Программа для мониторинга цен в интернет-магазинах

Мониторинг цен конкурентов – это процесс отслеживания и контроля ценовой политики, преследуемой Вашими непосредственными конкурентами. Результатом грамотного мониторинга для Вас будет возможность принятия оправданных решений в ходе ценообразования и максимальная конкурентоспособность реализуемой продукции.

Купить качественный товар максимально дешево – главный принцип современного покупателя! Люди по наивности думают: сделали сайт и сейчас попрут продажи) Смешно, когда сейчас люди пытаются продавать товары через сайты визитки… Увы, на сегодня Покупатель уже изрядно разбалован. Ему (Покупателю) подавай самые низкие цены и самый высокий сервис. К сервису относится и уровень Вашего сайта. Дальше популярность – Ваш магазин должен мелькать везде, в том числе в первых рядах контекстой рекламы.

Цели внедрения системы мониторинга цен в свой бизнес-процесс

1. Вы сможете предложить своему клиенту максимально комфортную цену, оставаясь при этом конкурентоспособным.
2. При правильном анализе получится обеспечить постоянный рост объемов продаж.
3. Быстро и вовремя реагировать на все колебания цен на тематическом для Вас рынке.

Мониторинг цен позволит быстрее занять лидирующие позиции на рынке и сохранить их надолго! Ведь уникальность и востребованность реализуемой продукции – далеко не все в построении грамотной маркетинговой компании.

С выходом на рынок Вы должны осознавать, что идентичная продукция уже продается, а значит у Вас точно будут конкуренты. Итак, сделали дорогущий интернет-магазин, закупаете контекстную рекламами десятками тысяч гривен, а нет продаж! Почему? Скажем, если на конкретный товар Ваша цена будет на 100 грн дороже, чем у другого интернет-магазина, потребитель точно отдаст предпочтение не Вам! И тут уж не помогут ни уровень сайта, ни пиар – цена решает все.

Демпинг – один из безоговорочных минусов торговли онлайн. Однако и борьба с ним также возможна.

Важность сервиса для мониторинга цен в интернет магазинах для дилера

Применение программ для мониторинга цен в своей отрасли позволит каждому ритейлеру:

• Вовремя обнаруживать демпинг среди конкурентов и принимать своевременные ответные шаги.
• Выбрать грамотную ценовую стратегию, гарантирующую максимальную конкурентоспособность продукции.
• Сохранять прибыль на постоянно высоком уровне, за счет автоматизации процесса ценообразования в зависимости от поведения рынка.

Ключевое же преимущество системы мониторинга цен для дилера является оперативность анализа и точность результатов, чего невозможно достичь при ручном отслеживании.

Мониторинг цен конкурентов – решение против демпинга в интернет магазинах - защити свой начинающий бизнес

Следить за ценовой политикой можно несколькими методами:

• Задействовав трудовые ресурсы собственного персонала.
• Создав специальную систему для сбора данных. Сегодня такая система может быть также приобретена за умеренные деньги!
• Воспользовавшись всевозможными источниками в сети для сравнения цен конкурентов (прайс-агрегаторы и многочисленные платные сервисы).

Почему применение прайсов-агрегаторов типа «HotLine» в вопросе мониторинга цен является не самым лучшим вариантом:

• Не все интернет-магазины выгружают продаваемые товары на подобные ресурсы.
• Актуальность ценовой политики часто не подтверждается.
• Потребуется много времени на систематизацию данных и отсеивание ненужной информации.
• В агрегаторы могут выгружать не весь ассортимент.
• И в каком из множества агрегаторов (m.ua, price.ua, ek.ua, ...) проверять цены?

Определяем ценовую стратегию с использованием инструмента мониторинга цен

Анализ ценовой политики не должен стоять во главе угла и быть ключевым критерием в данном вопросе! Однако важность парсинга цен и изучения конкурентов переоценить сложно.

По ходу анализа важно обращать внимание на следующую информацию:

• Внутренние данные: история совершенных сделок (продаж), выбранная рекламная политика, сформированная ценность предлагаемых продуктов и всего бренда покупателем.
• Внешние данные: цены конкурирующих магазинов, сезонность года и праздники, макроэкономические риски.

Вся эта информация вместе при верном анализе позволит принять обоснованное решение о выбранной ценовой стратегии.

Как выбрать стратегию ценообразования на основе данных мониторинга цен?

Существует 4 пути:

1. Внимание на затраты. При этом учитываются такие параметры как себестоимость товара и его целевая маржа.
2. На базе полученных данных из интернета. Изучение конкурентов и правильный анализ данных = комфортная цена для потребителя при Вашей стабильной прибыли.
3. Ориентируемся на покупателя. Проведите соц. опрос, раздобудьте базу данных – прозвоните потенциальных клиентов и выясните сколько они готовы платить за продукт.
4. От поставщика – устанавливается рекомендуемая производителем розничная стоимость товара (РРЦ).

При этом не зависимо от тактики, которую Вы выберете в торговле, она должна на 100% учитывать вектор и скорость движения рынка (изменение цен). С этой целью и необходим мониторинг ценовой политики конкурентов. Helecos – ПО, позволяющее делать это за считанные минуты с гарантией достоверности данных!

Ключевые рекомендации по мониторингу цен конкурентов интернет-магазинов для продавцов:

1. Правильно определите своих конкурентов! Сразу нужно сказать: анализ ценового каталога гигантов интернет-торговли должен являться приоритетным, так как большинство потребителей именно эти ресурсы считают эталонными. Для поиска конкурентов вбейте в поисковую строку наименование Вашего товара и обратите внимание на первые 5 ссылок в выдаче. Но не путайте, Розетка Вам не конкурент, если Вы продавец всего лишь парочки брендов и видов товаров. Конкурентом является подобный Вашему ассортименту сайт, особенно, если он находится в Вашем регионе. Цены нужно мониторить и у гигантов интернета и у магазинов, подобных Вашему уровню. Не стоит обращать внимание на всякие торговые доски и площадки. Там обычно все печально -  или товар Б/у, или новый, но реализуется под заказ по системе дропшипинг и т.д. Это Вам не ровня! Как брать клиента? Конечно же цена на первом месте, далее сервис – быстрая и бесплатная доставка, подарки и бонусы, система скидок. Кстати быстрая доставка – актуальный момент, на котором сыграть. На сегодня торговая махина Розетка превратилась в неповоротливую улитку. Товаров много, но много и продавцов. Человек, делая заказ не может получить все одной посылкой, так как продукция идет с разных складов – клиенты такое не любят. Далее время доставки – на Розетке сейчас составляет от 3до 7 дней…кому это понравится. Всем нужно здесь и сейчас! Поэтому, пусть даже если Вы небольшой магазин, но товар весь в наличии на складе, сайт в ажуре и контекст в порядке, то остается вопрос актуальности цены! Если Вы еще и в курсе цен у конкурентов и Ваша цена целиком конкурентна – ждите лавину продаж!
2. Автоматизируйте сбор информации! Конечно, никто не запрещает Вам организовать ручной сбор информации, посадив за компьютер на полный рабочий день пару-тройку сотрудников. Однако насколько эффективным будет этот труд? Результатом такого решения станут лишь материальные и временные затраты. Мониторить цены нужно как можно чаще, и днем и ночью, в будни и праздничные дни! Держите руку на пульсе!
3. Принимайте быстрые решения по ценообразованию. Цены у конкурентов могут меняться регулярно и с минимальным интервалом по времени. Это один из главных аргументов в пользу автоматизированного сбора информации. Ваша цена должна быть всегда минимально возможной по сравнению с конкурентами при одновременно высоком уровне сервиса! Клиенты любят личные кабинеты со скидками и бонусами – так дайте.

По статистике больше 80% покупателей анализируют рынок и сравнивают цены перед покупкой, отдавая предпочтение наиболее дешевому варианту. Но то самое «НО» есть и в данном вопросе!

Как продавать товар дороже, чем у конкурентов?

Повысить качество обслуживания – первый способ продавать товар дороже, чем у конкурентов!

На данном этапе главной задачей является предоставить клиенту максимум комфорта как от стадии оформления заказа до его получения, например:

• Возможность сделать заказ как онлайн, так и по телефону.
• Круглосуточная работа консультантов (чат, звонки).
• Ежедневные отправки продукции и многое другое.

Клиенты готовы платить больше за сервис!

Поработать над дизайном продающего сайта, добавить ему информативности – еще один секрет о том как продавать дороже!

Мало кто согласится делать покупку в магазине с недоработанным внешним видом, сползающими кнопками и непонятным интерфейсом, пусть даже цена на товар будет здесь ниже. Совет: поработайте вначале над «Лицом», а уж после над предложением. На данном этапе можно:

• Добавить сертификаты качества продукции.
• Загрузите уникальные фотографии товаров с ватермарками (водяными знаками).
• Добавьте простоты поисковой системе на сайте.

Все это скажет об уровне ресурса Вашему потенциальному клиенту и даст дополнительную гарантию безопасности.

Доп. товары/услуги – подарки как метод обоснованного увеличения цены на ряду с конкурентами

Речь идет не о дополнительных продажах, а о «привязке» клиента именно к Вашему ресурсу путем поощрения его за покупку. Продаете парфюмерию? – положите на подарок пробник духов; занимаетесь туристическим бизнесом? – презентуйте скидку на следующий тур и т.п.

Несомненно, все эти шаги оставляют свой отпечаток на стабильность всего рынка и поэтому Важно не только искать пути как продавать товар дороже, но и отслеживать Ваших единомышленников в сфере.

Helecos – украинская компания, предлагающая систему мониторинга, способную отслеживать любые изменения ценовой политики у конкурентов и принимать своевременные решения по улучшению своей стратегии.

Парсинг цен в интернете. ТОП-4 мифов об этом

1. Законность парсинга сайтов сильно оспорима! На самом же деле это абсурдно утверждение. Сбор информации не может быть незаконным. Вы не используете чужие работы, не выдаете чье-то за свое.
2. Парсинг без знания языков программирования невозможен! С Helecos у Вас есть возможность парсить большие объемы информации и анализировать несколько сайтов одновременно, не имея понятия о том, что такое программирование.
3. Парсинг собирает «сырые» данные – пустая трата времени! Получение готового продукта без сырья невозможно! Парсинг служит для добычи информации о ценах на Ваш товар. Далее ход за Вами (анализируйте и повышайте конкурентоспособность своего предложения).
4. Данные можно извлечь с любого сайта! Для парсинга доступны не все сайты или каталоги! Существует множество механизмов защиты магазинов от мониторинга, обойти которые способно далеко не каждое ПО – зависит от квалификации и мастерства разработчика!

Определяем конкурентов – важная составляющая мониторинга для последующего ценообразования

1. Анализ выдачи поисковой системы. Первая пятерка сайтов – Ваши главные конкуренты, цены которых следует мониторить в первую очередь.
2. Опросы покупателей. Этот способ актуален при налички базы данных с целевой аудиторией.
3. Ценовой сегмент. На рынке масса схожей продукции. К примеру, парфюмированная вода от Шанель в оригинале за 5000 гривен не может конкурировать с аналогом этого же парфюма (копией) за 500 грн.

В чем актуальность ценового мониторинга для Вас и как обезопасить свой интернет магазин от этого?

Применение инструментов для анализа цен конкурентов необходимо для отслеживания колебаний цены на рынке. С их помощью Вы всегда будете оставаться в курсе, когда Ваш конкурент запускает акцию или просто снижает ценник на конкретный ряд товаров. Это позволит Вам оставаться на шаг впереди в конкурентной борьбе!

Как защитить свой сайт от ценового парсинга? Действенные решения:

1. Блокировка ботов по PTR записи – установка модуля для определения кто посещает Ваш сайт бот или настояний человек.
2. Установка ловушек для ботов – это страницы, которые не видны обыкновенным пользователям, но машинизированные системы переходят по ним. Отслеживание этих самых переходов позволит заблокировать таких псевдо-пользователей.
3. Подмена цен. Создаются несколько цен в Вашем интернет магазине на один и тот же товар. При этом одни будут видны только пользователям сайта (реальным), а вторые – ботам, которые мониторят ресурс.

Мониторинг цен конкурентов и грамотная защита – действенный рецепт для роста продаж и увеличения прибыли!

Инструменты для мониторинга цен конкурентов и эффективность их в вопросе увеличения продаж

Helecos – один из немногих инструментов для мониторинга цен конкурентов, предлагающий функционал, обеспечивающий 90% автоматизацию всего процесса, начиная от анализа конкурентов и заканчивая изменением цен на Вашем сайте в зависимости от колебаний.

Для чего существует мониторинг цен и чем он так ценен?

Главными мотивами внедрения ПО для парсинга цен являются:

1. Отслеживание внутренних изменений ценовой политики магазина.
2. Анализ цен у ближайших конкурентов.

В первом случае удастся грамотно обрисовать и оптимизировать выбранную рыночную стратегию. По результатам анализа осуществляется ротация предлагаемых товарных позиций и/или услуг, изучение ценности бренда и выявление путей для получения наибольшей выгоды от торговли.

При мониторинге цен в конкурирующих интернет магазинах удастся построить максимально выгодное для себя и покупателя ценовое предложение, не обращаясь к демпингу. Здесь же Вы сможете получить информацию о Вашей позиции на рынке и общей востребованности предлагаемого продукта у современного пользователя Интернет.

Роль инструментов для мониторинга в вопросе увеличения продаж:

• Контролирует демпинг.
• Отслеживает акции и скидки конкурентов.
• Поддерживает максимальную конкурентоспособность Вашего предложения вне зависимости от изменений на рынке (без Вашего участия).

Как правильно выбирать инструменты для мониторинга цен в интернет магазинах?

Выбранное программное обеспечение в обязательно порядке должно отвечать 2-м важным требованиям:

1. Многовариантность. Кроме функции мониторинга, хорошо, если система будет «уметь» проводить анализ всего рынка, управлять рисками или обладать другими доп функциями.
2. Многопрофильность. Программа должна быть применима в максимально широком списке отраслей. Речь идет не только о «товарке», это и гостиничный бизнес, и консалтинг и т.д.

Какие существуют инструменты для мониторинга цен в интернет магазинах?

Helecos (Хелекос) – программное обеспечение, учитывающее все несовершенства конкурентов и предлагающая весь перечень представленных выше функцией с массой доработок и круглосуточным администрированием!

Конечно, Вы можете и отказаться от использования того или иного инструмента, но мониторить рынок нужно, если Вы хотите оставаться «на плаву» в своем деле.

Виды мониторинга цен конкурентов:

1. Анализ цен вручную. Актуально при небольшом количестве конкурентов или Вы представляете небольшой магазин с минимальным ассортиментом (до 10 позиций).
2. По телефону. Размер оптовой скидки или актуальные цены можно также узнать просто связавшись с оператором того или иного магазина в телефонном режиме!
3. Программным методом (автоматизировано) – здесь подразумевается использование выше упомянутых инструментов мониторинга по типу Helecos.
4. 1С-мониторинг. Любой из приемов, упомянутых выше, может быть упрощен с использованием систем, созданных для среды 1С.

Как эффективно бороться с демпингом на рынке?

Построение ценовой политики с помощью рекомендованных цен. В вопросе эффективности этой стратегии продаж мнения о целесообразности расходятся.

Рекомендованная розничная цена – стоимость продукта, установленная его производителем. Она считается максимально оправданной как для продавца, так и для потребителя. Речь идет о ценовой отметке, которая нормирована фирменным прайсом (от поставщика) и не может быть нарушена «на снижение».  В противном случае такая тенденция будет называться демпингом, что является нарушением!

Главными методами борьбы с нарушениями  РРЦ являются:

1. Занижение цены – техника, к которой прибегают большинство интернет-магазинов и финал в данном случае один – снижение маржинальности продукта до минимума и закрытие направления.
2. Повышение стоимости. С повышением ценника увеличится и средняя сумма чека, а значит и заработок с каждой продажи. Таким образом оборот может снизиться, а заработок вырастет.
3. Предложить клиенту альтернативу (доработка предложения). Добавление функциональности реализуемому товару способно решить вопрос конкуренции так как продукт уже будет уникальным!
4. Продажи в наборе. Стоит подумать, чем еще можно дополнить товары из Вашего ассортимента. Хорошим вариантом является пополнение ассортимента недорогой мелкой продукцией, которая могла бы предлагаться в дополнение к существующим позициям.

Мониторинг цен в интернет-магазинах – контроль соблюдения РРЦ конкурентами и быстрое выявление демпинга

Придерживание политики продаж с акцентом на рекомендованные цены является залогом стабильной прибыли вне зависимости от колебаний рынка. Систематический же мониторинг цен в интернет-магазинах позволит всегда оставаться в курсе этих самых колебаний!

Проводить мониторинг цен конкурентов особенно важно для производителя. Почему?

Отслеживание ценовой политики является важной задачей не только для интернет-магазинов, но и для поставщиков. Цели:

• вы всегда будете оставаться осведомленным в вопросе ценовой политики, преследуемой реализаторами Вашего товара;
• придет комплексное понимание о рынке, а также о существующих конкурентах;
• поддержание собственного бренда;
• анализ ценовой политики позволит также своевременно и максимально эффективно предоставлять акции и скидки на товары. Ведь именно этот фактор является ключевым в покупательской активности потребителей;
• получится достичь максимальной выгоды в отношениях двух сторон (самого бренда и отдельного интернет-магазина).

Контроль РРЦ не производится, демпинг в интернет–магазинах не отслеживается. Какие последствия?

1. «Цена снижена – результат?»: Оборот товара значительно увеличивается у одного продавца, что ведет к вытеснению других игроков. Такая тенденция вносит беспорядок на рынок и ведет к его полному обрушению!
2. «Стоимость искусственно увеличена»: Первым делом в таком случае страдают продажи. Завышение стоимости товара без понимания азов ведет к снижению заказов, что не может быть выгодным ни для продавцов, ни для производителя.
3. И одна и другая стратегия ведет к изменению валовой прибыли (в 90% случаев в меньшую сторону).

Однако прежде чем принимать решение в пользу той или иной стратегии нужно понимать в каком направлении двигаться, а для этого необходимы цифры и тенденция их колебаний. Решение: воспользоваться системой автоматического мониторинга цен конкурентов Helecos.

Компании по мониторингу цен - как выбрать?

Мониторинг цен конкурентов является сверх востребованной задачей для современного предпринимателя. Данное решение позволит наладить эффективную стратегию ценообразования и контролировать изменение ценовой политики на рынке, не допуская спада продаж. Однако ввиду огромного количества компаний, предлагающих данный спектр услуг, выбор наиболее эффективной не всегда бывает простым.

Ключевые параметры выбора компании по мониторингу цен

1. Стоимость услуг. Не обязательно: если дорого - значит качественно! Эта проекция переносится в том числе и на сервисы мониторинга цен. Большинство компаний предлагают демоверсию, что позволяет оценить все возможности программы перед ее полноценным использованием.
2. Предлагаемая функциональность. Количество проверок, частота обновлений статистики, возможное количество товаров для одновременного тестирования, наличие доступа к API – все эти моменты должны учитываться при выборе компании для мониторинга.
3. Юзабилити (логическая простота и дружелюбность интерфейса для пользователя). Чем интуитивно понятнее будет модуль управления, тем меньше времени и усилий займет процесс мониторинга.
4. Работа службы поддержки. Важно иметь постоянную связь с техническим отделом для мгновенного решения возможных вопросов по работе.

Сравнение наиболее известных компаний по мониторингу цен исходя из расценок

1. Helecos – от 2 000 в месяц за 40 000 проверок
2. Priceva – от 3700/мес. за 35 000 проверок
3. Marketparser – от 5000 в месяц за 35 000.
4. Proanalytics – от 5800 грн ежемесячно за каждые 40000 проверок.

*Ценник удерживает актуальность на февраль 2021 года.

Если говорить о предложении Helecos, то выше предложен оптимальный тарифный план. Есть также возможность построить уникальный модуль управления с множеством дополнительных функций – индивидуальный подход.

Базовый пакет компании по мониторингу цен Helecos позволяет:

• Отслеживать МРЦ и анализировать историю всех предыдущих нарушений.
• Вовремя узнавать о демпинге в автоматическом режиме (посредством уведомлений).
• Контролировать наличие тех или иных позиций в ассортименте.
• Полностью автоматизировать процесс анализа рынка, исключив расходы на ручной труд и затраты по времени.