen rozwiąże problem szybciej i skuteczniej!

Monitoring cen konkurencji. Kwestia legalności

W przepisach prawa w tej kwestii są 2 zasady:

1. Informacje o cenach towarów i usług są publicznie dostępne. Żaden akt prawny nie zakazuje fotografowania/nagrywania cen w sklepach ani zbierania takich danych przez internet.
2. Wszelkie utrudnianie zbierania takich danych jest niezgodne z prawem.

Pseudoargumenty, którymi mogą się posługiwać właściciele sklepów internetowych lub stacjonarnych, sprzeciwiając się monitoringowi:

• „Sklep to własność prywatna. Zrzuty ekranu (w sklepach internetowych) lub zdjęcia/nagrania (w sklepach stacjonarnych) są zabronione”. Prawo zabrania korzystania z cudzej własności prywatnej, jej niszczenia itd. Zbierając informacje, w żaden sposób nie naruszasz tego przepisu.
• „Ceny to tajemnica handlowa”. Najważniejszym kryterium definiującym tajemnicę handlową jest to, że nie jest ona łatwo dostępna. Trzyma się ją za siedmioma zamkami, a już na pewno sklepy internetowe nie wystawiają jej na widok publiczny.

Automatyczny monitoring cen to całkowicie legalna i szybka metoda uzyskania informacji o tym, jak konkurenci zachowują się na rynku pod względem ustalanych cen.

A w jakim segmencie działasz – ekonomicznym, średnim czy premium? Porównując swój asortyment z pozycjami konkurentów w trakcie monitoringu online, możesz określić, na jakich odbiorców orientować się w pierwszej kolejności, a także wskazać konkurentów, z którymi lepiej nie rywalizować.

Bieżący monitoring cen i ustalanie cen

Ustalenie od początku adekwatnej ceny, uwzględniającej wszystkie szczegóły i trendy na rynku, to jedno z pierwszych przykazań udanego biznesu! To nie tylko cena, ale cała strategia, która może mieć kilka kierunków:

1. Ustalanie cen skierowane wyłącznie na klienta. Kwotę przyjmuje się na podstawie analizy tego, ile konsument jest gotów zapłacić za sprzedawane przez Ciebie towary.
2. Cena oparta przede wszystkim na koszcie. Bierzesz koszt początkowy (zakupu) i dodajesz marżę proponowaną przez producenta, aby uzyskać ostateczną kwotę.
3. Na podstawie wahań rynku. Ta metoda zakłada stały monitoring segmentu, śledzenie wszystkich zmian cen i ustalanie dla siebie średniej.
4. „Od dostawcy” – przyjmuje się cenę sugerowaną (RRP) wyznaczoną przez producenta produktu.

W każdej z opisanych wyżej opcji monitoring cen konkurencji jest obowiązkowy. A im bardziej bieżący, tym dokładniej da się zbudować schemat działania.

Po wybraniu optymalnej strategii cenowej trzeba wybrać jedną z metod handlu:

 

•     Od razu ceny premium – celowe ustalanie ceny wyżej niż u konkurentów.
•     Ustalanie cen w oparciu o techniki psychologiczne. Na przykład cena kończąca się liczbą nieparzystą jest postrzegana jako najbardziej przystępna.

Dlaczego szybkość reakcji to jeden z obowiązkowych parametrów monitoringu cen?

Wynika to z aktualności otrzymywanych informacji. Cenniki konkurencyjnych sklepów mogą się zmieniać co tydzień albo kilka razy dziennie! Dlatego ważne jest zapewnienie nie tylko szybkości analizy, ale też jej częstotliwości.

Helecos to niezależny, wielofunkcyjny program, który pozwala monitorować kilku konkurentów jednocześnie, w pełni automatycznie, niezależnie od wielkości Twojego asortymentu!

Dynamiczne ustalanie cen to kształtowanie ceny na podstawie zewnętrznych warunków rynkowych w Twoim segmencie. To wartość aktualna tylko w danym momencie, która może się dostosowywać (ręcznie lub automatycznie) wraz z pojawianiem się nowych warunków rynkowych.

Przy dynamicznym ustalaniu cen koszt produktu/usługi może być korygowany co kilka minut! Stąd ostrzejsza konkurencja – „kto pierwszy, ten lepszy”.

Współczesne realia zmuszają do bycia zawsze na bieżąco z najnowszymi trendami na rynku. Handel online pod względem wolumenu sprzedaży zdecydowanie wyprzedza dziś rynki offline i wymaga analizy na innym poziomie.

Dostępne narzędzia do monitoringu cen i asortymentu online w 2020 roku:

 

• Automatyzacja baz danych – zmiana cen na stronie może odbywać się bez udziału człowieka! Wymagane jest tylko początkowe ustawienie parametrów i warunków.
• Monitoring polityki cenowej konkurentów – również w czasie rzeczywistym i w pełni automatycznie. Narzędzie sygnalizuje wszystkie naruszenia polityki cenowej w ciągu minuty!
• Uczenie maszynowe – kursy, szkolenia, programy szkoleniowe dla personelu online itd.

Cała ta uwaga poświęcona handlowi internetowemu doprowadziła do aktywnego rozwoju koncepcji dynamicznego ustalania cen.

Dynamiczne ustalanie cen to odmiana konkurencyjnego ustalania cen. Dokładniej – jego bardziej zaawansowana wersja. Ten rodzaj ustalania cen pasuje do segmentu premium i branż z wysoko płatnymi usługami. Na przykład jest aktywnie stosowany w transporcie lotniczym i kolejowym, gdzie cena biletu zależy od pory dnia, dnia tygodnia i miesiąca. Jest popyt – cena jest wyższa. W ten sposób następuje naturalny podział na tych, którzy mogą i chcą zapłacić więcej za tę samą usługę. To właśnie pozwala firmom osiągać ponadprzeciętne zyski na bieżąco.
Istnieje wiele marketingowych trików, po które mogą sięgać sprzedawcy internetowi, zwiększając w ten sposób zyski. Na przykład możesz ustalić cenę kończącą się na 99 – różnica w cenie wyniesie wtedy tylko grosz, a klient psychologicznie zobaczy niższą cenę. Są też ukryte koszty: na przykład cena w sklepie może być niższa, ale koszt dostawy spada na barki klienta.
Niska lub konkurencyjna cena to nie jedyny czynnik wpływający na zakup w sklepie. Nie mniej ważne były i są ocena sklepu, pozytywne opinie o nim w internecie, szybka odpowiedź menedżerów sklepu, darmowa dostawa i oczywiście dostępność produktu w magazynie w dniu zamówienia.
Nie ma znaczenia, czy sprzedajesz we własnym sklepie internetowym, na Prom, Outlet czy Amazon – w każdym przypadku musisz analizować ceny konkurencji. Ponieważ ustalenie dynamicznej, konkurencyjnej ceny dowolnego produktu lub usługi wielokrotnie zwiększa Twoje zyski.

Dlaczego właściwa cena to klucz do wysokiej sprzedaży i dobrze prosperującego biznesu?

Kilka zagadnień na ten temat:

1. Ceny a wolumen sprzedaży. Jak te parametry są ze sobą powiązane i dlaczego monitoring cen wymaga dziś szczególnej uwagi? – Analiza zachowań współczesnych kupujących pokazuje, że 86% wszystkich klientów online przegląda oferty z ponad 5 stron z szukanym produktem w poszukiwaniu NAJNIŻSZEJ ceny! Dlatego stały monitoring cen na rynku powinien być zadaniem nr 1 każdego sprzedawcy, z natychmiastową reakcją na zmiany.
2. Na czym polega dynamiczne ustalanie cen i jak zakorzeniło się w sprzedaży online? Początkowo z tej techniki ustalania cen korzystali głównie producenci i dostawcy, którzy chcieli systematycznie kontrolować swoich sprzedawców (pod kątem przestrzegania RRP). Dziś jednak tę technikę stosują już sami sprzedawcy, aby monitorować dumping cenowy i podejmować konstruktywne decyzje o adaptacyjnym ustalaniu cen swoich towarów.
3. „Zmień się albo odejdź” – to główna idea biznesu sprzedażowego dziś. Przeoczysz dumping cenowy konkurenta – tracisz miliony (w przypadku dużego gracza rynkowego). Pozwolisz, by historia systematycznie się powtarzała – stałe straty i w końcu zamknięcie! Dziś ważne jest, by reagować na wszystkie zmiany cen konkurentów i na czas zmieniać własne. Zautomatyzowane systemy monitoringu to klucz do udanego handlu online: uwzględniają setki parametrów rynkowych i na czas informują Cię o naruszeniach!

Jakie są strategie cenowe

Ustalanie cen w e-commerce musi uwzględniać wiele rzeczy. Kluczowe pytanie brzmi: jak w tym „wyścigu na dno” z innymi sprzedawcami nie zdewaluować swoich towarów i nie zamienić przychodów w straty?

Istnieją cztery strategie cenowe. Która jest skuteczniejsza?

Aby zdobyć przewagę konkurencyjną, ustalając cenę produktu/usługi, warto uwzględnić kilka zasad psychologicznych:

• Marka
• Cele i pragnienia konsumentów
• Wpływ społeczny
• Odbiór liczb

O strategiach cenowych z uwzględnieniem tych zasad:

1. Budowanie wartości produktu w oparciu o markę. Ta metoda opiera się na rozpoznawalności marki, którą reprezentujesz. Cena, jaką klient jest gotów zapłacić, często zależy od postrzegania marki. Jeśli chcesz sprzedawać drożej niż konkurenci, pokaż klientowi, czym Twój produkt jest cenniejszy od innych na rynku!
2. Strategia cenowa uwzględniająca pragnienia użytkownika. Gdy ktoś szuka produktu, którego chce, z grubsza wie, ile jest gotów zapłacić. Ty z kolei powinieneś ustalić cenę uwzględniającą te pragnienia. Rekomendacje:
   • Stwórz portret klienta i stale go aktualizuj. Ważne jest, by stworzyć portrety idealnych klientów dla różnych typów klientów (z różnymi problemami, które w gruncie rzeczy skłaniają ich do zakupu Twojego produktu). Uwzględnij średni dochód swoich odbiorców i inne dane, które decydują o ich gotowości do zapłaty.
   • Wzbudź poczucie pilności. Poczucie, że okazja może się wymknąć, też napędza sprzedaż, jeśli liczba produktów wydaje się ograniczona.
3. Ustalanie cen uwzględniające ogólną presję społeczną. Wiele osób sprawdza doświadczenia innych, którzy już kupili dany produkt, i bierze pod uwagę ich opinie! Zobaczysz znaczący wzrost sprzedaży, jeśli konsumenci zobaczą dowody wysokiej jakości Twojego produktu. Można więc mówić o wzroście jego wartości dzięki wysokiej jakości.

4. Ze względu na subtelności ludzkiej psychologii o gotowości do zapłaty decyduje nawet układ cyfr w cenie! Ile cyfr ma cena i na jakie cyfry się kończy – to czynniki, przez które koszt wydaje się kupującemu wyższy lub niższy (w zależności od zapisu).

Helecos to cyfrowy system monitoringu konkurencji online, który opiera się na faktach i uwzględnia grę cenową wszystkich Twoich konkurentów!

Kilka minut analizy konkurencyjnych sklepów internetowych da Ci pełny raport o możliwym dumpingu cenowym i cenach stosowanych przez rywali!

Dlaczego dynamiczne ustalanie cen jest lepsze niezależnie od branży?

1. Optymalizacja przychodów. Chodzi o znalezienie idealnej równowagi między obrotami sklepu a bezpośrednimi zyskami. Przede wszystkim chodzi tu o zwiększenie liczby sprzedaży, co bezpośrednio wpływa na przychody i ostatecznie na zysk. Zbudowanie algorytmu maszynowego, który jest podstawą dynamicznego ustalania cen, pozwoli Ci ustalić taką cenę produktu, która uwzględni wszystkie kryteria Twojej polityki biznesowej i trendy cenowe na rynku!
2. Analiza cen i ofert konkurentów. Chodzi o identyczny asortyment lub produkty analogiczne – takich graczy rynkowych warto śledzić! Wybór właściwej strategii konkurencyjnej pozwoli Ci umiejętnie skonfigurować dynamiczne ustalanie cen i da znaczącą przewagę w konkurencji.
3. Spraw, by Twoja oferta była jak najciekawsza w każdym sezonie! Sezonowy spadek sprzedaży dotyczy niemal każdego produktu! Jednak przy właściwej polityce sklepu przyciągniesz klienta nawet poza sezonem! Spadek popytu nie oznacza, że klient przestaje interesować się Twoim produktem. Zoptymalizuj ofertę cenową i wyrównaj sprzedaż. Wszystko to jest możliwe dzięki dynamicznemu ustalaniu cen.
4. Skup się wyłącznie na zysku! Stabilność polityki cenowej produktu najczęściej kształtuje producent. To on ustala cenę sugerowaną swoich produktów i utrzymuje ją na tym poziomie. Przy tym korekta tych wartości odbywa się w najlepszym razie raz na sezon. Taki model sprzedaży najczęściej opiera się na strategii cen statycznych, a to oznacza utratę albo zysków (jeśli cena jest zaniżona), albo klientów (jeśli cena jest wysoka)! Dynamiczne ustalanie cen pozwoli elastycznie dostosowywać się do bieżących warunków rynkowych i regulować popyt poprzez optymalizację ceny.
5. Wzrost wolumenu sprzedaży. Kluczowym czynnikiem jest tu konkurencyjność cenowa! Jeśli jej zabraknie, sprzedawca na pewno traci sprzedaż, a w konsekwencji znaczną część przychodów. Dynamiczne ustalanie cen pozwoli Ci odzwierciedlać popyt rynkowy i korygować ceny produktów. Efekt – stale wysoki popyt na towary/usługi.
6. Mniejsze koszty pracy przy ręcznym i nieefektywnym monitoringu konkurencji. W wielu firmach to zadanie wciąż spoczywa na barkach człowieka, który „siedzi” na tym stanowisku i codziennie wykonuje monotonną pracę analizy konkurentów. Oczywiście w kwestii zmiany cen na stronie również nie ma miejsca na automatyzację. Jednak oprócz dużej ilości straconego czasu jest kilka innych ważnych wad:
   • Wykonana praca i uzyskane informacje o cenach szybko tracą aktualność i trzeba je analizować od nowa.
   • Koszt procesu jest nieuzasadnienie wysoki (wynagrodzenie pracownika, wyposażenie stanowiska pracy itd.)
   • Ograniczony zakres pracy. Zautomatyzowane oprogramowanie pozwala jednocześnie analizować dziesiątki sklepów internetowych, czego nie da się zrobić przy analizie ręcznej.
7. Zwrot z wydatków na reklamę z czasem znacząco spada. Jeśli ceny Twoich produktów są mało konkurencyjne, każda kolejna sprzedaż będzie Cię kosztować o rząd wielkości więcej! Dzięki dynamicznemu ustalaniu cen i automatycznym systemom analizy cen zmaksymalizujesz konwersję i rentowność reklamy.

Jak działa dynamiczne ustalanie cen w sprzedaży online?

Niezależnie od tego, czy robisz zakupy w supermarkecie, kupujesz bilet kolejowy, czy szukasz usług – każda dziedzina, w której są ceny, wiąże się z dynamicznym ustalaniem cen! Cena mandarynek w sylwestra i w lutym będzie się znacznie różnić. Chodzi o to, że przy dynamicznym ustalaniu cen koszt może się zmieniać w zależności od wielu czynników, a przy sprzedaży towarów online ich lista może być zupełnie inna.

• Parametry, które kształtują cenę towarów przy sprzedaży online:
• Ilu konkurentów działa już w Twoim segmencie?
• Jaka jest Twoja strategia cenowa i czym różni się od strategii innych graczy?
• Ile kosztuje Cię zakup produktu?
• O jakim minimalnym zysku mowa?
• Jakie są minimalne i maksymalne ceny Twoich najbliższych konkurentów?

Głównym wynikiem analizy odpowiedzi na wszystkie te pytania jest ustalenie RRP (ceny sugerowanej). To kwota, przy której każdy sprzedawca może osiągnąć maksymalny zysk.

Czym jest cena sugerowana (RRP)? Czynniki wpływu.

Oprócz wymienionych wyżej parametrów RRP uwzględnia cały szereg innych czynników, w tym kursy walut, cykl życia towaru, zmiany popytu, liczbę konkurentów i wiele innych.

W tym przypadku każdy sklep internetowy może podjąć decyzję o adaptacyjnym ustalaniu wartości RRP! Tu uwzględnia się już konkretne, faktyczne wyniki:

• Zmianę przychodów (w oczekiwanej perspektywie).
• Faktyczną zmianę przychodów po upływie zaplanowanego czasu.
• Zmianę poziomu sprzedaży względem planu (w okresie obowiązywania RRP).
• Faktyczną sprzedaż w okresie obowiązywania ceny sugerowanej.

Na podstawie tych punktów RRP dla każdego sprzedawcy może się zmieniać w zależności od „apetytu” i nowej wybranej strategii cenowej! To zmusza do „trzymania ręki na pulsie” i stałego monitoringu kluczowych sklepów internetowych w danym segmencie sprzedaży. Recepta: automatyczny monitoring cen!

Dlaczego dynamiczne ustalanie cen jest dziś priorytetem?

1. Maksymalna dostępność danych do dynamicznej optymalizacji cen pozwala przedsiębiorcy znacząco zwiększyć konwersję.
2. Większa skuteczność w podejmowaniu decyzji. Wynika to z wysokiego poziomu wiedzy o sytuacji w Twoim segmencie rynku.
3. Ogólne trendy branżowe stają się bardziej zrozumiałe. Automatyczny monitoring pozwoli Ci od razu optymalizować ofertę cenową w odpowiedzi na zmiany u konkurentów – zautomatyzowane dynamiczne ustalanie cen od Helecos.

Znane rodzaje dynamicznego ustalania cen – co to takiego?

W zależności od celu inicjatora monitoringu możliwe są następujące warianty ustalania cen:

• Segmentowe – klienci są dzieleni na segmenty, a dla każdej grupy przewidziana jest inna oferta cenowa.
• Zorientowane na czas – ta metoda sprawdza się w firmach, które zwracają uwagę klientów na szybką obsługę, pracę całodobową itd.
• Zmiana koniunktury rynkowej. Dostosowanie do zmian na rynku – na tym polega ta metoda. Sprzedaż spada – wybiera się strategię niskich cen itd.
• Ceny penetracyjne. Ten rodzaj dynamicznego ustalania cen stosuje się podczas ekspansji biznesu, aby zapoznać potencjalnych klientów z ofertą. Początkowo cena jest niższa od rynkowej i z czasem stopniowo rośnie.

Przepis na dynamiczne ustalanie cen, które działa na Twoją korzyść

Najważniejsze w tej formule jest maksymalna przejrzystość cen dla klienta. Trzeba wyjaśnić, co może wpływać na ostateczny koszt towaru.

Jeśli chodzi o początkowy optymalny cennik, przyda się szczegółowy monitoring konkurencji za pomocą automatycznych systemów takich jak Helecos.

System automatycznego monitoringu cen Helecos lub podobny funkcjonalnie pozwala badać nieograniczoną liczbę konkurentów pod kątem dumpingu cenowego i innych naruszeń „zasad gry”, z automatyczną zmianą cenników na Twojej stronie według ustalonych przez Ciebie algorytmów. To właśnie jest dynamiczne ustalanie cen – Twoje narzędzie, by biznes był bardziej rentowny! Szczegóły: 0730721221.