Сервіс моніторингу цін конкурентів

Моніторинг цін конкурентів – відстеження ціноутворення та зміни прайсу конкурентів у повністю автоматичному режимі (за допомогою спеціального програмного забезпечення). Система самостійно збирає, обробляє та перетворює інформацію у зручний для сприйняття формат.

Які ще є методи моніторингу цін в інтернеті?

1. Парсинг – система автоматичного збору великої кількості текстової інформації з аналізованих ресурсів. При цьому цей модуль має кілька ключових зауважень:
   • Ефективність парсингу відзначається лише тоді, коли асортименти продукції стабільний і відсутні різкі зміни ринку.
   • Зібрані дані потребують періодичної перевірки ручним методом (з метою актуалізації).
2. Моніторинг у системах обліку 1С. Розробка такого плану може вміщати відразу кілька методів збору даних - від ручного способу до парсингу. При цьому для правильної роботи системи потрібно шукати вручну відповідності по кожному товару в інтернеті перед моніторингом.
3. On-line послуги. Подібні ресурси відкривають доступ до цін конкурентам цілодобово і роблять це повністю автоматичному режимі, сповіщаючи про зміни.

Helecos – сервіс автоматичного моніторингу цін.

Парсер цін конкурентів - написати чи використати готовий?

Сервіс моніторингу цін дасть вам також, що і парсинг тільки з великим переліком послуг. І лише вам вирішувати, як моніторити ціни конкурентів:

•     посадити менеджера для цієї роботи на повну ставку
•     написати парсер самостійно або найняти для цього програміста в штат
•     скористатися десктопною програмою
•     або ж звернутися до спеціалізованої компанії та замовити професійний моніторинг цін через сервіс.

Існує правило "хочеш зробити щось добре, зроби це сам". Але справедливо, але не завжди. Справа в тому, що потрібно враховувати спеціалізацію. Навіть якщо ви звертаєтеся в цій сфері, чи є у вас досвід написання такої програми. На вивчення основ знадобиться час. Для подальшої реалізації здобутих знань ще більше часу. А розвиток інтернету не стоїть на місці. З кожним днем ​​з'являється все більше інтернет-магазинів та бажаючих у них продавати. Пов'язано це з попитом. На сьогодні людям простіше замовити в інтернеті та піти забрати у відділення нової пошти, ніж бігати до фізичних магазинів у пошуках свого товару.

Звичайні стаціонарні парсери обмежені в аналізі даних і цю частину звалюють на плечі користувача. Їхній інтерфейс рідко містить аналітичні дані і в основному користувачеві доведеться працювати з сухими даними, вивантаженими у файл. Онлайн послуги при цьому пропонують додаткові можливості аналізу отриманих даних, візуалізацією та накопиченням історичних даних.

Важливим моментом для написання парсингу та створення сервісу з моніторингу цін є наявність у вас технічного завдання в повному обсязі? Як практика показує, всі тонкощі та нюанси можна дізнатися лише у процесі роботи. Без початку роботи не дізнаєшся яка буде потрібна настройка системи. Сервіс моніторингу цін у фахівців - це повністю автоматизована система, яка враховує вже всі налаштування:

•     Перевірку асортименту та наявності товару на складах.
•     Ціновий аналіз та переоцінка.
•     Оповіщення демпінгу.

Як інтернет-магазини захищаються від моніторингу?

Більше того, великі сайти навчилися захищатися від парсингу цін і звичайними програмами ви не зможете зібрати інформацію. Як мінімум вам знадобиться закупівля проксі, щоб не банилася вашої ip-адреси. Серед інших методів захисту можна назвати:

1.     Існують системи, що розпізнають збір інформації та замінюють її на свідомо неправдиву. Таким чином сайти конкурентів дозволяють вам моніторити свої ціни, але вони будуть свідомо виправлені. Іноді ціни можуть встановлюватися над випадковому порядку, а цілеспрямовано, щоб ви завищували свої.
2.     Одна з можливих захистів від "роботів" для сайтів - це впровадження інтелектуального визначення реальних користувачів на основі їхніх дій та поведінки на сайті.
3.     Ще можливий варіант розставлення спеціальних фіктивних елементів, які звичайні користувачі ігнорують, але активуються автоматичними бездумними парсерами.

Отже аналіз цін конкурентів не так легко здійснювати, як може здатися:

•     Може змінюватись у програмний код сайту конкурента
•     Роботу проксі взагалі потрібно моніторити постійно
•     Раптова поява капчі у конкурента може стати сюрпризом
•     Потрібний окремий сервер, який дозволить проводити ресурсомісткий парсинг.

Таким чином, потрібне регулярне настроювання систем аналізу цін. Система Helecos враховує більшість існуючих «захист» та регулярно оновлює функціональність під потреби нових клієнтів.

Аналіз отриманих даних та керівництво до подальших дій – головна складова сервісу моніторингу

Отримані дані після аналізу конкурентів – це лише півсправи. Основна мета не просто зібрати, дані ще потрібно проаналізувати та зробити висновки щодо подальшої тактики роботи. Використовуючи парсинг або саморобні програми, ви отримуєте інформацію як звичайних «сухих» таблиць. Спеціалізований сервіс надає широкий спектр можливостей:

•     аналіз актуального асортименту товару на ринку
•     визначення акційних позицій
•     приведення інформації з різних сайтів до єдиного формату
•     провести переоцінку
•     розіслати повідомлення демпінгуючим

Давайте розглянемо на конкретному прикладі. Припустимо у вас 5 продуктів та 5 конкурентів. Вам потрібно порівняти ціни конкурентів із цінами на своєму сайті, при цьому врахувати ціну в закупівлі та необхідну націнку. Далі потрібно буде замінити всі ціни на сайті на нові. Варто також враховувати, ціни можуть бути вказані у різній валюті. Конкуренти можуть з'являтися та зникати. Товари можуть бути у наявності на складі чи ні. Отже для 5 товарів та 5 конкурентів ручний аналіз чи аналіз за допомогою парсера виглядає цілком реалістично. А тепер уявіть, якщо у вас тисячі товарів та сотні конкурентів. Скільки вам знадобиться часу для збору інформації, її аналізу та реалізації отриманих результатів? Так сервіс Helecos це робить все в автоматичному режимі за лічені хвилини (точний час залежить від обсягу даних).

Не потрібно плутати програми типу калькулятор із сервісом моніторингу цін. Унікальний калькулятор можна замовити у будь-якого програміста в інтернеті. А написання спеціалізованої програми з аналізу цін конкурентів не є доцільним, через динамічність розвитку інтернету. Скільки конкурентів, стільки і різні вимоги для збору даних з їх ресурсів. Припустимо, що програма працюватиме, навіть стабільно і даватиме результати – ціни. Але що з цими результатами робити, як аналізувати та реалізовувати поставлені завдання з переоцінки та змін вектора фінансових вкладень у товар та рекламу?

Програма для моніторингу цін – ручний збір у минулому!

Ціна на пропонований товар впливає на успіх реклами, вона має ключовий вплив на рішення клієнта про покупку. Грамотно встановлена ​​вартість дасть Вам перевагу над конкурентами та дозволить краще керувати своїм оборотом.

Моніторинг цінової політики в інтернет магазинах актуальний як для дилерів і виробників, так і для клієнтів. І якщо, для других, пошук низької ціни - це мета, то для перших - занижена вартість у конкурента нижче за МРЦ - це збиток для продажу.

Скільки споживач готовий сплатити за товар? Це перше питання, на яке відповідає грамотно розроблений сервіс моніторингу цін в інтернет магазинах. У мережі інтернет у покупця в рази більше можливостей відшукати вигідну пропозицію, і відмінність у ціні кількох гривень може кардинально вплинути на її вибір!

Сервіс для моніторингу цін. Чому не вручну?

Ручний аналіз конкурентів актуальний у разі, якщо у Вас 1-2 товару, які потребують контролю. І навіть у такому разі 70% ефективності Вашої роботи втрачається з причин:

•     Навіть якщо за кілька годин Ви переберете всіх конкурентів, не факт, що за наступні 20 хвилин ціни не зміняться на цих ресурсах! Контроль має бути постійним та автоматичним, а у разі порушень має бути миттєве оповіщення – саме так працює сервіс для моніторингу цін.
•     Економічна складова. Виділити обладнання для роботи співробітника, «посадити на ставку» з усіма витікаючими – це точно не може бути дешевшим за автоматичну моніторинг-систему ринку.
•     Немає можливості отримати інформацію про ринок тут і зараз. При ручному аналізі результатом швидкості буде недостовірність даних! У ПЗ для моніторингу весь процес займає кілька хвилин.

Перевірка цін в інтернет-магазинах для клієнта. Мотиви, інструменти, методи

Головним і мало єдиним завданням покупця є знайти бажаний товар максимально дешево. У цьому питанні 2 шляхи:

1.     «Перекопати» всю видачу пошукача у пошуках потрібного маркету.
2.     Скористайтеся сервісами, які вже зробили це за Вас і пропонують усі ціни в одному місці.

Хотлайн, Е-Каталог – сайти, що продають за типом інтернет магазину, що включають продукцію різних представників ринку. Як працює пошук:

•     Вибираємо товарну групу.
•     Визначаємось із продуктом.
•     Натискаємо на кнопку «Порівняння» і оцінюємо пропозиції за ціною від різних магазинів на одній сторінці за конкретною позицією.

Перевірка цін в інтернет магазинах для дилера та виробника

Статистика показує, що близько 30% продавців на інтернет ринку опускають свої цінники нижче за РРЦ, порушуючи тим самим цінову політику, встановлену постачальником. Моніторинг цін - єдине рішення для виявлення цих самих порушень.

Для вирішення цього питання існує 3 шляхи:

1.     Купівля вже підготовлених звітів, які містять вже готові результати моніторингу. У разі дані про ціни передаються вендору не актуальними і за своєю сутністю є марними, оскільки вивчаються із затримкою.
2.     Найм програміста та розробка програмного забезпечення для перевірки цін самостійно. Так Ви отримаєте сервіс, що максимально відповідає вимогам, але часу та грошей на це може піти незрівнянно багато!
3.     Застосування рішень, які вже існують та використовуються. Це найпрактичніший варіант для автоматизації моніторингу. Для повної синхронізації свого бізнесу з такою програмою Вам знадобиться лише кілька днів!

Факти про автоматизовану перевірку цін і чому він кращий за ручний аналіз:

•     90% економії трудовитрат!
•     Повна автоматизація – система сама шукає порушення та надсилає повідомлення при виявленні таких.
•     1,5-2% – величина похибки підсумкових даних.

Боротьба з демпінгом - необхідне рішення не тільки для інтернет-магазинів, але і для постачальників! Адже для перших – це втрата маржинальності товару, а для других – знецінення бренду!

Helecos пропонує рішення проти демпінгу – повністю автоматизовану систему пошуку порушень цінової політики з миттєвим оповіщенням.
Ручний збір інформації про ціни проти автоматизованого моніторингу

"Хочеш зробити добре - зроби це сам" - дана приказка в нашому випадку не працює з кількох причин:

1.     Сучасні темпи розвитку та зміни ринку не в змозі подужати жодна людина. Або ж доведеться присвятити процесу моніторингу цінової політики цілодобово.
2.     Людина – не машина і ймовірність помилки є. Її значимість у питанні формування цін та відстеження демпінгу занадто висока, щоб це допускати!
3.     Пошук конкурентів в людини обмежується Гуглом. Автоматична система для моніторингу робить це за ключовим словом по всій мережі.

Ручний збір цінових тенденцій сьогодні може бути актуальним лише в «offline» режимі, коли торги ведуться не лише в інтернеті, а й на фізично встановлених точках. Прийомами аналізу у разі можуть бути:

1.     Продзвон конкурентів від імені покупця.
2.     Самостійне відвідування місць продажу для збирання даних.
3.     Спілкування з клієнтами конкурентів, якщо такі контакти є.

Проте, як показує практика, 95% фізичних магазинів мають свій сайт та продають в інтернеті, що з кожним днем ​​відсуває ручний моніторинг у минуле.

Економічна складова ручного моніторингу цін та автоматизованого збору за допомогою програми

Вартість пакету для онлай-моніторингу в інтернеті (автоматизовано) стартує вже від 450 грн на місяць (Helecos на зиму 2021).

Скільки ж обійдеться ручний збір?

•     Виділення та облаштування робочого місця (разово) – 5000 грн.
•     Заробітна плата – 5-7 тисяч грн.
•     Обідні перерви, харчування, лікарняна, відпустка.

При цьому, сидячи на ставці, людина здатна перевірити обмежену кількість сайтів і невеликий перелік товарів. Продуктивність програми в 100 і більше разів вище з максимальним відсотком достовірності інформації.

Helecos – програма для моніторингу цін конкурентів в інтернеті, що працює у повністю автоматичному режимі.

Головні прийоми, що пропонуються сервісом моніторингу цін конкурентів

1.     Ціноутворення з урахуванням прайсу магазинів, що конкурують. Сучасні парсери здатні вивантажити товари із сайту конкурента з подальшим аналізом цін. На основі отриманих даних пропонується оптимальний цінник для Вашого асортименту.
2.     Упорядкування каталогу – настроювання необхідного порядку спарсенних товарних позицій на власний розсуд.
3.     Отримати дані за результатом моніторингу можна у різних форматах. Серед них csv, yml, xml, xls (найбільш затребуваний – на основі програми Excel).
4.     Аналіз акційних товарів. Майже кожен інтернет магазин включає цей розділ у своєму меню. В результаті парсингу цієї частини сайту вдасться оцінити популярність тих чи інших позицій каталогу.
5.     Виявлення оптимальної ціни зростання продажів.

Як працює сервіс для моніторингу цін конкурентів

Існує кілька методів виявлення та отримання інформації, які можуть застосовуватися в таких системах:

•     Систематичні фрази. Такі набори виразів застосовуються під час пошуку інформації шаблону під час обробки інформації HTML.
•     Аналіз HTML. Передбачає вивчення веб-сторінок сайту. По ходу цього методу код сторінки перетворюється на деревоподібну структуру, рух якою можливе з використання селекторів типу CSS або XPath.
•     Аналіз DOM із застосуванням браузерів.
•     Вилучення інформації із застосуванням штучного інтелекту. Це найпросунутіша техніка, яка може сканувати одночасно кілька сайтів, що відповідають встановленим запитам.

Основним завданням моніторингу є отримання розвідувальних даних. Кожен з представлених способів аналізу гарантує необхідний результат!

Helecos – сервіс для парсингу цін конкурентів у повністю автоматичному режимі! З результатами роботи програмного забезпечення буде можливість ознайомитись вже через кілька хвилин після запуску!

Система моніторингу цін служить аналізу всіх тонкощів тематичного ринку. Її правильне використання дозволить виявити коливання цінників у конкурентів, а також відслідковувати ситуацію у стані спокою. Розрахунок маржі, визначення цінової політики, вибір загальної стратегії роботи – те, що очікує.

Раз на місяць чи щодня? – Як часто можна пускати у хор систему моніторингу цін?

Такого графіка просто не існує та не може існувати! На цей показник може впливати ціла низка факторів:

•     Специфіка бізнес-напряму.
•     Конкуренція над ринком.
•     Кількість товарних позицій, які потребують моніторингу.
•     Загальна економічна ситуація у країні.

Якщо деякі товарні позиції приріст цін то, можливо неквапливим, то інші він коливатиметься залежно від сезонності і під впливом інфляції.

У зв'язку з цим система моніторингу цін користується попитом у щоденному режимі, адже тільки так Ви зможете застрахувати себе від неконтрольованого демпінгу на ринку.

Що робити з даними, одержаними системою моніторингу цін?

Після збору всіх необхідних даних та складання звітів слідує етап прийняття рішення щодо глобальної зміни або коригування обраного курсу роботи. Йдеться про такі можливі рішення:

•     Цінник був необґрунтовано занижений і асортимент очікує на підвищення вартості.
•     Зниження цін, які були причиною низьких продаж порівняно з конкурентами.
•     Додавання спеціальних дисконтних програм. Головна мета – продемонструвати клієнту весь зиск від покупки та додати популярності сезонної продукції.
•     Можливі зміни у стратегії роботи з постачальниками.

Система моніторингу цін допоможе власнику бізнесу зібрати інформацію про конкурентів. Водночас усі зібрані дані повинні застосовуватись з обов'язковою оглядкою на конкретну ситуацію!

Працюєте Ви у низькому ціновому сегменті або продаєте квартири на ринку нерухомості – система моніторингу цін точно стане актуальною у розрізі нинішнього розвитку онлайн-продажів. Програма потребує лише початкового настроювання і далі працює в автономному режимі, сповіщаючи свого власника про порушення.

Програма аналізу цін конкурентів – це просто система, що дозволяє швидко отримати інформацію про демпінгу серед конкурентів. Йдеться про багатофункціональне програмне забезпечення, здатне вирішувати цілий ряд завдань!

Аналіз цін конкурентів – все про програму в режимі «питання-відповідь»

1. «Чи порушує законодавство КК програма моніторингу цінової політики сайтів? Інформація про ціни, акції та знижки загальнодоступна і не є секретною. Парсер лише прискорює збір даних і систематизує їх у єдиному звіті!
2. Як зрозуміти, з якого ресурсу потрібно збирати дані для аналізу? Спочатку важливо визначитися з метою моніторингу. Далі вводьте пошуковий запит і вибирайте серед лідерів на сторінці видачі. Це може бути:
   • генерація лідів;
   • відстеження демпінгу;
   • Seo-оптимізація.
3. Чи має ресурс API? Якщо конкурент пропонує API, збір даних можливий безпосередньо з цієї платформи. Це дозволить значно спростити аналіз та прискорити його. 
4. Ціна програми для аналізу цін конкурентів – наскільки вона є прийнятною? За мінімальної кількості товарів (1-2) Ви можете і не звертатися до платних ресурсів! Якщо ж йдеться про десятки, сотні або навіть тисячі товарних сторінок – звернення до платних сервісів обов'язкове! Місячна оренда такої програми може коливатися від 500 грн. до 20000 і більше (залежить від ваших потреб).Ваш IP заблоковано. Що робити? Статися це може через занадто часто відвідування сайту конкурента Вашим парсером. Система автоматично відстежить Ваш IP та заблокує його. Вирішення: максимально уповільніть частоту моніторингу цього ресурсу.
5. У якому форматі надаються результати аналізу цін? Helecos пропонує звітний документ одразу в кількох варіаціях! Це може бути файл Exel, CSV або вивантажити інформацію можна через API.
6. Що робити з даними про ціни? Відразу за етапом моніторингу має відбутися аналіз інформації вже у Вашому виконанні та пошук рішень щодо боротьби з можливим демпінгом та порушеннями з боку конкурентів.
7. Helecos – багатофункціональна програма для аналізу цін в інтернет-магазинах з можливістю безкоштовного тестування сервісу.

Як вибрати сервіс для моніторингу цін в інтернеті

Наявність свіжої актуальної інформації про ринок дозволить правильно і своєчасно реагувати на кроки конкурентів! Встановити конкурентну ціну на товари, обчислити демпінг, визначити, які конкуренти працюють несумлінно, пропонуючи додаткові знижки та акції при покупці – з усіма цими завданнями впорається сервіс для моніторингу цін в інтернеті.

Кому необхідний ціновий моніторинг та за яких умов його рекомендується задіяти?

•     Вашою метою є підвищення ефективності роботи свого персоналу.
•     Рівень конкуренції у вашому сегменті класифікується як середній чи високий.
•     Є потреба у регулярній переоцінці товарних позицій (залежно від курсу валюти чи інших факторів).
•     Існує потреба в оптимізації роботи при високому потоці даних.

Збір, обробка, збереження та візуалізація даних – ключове завдання системи моніторингу цін. Якими особливостями ще має ПЗ? Як обрати?

Насамперед слід визначити список тих систем, які пропонують пробну версію для тестування. На наступному етапі слід звернути увагу на:

•     Наявність сервісу України. Головний офіс компанії або хоча б філія має бути присутньою для постійного зв'язку зі службою підтримки.
•     Швидкодія та функціональність. Швидкість аналізу в середньому становить до 10 хвилин (залежить від кількості залитих товарів для моніторингу та числа конкурентів, що відстежуються).
•     Інформативність звіту та формат його презентації. Найзручнішою для сприйняття системою з практики є Excel, але добре, якщо результат можна буде отримати в декількох форматах.
•     Цінник за користування. Усі доступні автоматизовані послуги для моніторингу цін в інтернеті передбачають оплату. Середньою вартістю місячного використання такого ресурсу є 100–300 у.о. або вище (залежить від передбачуваного функціоналу).

Звичайно, в Україні є можливість вибрати і безкоштовний сервіс для моніторингу цін типу Хотлайн, Е Каталог або інші, але актуальність та достовірність інформації, що збирається, Вам ніхто не зможе гарантувати. До того ж про повну автоматизацію тут, звичайно, немає.

Helecos – сервіс для моніторингу цін в інтернеті, доступний у цілодобовому режимі та має нульову похибку результатів (повністю автоматизований).

Аналіз цін конкурентів. Кому вигідно регулярний контроль цін конкурентів?

Аналіз цінової поведінки конкурентів необхідний для грамотної побудови своєї стратегії продажу та виходу на лідируючі позиції всередині ринку! У зв'язку з цим цінність програмного забезпечення, яке автоматизує та прискорює цей процес, складно перебільшити.

Сфери та фахівці, для яких аналіз цін конкурентів – потреба!

Менеджер з продажу – максимальна економія часу та коштів для цінового аналізу

•     Отримана інформація про ціни дозволить максимізувати продаж та доходи.
•     Обґрунтоване проведення репрайсингу.

Менеджери з продуктів – ідеальне порівняння товарних пропозицій на ринку

•     Контроль коливань як цін, а й асортименту в конкурентів. Визначення нових можливостей зростання.

Менеджери з маркетингу - створення грамотної рекламної компанії

•     Обчислення правильного періоду для запуску акцій та знижок (на підставі активності конкурентів).
•     Виявлення недоліків у ціновому реченні конкуруючих магазинів на формування більш вигідного пропозиції.

Бренд-менеджери – гарантія безпеки та впізнаваності бренду

•     Захист цінності марки внаслідок виявлення демпінгу чи інших порушень на одному чи кількох каналах реалізації Вашої продукції.

Фінансовий директор – збільшення прибутковості магазину

•     З використанням сервісу з'являється можливість оптимізувати цінову стратегію для утримання старих та залучення нових клієнтів.
•     Управління фінансовими показниками з оцінкою найактуальніших відомостей про стан справ на ринку.

Директор з маркетингу – формування максимально повної та вигідної асортиментної пропозиції

•     Формування розуміння конкурентоспроможності товару. Зниження відсотка відмови клієнта від покупки та покращення пропозиції.

Оптимізація внутрішніх процесів Вашого інтернет магазину та своєчасне реагування на гру цін в інших маркетах на ринку у Вашому сегменті дозволить Вам отримати конкурентні переваги та завжди залишатися попереду у гонці за клієнтом та продажами!

Helecos – рецепт максимальної продуктивності та результативності Вашої діяльності. Оцінити внутрішні якості сервісу, швидкість та особливості роботи можна скориставшись безкоштовним періодом користування.