La supervisión de los precios de la competencia es el proceso de seguimiento y control de las políticas de precios aplicadas por sus competidores directos. Un seguimiento competente le permitirá tomar decisiones justificadas en materia de precios y maximizar la competitividad de los productos que vende.
Comprar un producto de calidad lo más barato posible es el principio rector del comprador moderno. La gente piensa ingenuamente: hice el sitio y ahora las ventas subirán) Es curioso cuando ahora la gente está tratando de vender productos a través de sitios de tarjetas de visita ... Por desgracia, hoy en día el comprador se ha vuelto bastante mimado. Él (el comprador) quiere los precios más bajos y el servicio más alto. El servicio incluye el nivel de su sitio. Siguiente popularidad - su tienda debe ser visto en todas partes, incluso en las primeras filas de la publicidad contextual.
Los objetivos de la implementación de un sistema de seguimiento de precios en su proceso de negocio
- Podrá ofrecer a su cliente el mejor precio posible, sin dejar de ser competitivo.
- Con el análisis adecuado podrá garantizar un crecimiento constante de las ventas.
- Reaccionará con rapidez y a tiempo a todas las fluctuaciones de precios en su mercado temático.
El seguimiento de los precios le permitirá hacerse con el liderazgo del mercado más rápidamente y mantenerlo durante mucho tiempo. Después de todo, la singularidad y la comerciabilidad de los productos que vende no lo es todo a la hora de crear una campaña de marketing competente.
Cuando entre en el mercado, debe ser consciente de que ya hay productos idénticos a la venta, lo que significa que sin duda tendrá competidores. Así que ha creado una tienda en línea cara, compra publicidad contextual por decenas de miles de hryvnias, ¡y no hay ventas! ¿Por qué? ¡Digamos, si su precio para un producto en particular será UAH 100 más caro que el de otra tienda en línea, el consumidor está seguro de dar preferencia a usted no! Y aquí no vamos a ayudar ya sea el nivel del sitio, o PR - el precio decide todo.
Dumping - una de las desventajas no cualificados de comercio en línea. Pero también se puede luchar contra ella.
La importancia del servicio de monitoreo de precios en línea para el comerciante
El uso de un software de monitorización de precios en su sector permitirá a todo comerciante minorista
- Detectar a tiempo el dumping entre competidores y tomar contramedidas a tiempo.
- Elegir una estrategia de precios que maximice la competitividad de sus productos.
- Mantener sus márgenes al máximo automatizando su proceso de fijación de precios en respuesta al comportamiento del mercado.
Una ventaja clave de un sistema de seguimiento de precios para un distribuidor es la rapidez del análisis y la precisión de los resultados, que no pueden lograrse con un seguimiento manual.
Supervisión de precios de la competencia - una solución contra el dumping en las tiendas online - proteja su negocio incipiente
Hay varias formas de supervisar su política de precios:
- Contratando la mano de obra de su propio personal.
- Estableciendo un sistema especial de recogida de datos. Hoy en día, este sistema puede adquirirse por un módico precio.
- Utilizando todo tipo de fuentes en la web para comparar los precios de los competidores (agregadores de precios y numerosos servicios de pago).
Por qué el uso de agregadores de precios como HotLine no es la mejor opción cuando se trata de controlar los precios:
- No todas las tiendas online suben los productos que venden a este tipo de recursos.
- A menudo no se confirma la pertinencia de la política de precios.
- Llevaría mucho tiempo sistematizar los datos y filtrar la información innecesaria.
- Es posible que los agregadores no suban toda la gama de productos.
- ¿Y en cuál de los muchos agregadores (m.ua, price.ua, ek.ua, ...) comprobar los precios?
Determinar la estrategia de precios utilizando la herramienta de control de precios
¡El análisis de los precios no debe ser el foco principal y ser el criterio clave en este asunto! Sin embargo, no se puede sobrestimar la importancia de analizar los precios y estudiar a sus competidores.
Es importante prestar atención a la siguiente información durante el análisis:
- Datos internos: el historial de transacciones (ventas) realizadas, la política publicitaria elegida, el valor generado de los productos ofrecidos y de toda la marca por el cliente.
- Datos externos: precios de los comercios competidores, estacionalidad del año y vacaciones, riesgos macroeconómicos.
Todos estos datos juntos, si se analizan correctamente, permitirán tomar una decisión informada sobre la estrategia de precios elegida.
¿Cómo elegir una estrategia de precios basándose en los datos de seguimiento de precios?
Hay 4 maneras:
- Atención a los costes. Se tienen en cuenta parámetros como el coste del producto y su margen objetivo.
- Basándose en datos obtenidos de Internet. Inteligencia competitiva y análisis correcto de sus competidores = Un precio cómodo para el cliente con un margen propio estable.
- Centrarse en el cliente. Haga una encuesta social, consiga una base de datos - llame a los clientes potenciales y averigüe cuánto están dispuestos a pagar por el producto.
- Del proveedor - fije el precio de venta al público recomendado por el fabricante (PVP).
Independientemente de la táctica que elija en el comercio, debe tener en cuenta al 100% el vector y la velocidad del mercado (cambios de precios). Para ello, debe vigilar la política de precios de sus competidores. ¡Helecos es el software que le permite hacerlo en cuestión de minutos con garantía de datos fiables!
Recomendaciones clave para los minoristas en línea sobre cómo controlar los precios de la competencia:
- Identifique correctamente a sus competidores De entrada: analizar el catálogo de precios de los gigantes de las compras en línea debe ser una prioridad, ya que la mayoría de los consumidores los consideran los recursos de referencia. Para encontrar a sus competidores, introduzca el nombre de su producto en el cuadro de búsqueda y preste atención a los 5 primeros enlaces del resultado. Pero no se confunda, Rosetta no es su competidor si sólo vende un par de marcas y tipos de productos. Un competidor es un sitio similar a su gama, especialmente si se encuentra en su zona. Hay que vigilar los precios tanto en los gigantes de Internet como en las tiendas similares a tu nivel. No preste atención a todo tipo de tablones y sitios de compraventa. Hay por lo general todo es triste - o bienes usados, o nuevo, pero implementado bajo el sistema de pedidos dropshipping, etc. ¡Este no es su igual! ¿Cómo tomar el cliente? Por supuesto, el precio en el primer lugar, entonces el servicio - entrega rápida y gratuita, regalos y bonificaciones, el sistema de descuentos. Por cierto, la entrega rápida - un punto relevante en el que jugar. Hoy en día, el magnate de las compras Rosetka se ha convertido en un caracol lento. Hay muchos productos, pero también muchos vendedores. Una persona que hace un pedido no puede recibirlo todo en un solo paquete, porque los productos proceden de diferentes almacenes - a los clientes no les gusta eso. Además, el plazo de entrega en Rosetka oscila entre 3 y 7 días... ¿a quién le gusta eso? Todo el mundo lo quiere aquí y ahora. Así que, aunque seas una tienda pequeña, pero el producto esté todo en stock, el sitio esté en un tarro y el contexto esté bien, ¡todavía queda la cuestión de la relevancia del precio! Si además conoces los precios de tus competidores y tu precio es totalmente competitivo, ¡espera una avalancha de ventas!
- Automatice la recopilación de información Por supuesto, nadie prohíbe la recopilación manual de información poniendo a un par o tres de empleados frente a un ordenador a tiempo completo. Sin embargo, ¿hasta qué punto será eficaz este trabajo? El resultado de tal solución sólo serán costes de material y tiempo. Controle los precios con la mayor frecuencia posible, día y noche, días laborables y festivos. No pierda el pulso.
- Tome decisiones rápidas sobre precios. Los precios de la competencia pueden cambiar con regularidad y a intervalos mínimos. Este es uno de los principales argumentos a favor de la recogida automatizada de datos. Su precio debe ser siempre lo más bajo posible en comparación con el de sus competidores y, al mismo tiempo, ¡con un alto nivel de servicio! A los clientes les encantan las cuentas personales con descuentos y bonificaciones, así que déselas.
Estadísticamente, más del 80% de los compradores analizan el mercado y comparan precios antes de comprar, inclinándose por la opción más barata. Pero esta pregunta también tiene un "pero".
¿Cómo vender un producto más caro que el de la competencia?
Mejorar la calidad del servicio es la primera forma de vender a un precio superior al de la competencia.
En esta fase, la tarea principal es proporcionar al cliente la máxima comodidad, tanto desde la fase de hacer un pedido hasta la de recibirlo, por ejemplo:
- La posibilidad de hacer un pedido tanto en línea como por teléfono.
- Consultores que trabajan las 24 horas del día (chat, llamadas).
- Envío diario de productos y mucho más.
Los clientes están dispuestos a pagar más por el servicio.
Trabajar el diseño del sitio web de venta, añadir contenido informativo: ¡otro secreto sobre cómo vender más!
Pocos harán una compra en una tienda con un aspecto inacabado, botones deslizantes e interfaz incomprensible, aunque el precio del producto sea inferior. Consejo: Trabaje primero en la "Cara" y después en la oferta. En esta fase puede:
- Añadir certificados de calidad de los productos.
- Subir fotos únicas de sus productos con marcas de agua.
- Añadir sencillez al motor de búsqueda del sitio.
Todo esto comunicará el nivel del recurso a su cliente potencial y le dará una garantía añadida de seguridad.
Bienes/servicios adicionales: regalos como método de aumento razonable de precios junto a los competidores.
No se trata de ventas adicionales, sino de "atar" a un cliente específicamente a su recurso recompensándole por su compra. ¿Vende perfumes? - ponga un muestrario de perfumes en el regalo; ¿se dedica a los viajes? - presente un descuento en el próximo viaje, etc.
Sin duda, todos estos pasos afectarán a la estabilidad de todo el mercado y por eso es importante no sólo buscar formas de vender más, sino también no perder de vista a sus homólogos del sector.
Helecos es una empresa ucraniana que ofrece un sistema de monitorización capaz de seguir cualquier cambio en la política de precios de tus competidores y tomar decisiones a tiempo para mejorar tu estrategia.
Análisis de precios en Internet. TOP 4 mitos al respecto.
- La legitimidad de los sitios de análisis de precios es muy discutida. De hecho, es una afirmación absurda. No puede ser ilegal recopilar información. No estás utilizando el trabajo de otra persona, no estás haciendo pasar el trabajo de otra persona por tuyo.
- El análisis sintáctico sin conocimientos de lenguajes de programación es imposible. Con Helecos tiene la posibilidad de analizar grandes cantidades de información y analizar varios sitios al mismo tiempo, sin ningún conocimiento de programación.
- El análisis sintáctico de datos "en bruto" es una pérdida de tiempo. ¡Obtener un producto acabado sin datos brutos es imposible! El parsing sirve para extraer información sobre los precios de su producto. El siguiente paso depende de usted (analizar y mejorar la competitividad de su oferta).
- ¡Puede extraer los datos de cualquier sitio web! No todos los sitios web o catálogos están disponibles para el análisis sintáctico. Existen muchos mecanismos para proteger a las tiendas de la vigilancia, que no todos los programas informáticos pueden eludir: ¡depende de la habilidad y destreza del desarrollador!
Identificar a los competidores: un componente importante de la supervisión para obtener más precios
- Análisis de los resultados de los motores de búsqueda. Los cinco primeros sitios son sus principales competidores, cuyos precios deben ser supervisados en primer lugar.
- Encuestas a clientes. Este método es pertinente cuando se dispone de una base de datos con el público objetivo.
- Segmento de precios. Hay muchos productos similares en el mercado. Por ejemplo, el perfume original de Chanel por 5000 UAH no puede competir con el análogo del mismo perfume (copia) por 500 UAH.
¿Qué importancia tiene para usted el seguimiento de los precios y cómo puede proteger su tienda en línea frente a él?
El uso de herramientas de análisis de precios de la competencia es esencial para seguir las fluctuaciones de precios en el mercado. Con su ayuda, siempre estará informado cuando su competidor lance una promoción o simplemente baje el precio de una determinada gama de productos. Esto le permitirá ir un paso por delante de la competencia.
¿Cómo proteger su sitio web contra el price parsing? Soluciones eficaces:
- Bloqueo de bots por registro PTR - instalando un módulo para detectar quién visita su sitio es un bot o una persona real.
- Instalación de trampas para bots - se trata de páginas que no son visibles para los usuarios normales, pero los sistemas de máquinas hacen clic en ellas. El seguimiento de estas mismas transiciones le permitirá bloquear tales pseudo-usuarios.
- Cambio de precios. En su tienda en línea se crean varios precios para el mismo producto. En este caso, unos sólo serán visibles para los usuarios del sitio (reales), y los segundos - para los bots que vigilan el recurso.
La supervisión de los precios de la competencia y la protección competente es una receta eficaz para aumentar las ventas y los beneficios.
Herramientas para el seguimiento de los precios de la competencia y su eficacia para aumentar las ventas
Helecos es una de las pocas herramientas para monitorizar los precios de sus competidores, ofreciendo una funcionalidad que proporciona un 90% de automatización de todo el proceso, desde el análisis de los competidores hasta los cambios de precios en su sitio web en función de las fluctuaciones.
¿Por qué existe la monitorización de precios y por qué es tan valiosa?
Las principales motivaciones para implantar un software de análisis de precios son:
- Seguimiento de cambios internos en la política de precios de su tienda.
- Analizar los precios de los competidores cercanos.
En el primer caso, se puede perfilar y optimizar correctamente la estrategia de mercado elegida. A partir de los resultados del análisis, se rota la oferta de productos y/o servicios, se explora el valor de la marca y se identifican formas de sacar el máximo partido al comercio.
Al supervisar los precios en las tiendas online de la competencia, podrá elaborar la mejor oferta de precios posible para usted y para el cliente sin recurrir al dumping. También podrá obtener información sobre su posición en el mercado y la demanda general del producto que ofrece el internauta moderno.
El papel de las herramientas de supervisión en el aumento de las ventas:
- Controla el dumping.
- Rastrea las promociones y descuentos de la competencia.
- Apoya la máxima competitividad de su oferta, independientemente de los cambios que se produzcan en el mercado (sin su participación).
¿Cómo elegir las herramientas de control de precios adecuadas para las tiendas online?
El software elegido debe cumplir necesariamente 2 requisitos importantes:
- Versatilidad. Además de la función de supervisión, es bueno que el sistema "sepa" analizar todo el mercado, gestionar el riesgo o disponga de otras funciones adicionales.
- Versatilidad. El programa debe ser aplicable a la lista más amplia posible de industrias. No se trata sólo de la industria "de bienes", sino también de la hostelería, la consultoría, etc.
¿Qué herramientas existen para controlar los precios en las tiendas online?
Helecos es un software que tiene en cuenta todas las imperfecciones de sus competidores y ofrece toda la lista de las funciones mencionadas anteriormente con un montón de ajustes y ¡administración 24/7!
Por supuesto, puede optar por no utilizar una u otra herramienta, pero tiene que supervisar el mercado si quiere mantenerse "a flote" en su negocio.
Tipos de monitorización de precios de la competencia:
- Análisis manual de precios. Es real si no hay muchos competidores o usted representa una tienda pequeña con el surtido mínimo (hasta 10 posiciones).
- Por teléfono. Los descuentos al por mayor y los precios actualizados también se pueden determinar llamando por teléfono al operador de la tienda.
- Por el método de software (automatizado) - aquí utilizamos las herramientas de monitorización antes mencionadas como Helecos.
- Monitorización 1C. Cualquiera de las técnicas mencionadas puede simplificarse utilizando sistemas creados para el entorno 1C.
¿Cómo luchar eficazmente contra el dumping en el mercado?
Elaborar una política de precios recomendados. Las opiniones difieren sobre la eficacia de esta estrategia de venta.
El precio de venta recomendado es el coste del producto fijado por su fabricante. Se considera lo más justificable posible tanto para el minorista como para el consumidor. Es un punto de precio normalizado por la lista de precios de la empresa (del proveedor) y no se puede "bajar". De lo contrario, se hablaría de dumping, ¡lo que constituye una infracción!
Los principales métodos utilizados para hacer frente a la violación del PVP son:
- Bajar los precios: una técnica a la que recurren la mayoría de los minoristas en línea y el resultado final en este caso es el mismo: reducir los márgenes de los productos al mínimo y cerrar el destino.
- Aumentar la etiqueta del precio. Al aumentar el precio también aumentará el importe medio del cheque y, por tanto, los ingresos de cada venta. Así, puede disminuir la facturación y aumentar los ingresos.
- Ofrezca a su cliente una alternativa (refinamiento de la oferta). Añadir funcionalidad al producto puede resolver el problema de la competencia, ¡porque el producto ya será único!
- Ventas en el kit. Merece la pena considerar qué más puede añadir a su gama de productos. Una buena opción es complementar su gama con pequeños productos baratos que podrían ofrecerse además de los artículos existentes.
Vigilar los precios en las tiendas en línea: controlar el cumplimiento de la lista de precios por parte de los competidores e identificar rápidamente el dumping.
La adhesión a una política de ventas centrada en los precios recomendados es la garantía de unos beneficios estables, independientemente de las fluctuaciones del mercado. El seguimiento sistemático de los precios en las tiendas online permite estar bien informado sobre estas fluctuaciones.
Para los fabricantes es especialmente importante vigilar los precios de sus competidores. ¿Por qué?
El seguimiento de la política de precios es una tarea importante no sólo para las tiendas online, sino también para los proveedores. Objetivos:
- Estará siempre al tanto de la política de precios que siguen los vendedores de sus productos;
- Obtendrá un conocimiento exhaustivo del mercado, así como de los competidores existentes;
- mantendrá su propia marca;
- El análisis de su política de precios también le permitirá ofrecer promociones y descuentos en sus productos de manera oportuna y eficaz. Al fin y al cabo, se trata de un factor clave en la actividad de compra de los consumidores;
- Se podrá conseguir el máximo beneficio en la relación entre las dos partes (la propia marca y la tienda online individual).
No hay control de los VMR, no se controla el dumping en las tiendas online. ¿Cuáles son las consecuencias?
- "Se baja el precio, ¿y cuál es el resultado? El volumen de negocio de los productos aumenta considerablemente en un vendedor, lo que provoca la exclusión de otros operadores. Esta tendencia desordena el mercado y conduce a su colapso total.
- "Los costes aumentan artificialmente": Lo primero que ocurre es que las ventas se ven afectadas. Poner un precio excesivo a un producto sin comprender sus fundamentos conduce a una disminución de los pedidos, lo que no puede ser rentable ni para los vendedores ni para los fabricantes.
- Cualquiera de las dos estrategias conduce a una modificación del beneficio bruto (el 90% de las veces a la baja).
Sin embargo, antes de decidirse por una u otra estrategia, es necesario comprender en qué dirección hay que ir, y eso requiere cifras y la tendencia de sus fluctuaciones. La solución: utilizar el sistema automático de monitorización de precios de la competencia Helecos.
Empresas de seguimiento de precios: ¿cómo elegir?
El seguimiento de los precios de la competencia es una tarea extremadamente importante para el empresario moderno. Esta solución le permite establecer una estrategia de precios eficaz y controlar los cambios de la política de precios en el mercado, evitando la disminución de las ventas. Sin embargo, debido al enorme número de empresas que ofrecen esta gama de servicios, elegir la más eficaz no siempre es fácil.
Los parámetros clave para elegir una empresa de supervisión de precios
- El coste de los servicios. No necesariamente: si es caro, debe ser de calidad. Esta proyección se traslada también a los servicios de supervisión de precios. La mayoría de las empresas ofrecen una versión de demostración que permite evaluar todas las características del programa antes de utilizarlo en su totalidad.
- Funcionalidad ofrecida. El número de pruebas, la frecuencia de actualización de las estadísticas, el número posible de mercancías para pruebas simultáneas, el acceso a la API: todos estos aspectos deben tenerse en cuenta a la hora de elegir una empresa para la monitorización.
- Usabilidad (sencillez lógica y facilidad de uso de la interfaz). Cuanto más intuitivo sea el módulo de control, menos tiempo y esfuerzo requerirá el proceso de supervisión.
- El trabajo del servicio de asistencia. Es importante tener una comunicación constante con el departamento técnico para la resolución instantánea de posibles problemas operativos.
Comparación de las empresas de control más conocidas en función de los precios
- Helecos - desde 2 000/mes por 40 000 controles
- Priceva - desde 3700/mes por 35 000 controles
- Marketparser - a partir de 5000 al mes por 35 000 controles
- Proanalytics - desde 5800 UAH mensuales por cada 40 000 comprobaciones.
*La lista de precios es válida a partir de febrero de 2021.
En cuanto a la oferta de Helecos, el mejor plan de tarifas se ofrece más arriba. También existe la opción de crear un módulo de gestión exclusivo con muchas funciones adicionales: un enfoque personalizado.
El paquete básico de seguimiento de precios de la empresa Helecos permite:
- Realizar un seguimiento de los MRT y analizar el historial de todos los incumplimientos anteriores.
- Recibir información sobre los vertidos en modo automático (mediante notificaciones).
- Controlar la disponibilidad de cualquier artículo del surtido.
- Automatizar totalmente el proceso de análisis de mercado, eliminando el trabajo manual y los costes de tiempo.
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